张家口旅游业发展的SWOT分析_旅游管理论文五篇

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旅游景区（tourist attraction），是指以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的区域场所，能够满足游客参观游览、休闲度假、康乐健身等旅游需求，具备相应的旅游设施并提供相应的旅游服务的独立管理区。旅游景点主要围绕着山、江、河、湖、海、寺、庙、公园等。

弱势，读音ruò shì，汉语词语，指力量薄弱或处于不利形势中。张家口旅游业发展的SWOT分析_旅游管理论文五篇感谢来收藏，希望能帮到你！

第一篇 张家口旅游业发展的SWOT分析_旅游管理论文

摘要：张家口位于“环渤海、环京津”休闲带，旅游业发展具有区位、经济、资源等诸多优势，但也存在着旅游精品少、旅游景点认知度低、旅游企业“作坊”式运作等问题，同时也面临着诸多机遇与威胁。通过运用swot法，对张家口旅游的竞争优势、竞争弱势、发展机遇、威胁等内外部因素进行具体，以期促进张家口业旅游的快速发展。 

关键词：张家口；旅游业；旅游影区效应；swot 

引言 

swot法又称态势法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里提出，是把组织的优势（strengths）、弱势（weaknesses）、机遇（opportunities）和威胁（threats）的综合在一起，构造swot矩阵[1～2]。然后用系统的思想，把各种因素相互匹配起来加以，从中得出一系列相应结论的方法。运用swot法，对张家口旅游业发展的内部、外部条件进行具体，以便于张家口在旅游开发中更好地抓住机会、避开威胁、发挥优势、克服弱势，促进张家口旅游业的快速发展。 

一、优势（strengths） 

（一）地理位置优越，区位优势明显 

张家口地处京、冀、晋、蒙四省市区交界处，自古是兵家必争之地，素有“张库大道”上的陆路商埠之美誉。京包、丰沙、大秦铁路和4条国道、14条省道、25条县级以及700多条乡级公路并网交错，四通八达；京张、京大高速公路全线贯通，大大缩短了张家口与京津等地的时空距离。WwW.0519news.CoM京津等周边地区也将成为张家口市旅游资源市场的主体。特别是毗邻京津，距178公里，距天津320公里，是沿海发达地区经过向西北经济辐射的第一站，区位优势十分明显[3]。 

（二）资源优势 

 张家口坐落在太行山和燕山环抱的盆地北沿，蒙古高原与华北平原衔接地带，东临首都，西连煤都大同，北靠内蒙古高原，南接华北腹地，面向沿海，背靠内陆，是河北省旅游资源分布密集区。其历史悠久，风景秀丽迷人，名胜古迹荟萃，四季气候皆宜。这颗璀璨的塞外明珠，被大自然的鬼斧神工赋予其奇特的地形地貌，形态迥异的景色，浓缩了北国雄峻与南国秀美于一体，堪称旅游、观光、度假的天然宝地。张家口自然生态环境保护完好，蓝天、白云、清水、绿地兼具，地形地貌齐全。坝上高原是内蒙古高原的一部分，海拔1 300米～1 500米。这里地势平坦，地域辽阔，气候凉爽，水草丰茂，历来为观光避暑度假之胜地。境内有永定河、潮白河、滦河、大清河和内陆河等五大水系贯通。各类水库一百多座，淡水水域24万亩，还有地热资源18处，现已开发赤诚温泉、怀来温泉和阳原温泉等。张家口作为中华民族的发祥地，有千年始祖遗址。四五千年以前发生在涿鹿的黄帝、蚩尤之战，黄帝，炎帝之战，促成了中华民族的形成和文明的产生。她由轩辕黄帝城、黄帝泉、轩辕湖、蚩尤寨、蚩尤泉、三祖纪念堂等景观组成，为游人提供了中华民族人文三祖黄帝、蚩尤、炎帝在这里生息战斗的生动历史，在全国具有垄断优势。 

二、弱势（weaknesses） 

（一）制度环境约束明显 

制度作为约束人们行为的一系列规则，为旅游业的发展提供良好的外部条件，但是制度环境改变是一个渐变、滞后的过程，制度环境的变化直接影响着地方旅游业的发展。由于地理位置的重要性，在1969—1995年期间，张家口被定为的“北大门”，开始长达二十六年的“闭关锁张”，直到1995年5月，国家才允许张家口对外开放，此时中国改革开放已经过去十七年了。虽然近几年在国家的支持下以及不断学习其他区域的经验过程中，张家口的制度环境也在不断地完善，但是由于张家口改革开放时间晚，受计划经济体制的影响强烈，对制度环境的改变只是停留在一些表层上的东西，对一些深层次的制度环境并没有改善，从而使制度环境建设没有完全到位，宏观上限制了旅游产业的发展。 

（二）人才缺乏 

人才缺乏是限制张家口旅游业发展的又一个重要因素。由于自然条件的限制，张家口不仅吸引不到优势人才来此工作，而且本地人才也大量的流失。张家口市县级及以下各类科技人员总数为67 245人，具有高级职称的1 348人，仅占2%；具有中级职称的16 100人，占23.9%，人才密度仅为4.44%，而全省平均水平已经达到6.05%。在市级科研机构中，有研究生以上学历的科研人员屈指可数[4]。知识贫困不仅是教育水平低下，更是获取、吸收和交流知识能力的匮乏或途径的缺乏。正是这些原因使得张家口地区一些人观念陈旧，思想保守，完全脱离了市场经济体制，从领导到群众，对旅游业的认识至今还不到位，各级对旅游业的支持也常常是道义上的支持多于实际的行动，旅游从业人员主动开发市场、发现市场的观念淡薄，导致了张家口旅游市场的单一狭小。 

（三）经济基础薄弱 

张家口地区经济文化落后，贫困人口众多，开发资金严重缺乏，旅游投入不足。旅游基础设施数量少、档次低。进入张家口域内公路以及进入部分景区景点的公路路况比较差、基础设施不完善。特别是乡村的基础条件更为严重，脏乱差问题仍比较突出。通往乡镇一级道路没有路灯，晚上行车困难，路况复杂。有的示范点乡村道路还没有硬化，人们戏称为“晴天‘扬灰路’，雨天‘水泥路’”。有的农家旅馆没有供游客入厕、洗澡的地方，其他基本设施也不够完善，给游客带来了诸多不便。同时，景区停车场有限，在景区车辆拥挤的现象十分突出，严重破坏了游兴。 

三、机遇（opportunities） 

（一）国家政策的调整 

随着中国经济的快速发展，国家也在不断地调整产业结构，逐步将旅游业确定为中国支柱产业。为了促进旅游业的发展，中国不断完善休假制度。特别是针对“黄金周”集中出行的种种弊端，国家在20xx年对节假日进行了调整，调整目标是将长假分解为几个短假期，节假日调整方案明确提出“允许周末上移下错，与法定假日形成连休”，改革后少了一个“五一”黄金周长假，多了“五一”、清明、端午、中秋四个短假。国家休假制度的改革增加人们外出旅游的频率，增加了短途出游的几率，而张家口的区位和资源优势使其成为京津游客的首选旅游目的地。  （二）中国人均gdp的稳步提升 

随着中国人均gdp的提高，旅游人数将呈现出逐年增长势头，即人均gdp与旅游人数呈现出较强的正相关关系，经济发展水平已成为推动旅游业发展的根本动力和最重要的决定因素。中国现在已经总体上进入小康水平，人们的消费观念也在发生变化，由过去追求物质享受转变为精神享受，人们逐渐走出家门开始追求异地的体验，进一步促进旅游业的发展。有特色的旅游目的地将成为人们追求的对象，张家口旅游资源丰富，容易打造富有个性的旅游目的地。只要张家口加快资源整合转变思路，就可以成功地打造一个富有特色的旅游目的地，吸引国内外游客来此消费旅游。 

（三）京津冀区域合作 

随着京津冀一体化的逐步推进，京津冀地区将在产业分工、交通构建、市场培育、环境改善、旅游发展等五大领域内通力合作，特别是地方之间主动地积极磋商和全方位的经济合作，为区域旅游业的发展提供了发展空间。京津冀区域的旅游资源十分丰富，不仅具有垄断性的历史文物，而且还有独一无二的自然风光，同时又有着得天独厚的区位优势，为三地发展旅游提供了首要条件。张家口作为京津冀都市圈中的一个重要城市，在发展区域一体化大旅游中可借助京津旅游知名度，充分发挥自身旅游资源优势，制定相应的旅游发展规划，从而促进旅游业的快速发展。 

四、威胁（threats） 

（一）旅游影区效应 

旅游影区效应的核心观点是指旅游地的形象级别和旅游吸引力存在差异，并且高级旅游地在周围地区（形象作用半径范围内）会形成形象上的阴影区，处于阴影区内低级别的旅游地的形象和旅游吸引力会受到不利影响。张家口位于京津冀旅游区域内，在这个区域张家口的知名度偏低，在全国知之者甚少，更不要说在全世界了，缺乏吸引旅游者的著名景点和景区。在京津冀旅游区内，有故宫博物馆、天坛公园、颐和园和八达岭长城四个5a级旅游景区，天津有古文化街旅游区和盘山风景名胜区两个5a级旅游景区，河北有秦皇岛市山海关景区、保定市安新白洋淀景区和承德避暑山庄及周围寺庙景区共三个5a级旅游景区，这些景区知名度高，吸引力强，而张家口缺少这样高级别的旅游景区，从而在京津冀旅游区形成了“灰度区”，失去了旅游市场 [5]，特别是周边的同质性旅游资源影响更为深刻。 

（二）旅游市场竞争激烈化 

随着中国居民人均gdp的不断提高，观念的转变，休闲时间的增多，扩大了旅游范围，丰富了旅游内涵。各地都想法设法提高自身形象建立有特色的旅游产品来吸引游客，旅游市场竞争越来越激烈。面对如此激烈的竞争环境，目的地需要独具特色的旅游资源、成熟的精品线路、鲜明的旅游形象、个性化的旅游产品和高质量的旅游服务。张家口旅游业发展问题从消费层面看，主要表现为游客人均逗留时间较短和人均消费额偏低；从供给层面看，主要表现为旅游产品供给单一，主要为观光旅游产品，导致旅游产业链短，旅游收入不高，尤其缺乏休闲娱乐度假类产品。目前张家口旅游业在京津冀乃至环渤海地区中旅游业中缺乏竞争力，处于劣势。 

结语 

通过用swot全面张家口旅游业，可以清楚地掌握旅游业发展所面临的优势与弱势、机遇与威胁，在制定旅游业发展战略时要抓住机遇利用优势，转变思路创新体制将弱势转变为

优势，将威胁转变为机遇，全面促进张家口旅游业持续快速的发展，培养成地区的支柱产业，为张家口经济的腾飞作出贡献。 

参考文献: 

[1]杨晚华，张琼霓，钟志平.湖南旅游业发展的swot及对策研究[j].湖南商学院学报,20xx，(3):57-60. 

[2]刘永涛.河北省发展旅游业的swot[j].唐山师范学院学报，20xx，(4):53-56. 

[3]张锦，王宝钧，宋翠娥.张家口经济落后的地理学[j].经济研究导刊，20xx，(12):144-146. 

[4]岳永荣.关于发展张家口地方经济的思考[j].河北北方学院学报，20xx，(6):66-68. 

[5]张锦，王健，张泽光.环京津落后地区旅游经济发展战略研究[j].特区经济，20xx，(5):48-49

第二篇 基于AHP的旅游人才培养质量评价体系的构建_旅游管理论文

关键词：旅游；人才培养；ahp；评价体系 

一、背景和意义 

中国旅游人才数量不足、层次不高。以山东省为例，20xx年在省城旅游业从业人员6万余人中，旅游专业毕业的仅占40%，本科以上学历的仅占15%。旅游业的持续升温、快速发展与旅游专业人才的短缺矛盾十分突出。 

中国旅游专业人才的培养主要依赖于高校的旅游管理专业。专业化旅游院校的缺位，良莠不齐的教学质量，是导致目前旅游市场供求矛盾复杂化的主要原因。作为旅游院校（系）来说，对人才的培养和企业的需求相脱节，二者之间缺乏有效的兼容，旅游院校（系）传授给学生的主要是知识，而不是技能和素质，这使得很多学生毕业后“无用武之地”。 

如何保证高校旅游专业人才培养的质量是各校面临的重要问题，而对高等学校旅游人才培养的评价是一个综合的、多因素的复杂问题，大多数的因素都是定性的描述。建立客观的旅游人才培养评价指标体系，使定性问题定量化，对高校旅游人才培养体系的建立能起到很好的导向作用。本文在近年国内外专家学者对旅游人才培养研究的基础上，运用层次法（ytic hierarchy process，简称ahp），以期建立一个较为完整有效的评价指标体系，以此来评价高校旅游人才培养的质量的高低，并找出影响人才质量的关键因素，不断推进中国旅游人才高素质化的进程。wWw.0519news.CoM 

二、 ahp确定评价指标体系的基本原理 

1.建立层次结构图。ahp方法的第一步是建立层次结构模型，在本评价体系中，首先以影响旅游人才培养质量的主要因素建立层次结构图。建立此结构图的关键是理清各影响因素之间的关系，找出哪些是上一级的，哪些是从属的。这是建立层次结构模型的关键。 

2.构造判断矩阵。根据层次结构图中的隶属关系，构造判断矩阵。设某层有n个因素，要比较它们对上一层某指标的影响程度，确定在该层中相对于某一指标所占的比重。即把n个因素对上层某一指标的影响程度排序。此比较是在两因素之间进行的比较，比较时采用标度法。 

三、旅游人才培养质量ahp综合评价 

1.建立层次结构模型。根据评价指标体系中各指标所属的类型，将其划分为不同的层次，由此形成旅游人才质量评价体系的层次结构图。在本指标体系的设计中，根据应用性、简明性、全面性、可比性原则，同时借鉴国内外专家学者的研究经验，从培养条件、培养实施过程、培养效果三个方面来构建高校旅游专业人才培养质量的评价体系，该体系分为目标层、一级指标层、二级指标层、三级指标四个等级：（1）目标层。本体系中的最高层次，也称为理想结果层，用来描述评价的目的。本评价体系以旅游人才培养质量为目标。（2）一级指标层。对目标层的具体描述和扩展，主要为评价指标和影响评价的因素。本评价体系中，由培养条件、培养实施过程、培养结果作为一级指标层。（3）二级指标层。对一级指标层的细化。（4）三级指标层。对二级指标层中所述各因素的进一步具体化。 

2.确定各评价指标的权重。权重是以某种数量形式对比，权衡被评价事物总体中诸因素相对重要程度的量值，确定指标权重是ahp方法中的重要步骤。其确定过程包括两个内容：（1）构造各层判断矩阵。首先，把处于同一层次上的各因素，按其优良程度或重要程度划分为若干等级，赋以定量值，一般采用前述标度法表示。其次，构造判断矩阵。对某一层次的因素，可以建立一个判断矩阵，矩阵中的数值表示甲因素对乙因素的重要程度的赋值。（2）确定层次权重。（3）确定组合权重。组合权重是计算底层指标相对于最高层（总目标）的权重。这一计算过程是从最高层次到最低层逐层进行的。     　3.各评价指标权重的确定。根据专家问卷结果构造判断矩阵，一级指标层中的三个指标体系到目标层的判断矩阵计算结果 

同理可以构建二级指标层中各指标到一级指标层的判断矩阵，以及三级指标层各指标到二级指标层的判断矩阵，通过计算得到各指标的权重结果 

4.对各指标进行排序。根据以上层次模型及判断矩阵中的计算结果，对影响旅游人才培养质量的各指标权重进行排序

四、结论 

基于ahp方法，将定性和定量方法相结合，构造了高等学校旅游人才培养质量的评价体系。从培养条件、培养实施过程、培养效果三个方面对旅游人才培养质量评价体系进行了综合。通过计算，得出了影响旅游人才培养质量的相关因素的权重顺序，找出了影响旅游人才培养质量的关键因素，通过调整关键因素，可使高等学校旅游人才培养趋于规范化、现代化，以更好地满足市场需求，促进旅业的发展。 

参考文献： 

[1]牛芳兵.昆明市松花坝水源区人口容量[j].云南农业大学学报,20xx,(2). 

[2]方向阳,莫华善.高职院校人才培养质量评价指标权重设计——高职院校人才培养质量评价研究之二[j].现代教育管理,20xx,(9). 

[3],康鑫,米艳玲.高等学校创新人才培养ahp—模糊综合评价研究[j].科技管理研究,20xx,(10). 

[4]胡卅.基于群组ahp的信息管理专业人才培养模式绩效评价[j].教育管理,20xx,(4).

第三篇 浅析发展可持续旅游的意义及其战略_旅游管理论文

摘要:地域辽阔、少数民族众多、化积淀丰厚、旅游资源天时地利、有着旅游业发展得天独厚的优势。但因可持续发展观念浅薄，一些单位和个人单纯追求经济效益盲目开发，滥用旅游资源，因此在频频出现沙尘暴，旅游景区环境恶化，民族文化淡化等一系列问题。旅游业本身的“朝阳产业” 、“永续性产业”、“旅游业的周期性”等决定了可持续性旅游是旅游业发展的必然选择。 

关键词：；可续续旅游；战略 

在全球人类面临生态环境危机的背景下，随着人们环境意识的觉醒，可持续发观念已经迅速普及到全球领域及各行各业。有关可持续发展的定义有许多种，不同的学者从不同的角度来研究，产生不同的认识，给予不同的定义。但是1987年世界与环境发展委员会的报告《我们共同的未来》中提出了可持续发展的定义“既满足当代人的需求，又不对后代人满足其自身需求的能力构成危害的发展”。而可持续旅游是可持续发展观在旅游业的应用，它注重社会、环境、经济的协调发展。到目前为止人们所认可的、唯一的可持续旅游的实现方法是生态旅游。生态旅游偏重于对资源和环境的保护。近年来，随着生态旅游的发展可持续旅游也引起许多学者与旅游者的关注，无论是发展中国家还是发达国家，都在为保护本地旅游资源并提高收益而大力支持可持续旅游业替代传统旅游发展模式。 

一、发展可持续旅游的优势 

（一） 有丰富的旅游资源环境 

地处亚欧大陆腹地、与中亚、西亚和南亚的八个国家接壤，接壤边界约5 600公里。Www.0519news.coM位于中国的西北边陲，地域幅员辽阔。特殊的地理气候条件和远离海洋的干旱环境塑造了许多世界罕见的奇特景观。有沙漠、高山、冰川、草原、河流，还有生长在不同环境的植物与生存在不同地域的野生动物。中国旅游资源普查规范所列的六大类型旅游资源都齐备，并在68种基本类型中拥有56种，占全国实体旅游资源数量的83%。其中，国家特批的动植物保护区有29个。因此被国内外旅客誉为“天然博物馆”。这些特有的自然景观构成了的旅游资源体系。 

还有丰富的人文旅游资源。是中国著名的少数民族聚居地、居住着包括汉族、尔族、哈萨克族、、蒙古族、柯尔克孜族、塔塔尔族、乌孜别克族、塔吉克族、族、锡伯族、满族等13个主体民族。在历史的长河中各民族不同的宗教信仰、生活习惯、民族习俗造就了得天独厚的民族历史文化。在天山的南北分布着许多岩画、草原石人、历史文化名人的墓穴、烽火台等历史文化景点。 

除此之外，现有的22个城市中有13个城市在1998—20xx年间先后荣获 “中国优秀旅游城市”名称。它们各具特色，例如：库尔勒市—梨城、吐鲁番市—葡萄之园、—亚心之都、喀什市—尔故乡、哈密市—哈密瓜之乡、克拉玛依—两游之城（石油与旅游）、阿勒泰市—黄金宝石之都、伊宁市—花城、阿克苏市—20世纪60年代的小上海、博乐市—草原春城、昌吉市—的卫星城、阜康市—的形象与旅游的代表作。这13座城市如同13个辉眼明珠闪烁着魔力，得到中外旅客的认可、引领者旅游业的腾飞发展。 

（二）对旅游业可持续发展的支持 

 是中国向西开放的前沿阵地。西部大开发的浪潮为带来了许多发展旅游的优惠措施。西部大开发的核心是基础设施建设和生态环境保护。经过三十多年的发展和积累，旅游业已经准备了较为雄厚的物质基础，产业规模不断扩大，产业体系逐渐形成，产业实力明显增强，管理水平和服务质量不断提升，旅游宾馆、旅行社，旅游景区、旅游配套设施等全面发展，初步形成了六大要素齐备的综合产业体系，能够为今后发展可持续旅游提供条件。近几年来，当地旅游局为了提高旅游业的地位，牢固树立“以保护家园为最终目的，发展可持续旅游”的理念，进行了“一卡通”、“旅游绿色通道”、“人游”等好政策来帮助旅游业的不断发展。 

（三）社会的关注与客源市场的不断扩大 

随着人们生活水平的不断提高，人们的生活习惯也有了变化。“出去旅游”变成了人们生活的一部分，这大大促进了旅客的数量。对于来说国际市场上是客源市场的主体。20xx年全疆共接待入境旅游者35.5万人次，同比下降2.8%，创汇1.37亿美元、同比增长0.63%；接待国内旅游者2 098万人次，实现旅游收入176.75亿元，同比分别下降了4.4%和10.7%。在充分考虑实际情况的基础上，自治区旅游局制定了20xx年旅游发展目标，接待入境旅游者50万人次，同比增长40%，旅游创汇1.93亿美元，同比增长40%；接待国内旅游者2 500万人次，同比增长19%，国内旅游收入220亿元，同比增长24.5%[1]。旅游客源的扩大为旅游市场的发展提供了保障。 

二、 发展可持续旅游业的意义 

可持续旅游的发展已成为世界旅游业发展的必然趋势，不仅满足现代人的旅游需求，也不危害后代人的利益。这对像这样的地处内陆又拥有丰富旅游资源地区来说具有重大的意义。的旅游最初是以自然资源为源头，以水域风光和民族风情为吸引力。人文资源与自然环境脱节，自然环境与古代人工建筑只是某些主要生态因素简单组成的产物，所处环境没有良好的自然生态系统，保留不完整。旅游资源的这种“天性”和“不完整”特征，正是可持续发展战略的意义所在。  （一）发展可持续旅游有助于实施扶贫战略 

《中国问题探究》中显示，的贫困县有25个，多数位于少数民族居住地区 [2]。而消除贫困是中国迈向现代化建设的重要步骤。对于广大贫困地区，尤其是少数民族地区，应充分发挥其丰富的旅游资源优势。但任何形式的旅游活动，即使是生态旅游也会对生态环境有一定的影响，而且传统旅游业的发展多是为了获取经济利益，对旅游资源采用的是“掠夺式”的开发，使得旅游活动范围超过了自然环境的承载力。只有重视生态环境保护，增强可持续发展的能力，走旅游业可持续发展道路才能确保旅游业健康持续发展，促进经济的蓬勃发展。 

（二）保留民族历史文化 

自古以来是一个多民族居住地区，在这片沃土上生活着47个民族，各具特色的民族风情及文化艺术，如享誉中外的尔族的“十二木卡姆”、“麦西来甫”、哈萨克族的“姑娘追”、“黑骏马舞”、克尔克孜族的名诗“玛纳斯”等构成了具有浓郁民族特色的人文旅游景观。但由于被忽视，出现了“民族文化的淡化”、“失去本质” 等现象。只有坚持可持续发展道路才能保留好这些宝贵的民族遗产。 

（三）有利于保护生态环境 

的旅游资源大多数属于不可再生性资源，对旅游资源的低水平的开发及来自旅游活动对环境的各方面的影响给旅游资源造成了相当大的损耗。因此旅游面临着严峻的环境问题，主要是由资源的破坏和旅游环境的污染。旅游可持续发展的本质要求就是在保护的前提下开发，通过开发达到保护的目的。通过可持续发展的手段使人们提高保护自然的意识和自觉性，推动保护的发展，促进环境质量的改善。 

 三、发展可持续旅游的战略 

（一）建设游资源可持续利用机制，完善法律体系，增强可持续发展意识 

旅游资源是旅游业得以生存的基础，而制度在生态资源利用过程中发挥着巨大的作用，是实现旅游资源可持续利用所不可或缺的。因此应建立以旅游资源区域管理为主，行政区域管理为辅的管理体制，利用制度和法律体系，完善旅游资源可持续发展。必须依法打击破坏环境的行为，以“制度”来提高人们的可持续发展意识和保护旅游资源的责任。 

（二）增强可持续旅游支撑体系建设，增强生态旅游的科技含量 

推进可持续旅游健康、有序发展，需要进一步完善可持续旅游的支撑体系。（1）要进一步加强旅游景区的环境整治工作，做好宣传，提高游客的保护意识。（2）要进一步加强基础设施建设。按照规划的要求，在环境容量和生态承受能力的范围内，完善交通、卫生、通讯等基础设施建设、为可持续旅游的发展打好基础。（3）要加强可持续旅游的研究，提高其科技含量。通过人力资源开发，加强人才队伍建设，通过挖掘科学内涵，增加科普场所建设，不断提高可持续旅游的科技含量。 

（三）要实施可持续旅游的品牌战略 

的旅游业最大的问题就是缺乏吸引游客的品牌。有许多极具旅游价值的旅游资源并不被人所熟知。的旅游往往给旅客带来意想不到的收获。因此，建议通过实施品牌战略，把可持续旅游的科学理念贯穿到现实中去，在市场上树立起可持续旅游的典型，从而推进可持续旅游的发展。 

参考文献: 

[1]20xx年国家统计年鉴[eb/ol].伊利新闻网，20xx-02-10. 

[2]许飞琼.中国贫困问题研究[j].经济评论,2000，(1).

第四篇 对金融支持富阳市旅游业发展的思考_旅游管理论文

摘要：旅游业作为朝阳产业，引起了许多地方的高度重视。通过富阳市旅游业以及金融支持旅游业的现状与不足，结合实际提出金融业进一步加强对旅游业支持力度的对策与建议。 

关键词：金融支持；旅游业；建议 

旅游业是最具发展潜力的新兴行业，当前已成为浙江经济的重要支柱产业之一。今年以来，富阳市旅业以新一轮解放思想大行动为指导，以旅游服务质量提升年为契机，积极打响“富春山水、运动休闲”品牌，不断加强“新富春山居游”的宣传力度，取得一定成效。但是，旅游业对富阳gdp的贡献率并不高。因此，探讨金融如何支持旅游业可持续发展，对于进一步促进富阳旅游业乃至整个经济的快速发展具有十分重要的意义。 

一、富阳市旅游发展概况及金融支持的基本情况 

（一）旅游业发展概况 

富阳地处“西湖—富春江—千岛湖—黄山”国家级黄金旅游线的前站，既赋山城之美，又具江城之秀，是典型的江南山水城市。一川如画的富春江横贯境内；有华东地区最大的野生动物世界（国家aaaa级景区），保留明清建筑特色的孙权后裔聚居地龙门古镇（国家aaaa级景区），再现造纸印刷两大发明的中国古代造纸印刷文化村，亚太地区第一洞厅的碧云洞（所在富春桃源景区为国家aaaa级景区），以及富春山居国际高尔夫球场、度假胜地富春桃源、钟灵毓秀的鹳山、天钟山等。 

1—9月，全市接待国内外游客418.11万人次，比去年同期407.19万人次，增长2.68%。WwW.0519news.COm其中，国内游客414.78万人次，比去年同期403.60万人次，增长2.77%；入境旅游者33332人次，比去年同期35923人次，减少7.21%。实现旅游总收入28.08亿元，比去年同期25.85亿元，增长8.63%。其中，国内旅游收入27.45亿元，比去年同期25.16亿元，增长9.12%；外汇收入901.65万美元，比去年同期968.47万美元，减少6.90%。 

全市共有收费旅游景区8家。其中，国家aaaa级旅游景区3家，国家aaa级旅游景区1家，其他景区4家。1—9月收费景区接待一日游游客148.76万人次，比去年同期161.59万人次，减少7.94%。实现门票收入7 127.83万元，比去年同期7 261.72万元，减少1.84%。 

（二）金融支持情况 

随着富阳市旅游业的迅速崛起，各金融机构切实更新经营理念，积极拓展信贷业务，不断改进金融服务，金融业逐步介入旅业。截至20xx年10月末全市银行类金融机构中，目前有8家向旅游企业及相关产业发放贷款，大部分贷款是用于宾馆、酒店、饭店等企业升级改造和支持景区建设。其中，住宿及餐饮业贷款10 525万元，占36.93%。旅游景区贷款15 400万元，占54.03%，如永安山庄从杭州银行、民泰银行、农村合作银行等共获得900万元贷款；富春山居国际高尔夫球场从工商银行、农业银行等共获得12 000万元贷款；野生动物世界从中信银行获得1 500万元贷款；新沙温泉度假村从杭州银行获得1 000万元贷款，用于前期景区建设。其他旅行社及相关企业贷款2 578万元，占9.04%， 

截至20xx年10月末，富阳市各商业银行贷款余额为478.17亿元，与旅游业相关的贷款余额为2.85亿元，只占商业银行总贷款余额的0.6％，相对旅游业占gdp的8％～10％的产值份额而言，与旅游相关的信贷投入所占的比例明显偏低。 

二、旅游业发展和金融支持存在的问题 

（一）富阳市旅游业发展中存在的问题 

1.品牌效应不明显。富阳市虽拥有国家aaaa级旅游景区3家，国家aaa级旅游景区1家，但其知名度还主要局限在浙江省内，品牌效应远未得到充分发挥。 

2.旅游业对gdp 的贡献率偏低。近年来，富阳市旅游产业链尚未充分延伸，旅游业收入主要靠“ 游” 这个环节产出，收入总体偏低。据资料显示，20xx—20xx年富阳市旅游业收入分别为25.1亿元、31.3亿元、34.68亿元，旅游业对 gdp 的贡献率分别为8.70%、9.13%、9.84%，相对其他主要产业而言，旅游业对gdp 的贡献率偏低。 

3.金融机构支持不足，产业发展缓慢。一是金融支持旅游业发展能动性不强。金融与旅游产业发展未能有效对接，信息沟通交流不够，支持旅游发展的相关优惠政策也不完善。二是金金对旅游业的投入不足。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年、20xx年10月底全市各金融机构共发放旅游及相关服务产业贷款分别为7 646万元、22 308万元、20 677万元、26 515万元、28 503万元，分别占全部贷款总额的 0.41％、0.98％、0.75％、0.67%、0.6%。从金融机构贷款的数据来看，旅游贷款占全部贷款余额的比例远远小于旅游收入占gdp的比例（见下图），并且20xx年后旅游收入占比逐年增加，而旅游贷款占比逐年下降。由此可以看出，金融机构对旅游业及相关产业的资金支持还远远不足。 

（二）金融支持旅游业发展存在的问题 

1.旅游企业的先天性缺陷削弱了金融机构的支持力度。一是多数旅游企业规模小，抗风险能力较弱，客观上限制了银行信贷资金的投放。二是商业银行与旅游企业的信息不对称。金融机构对旅游管理、发展规划、项目开发、需求不甚了解，对项目前景、预期收益、风险程度等难以作出准确的判断，致使银行信贷投放难以适应旅游业快速发展的需要。  2.旅游企业缺乏有效担保抵押物，影响信贷资金的投入。目前我市旅游企业、旅行社、景点的基础设施建设信贷资金需求量很大，项目建设时间长，经济效益产生慢，创收能力弱。大多数旅游企业只有景区承包经营权，没有取得土地使用证，导致在申请贷款时难以提供足值有效的抵押担保物，制约着银行对其发放贷款。 

3.缺乏金融支持旅游业发展的整体规划。由于旅游业贯穿着“吃、穿、用、住、行、游”等多个开发建设和消费领域，产业链条长，覆盖范围广，各金融机构的金融支持事实上面临着全新的挑战和考验。加之深入调研少，缺乏各方沟通和协作，导致金融支持旅游业发展的整体规划性较差。 

三、金融支持旅游业发展的对策与建议 

（一）应积极支持旅游企业并将其做大做强 

一是搭建银企沟通、合作平台。通过牵头，定期召开银企洽谈会、推介会等，增进政、银、企之间的关系，让银行和企业了解部门支持旅游产业的优惠政策；让企业充分展示其良好的发展前景；让银行对其最新信贷投向、金融产品及贷款发放的必要程序进行说明，达到相互了解和信任的目的，促进相互合作与发展；二是积极落实担保优惠扶持政策。对有市场、有效益的重点旅游项目（如新沙岛、农家乐等），实行积极的财政税收政策，对其贷款实行贴息扶持，适当降低银行贷款风险。针对困难的旅游企业，建议开辟绿色通道，适当减免旅游企业的房产、土地证等费用；三是积极做好旅游市场营销。以依山傍水的生态环境为依托，紧紧抓住“西湖—富春江—千岛湖—黄山”国家级黄金旅游线前站的优势以及杭黄高铁即将建成的得天独厚的旅游资源做好旅游营销文章。通过网络、电视、报刊宣传相结合深入宣传富阳旅游，推出富阳运动休闲之城形象宣传专题页面，打响“富春山水、运动休闲”品牌，不断提高城市旅游知名度。 

（二）金融机构应合理调整信贷结构，切实加大信贷投入，改进金融服务 

一是优化信贷结构，扩大基层行信贷审批权限，逐步把一部分资金投向旅游扩建改造及旅游基础设施建设上。金融机构要及时了解旅游业发展的重点投资领域，积极参与旅游项目的调查研究，形成旅游信贷支持与金融风险控制的长效机制；二是开发新的贷款品种，尝试推出门票收益权质押、景区设施抵押等担保贷款产品。同时结合新农村建设，对开发前景广阔的特色旅游产品生产给予优惠的信贷扶持，对农民群众兴办的“农家乐”给予农业贷款扶持，对有创新性和带动性的旅游项目安排一定的政策性贷款，逐步形成全方位的金融支持体系；三是提升金融服务水平，不断完善金融配套服务工作。拓展金融服务领域，调整和优化网点布局，在主要景点设立自动存取款机，安装终端，提供外币兑换等金融服务。通过多种金融服务方式，创造一个良好的旅游金融服务环境。 

（三）银行应积极发挥窗口指导作用，全力为旅游企业搭建金融服务新平台 

一是充分发挥牵线搭桥的纽带作用，帮助金融机构找到金融与旅游产业供需的结合点，将有限的金源投放到有市场前景的旅游产业中。同时协同其他相关部门，结合市对旅游业的规划做好金融支持旅游业发展的整体规划；二是加强调查研究和征信建设工作，充分利用信贷征信系统提供的相关信息，引导商业银行将资质好、信誉高的旅游企业作为优先放贷对象；三是加强软环境建设。协调配合做好银行卡联网测试工作，不定期对pos、atm标准化改造，帮助金融机构解决游客在本地旅游消费时出现的各种问题，为游客提供良好的金融服务环境；四是加强宣传与协调。做好富阳旅游发展的正面宣传，积极鼓励金融机构向各自的总行、分行反馈当地旅游业发展现状和发展前景，激发金融机构支持旅游产业发展的内在动力，争取更多的金融支持和政策倾斜。 

参考文献: 

[1]银行丽江市中心支行课题组.金融支持丽江文化产业的现状、问题与建议[j].西南金融，20xx，(12). 

[2]王德业，惠建华，孔磊.金融支持地方旅游经济发展探析[j].济南金融，20xx，(5). 

[3]饶文津.江西省旅游产业发展及金融支持策略选择[j].金融与经济，20xx，(1). 

[4]段爱明.金融支持张家界旅游文化产业问题探讨[j].武汉金融，20xx，(5).

第五篇 拓展思路 推动需求_旅游管理论文

摘要：旅游购物一直是海南旅游经济的“短腿”。要发展旅游购物，关键是提升海南旅游商品附加值，拓宽人才来源渠道，推动消费需求，完善佣金制度，创新经营管理，规范市场秩序。 

关键词：海南；旅游商品；市场化 

旅游购物一直是海南旅游经济的“短腿”。在旅游业发达的国家和地区，旅游购物占到旅游收入的40%～50%，而海南还不到20%。根据国旅的调研，现在全国主要旅游城市人均购物超过200元，海南仅114元。而在冲绳岛和济州岛，人均购物消费超过500美元。 

一、海南旅游商品发展瓶颈 

1.旅游商品内涵窄化。我们一般理解的旅游商品是狭义的旅游纪念品、工艺品，实际上旅游商品外延很大，包括旅游产业链上的任何商品。在许多国内外旅游展销会上，与旅游六大要素相关的产品都纳入到了旅游商品的范畴。旅游商品内涵窄化不利于海南旅游商品创新与研发思路开拓。 

2.资源开发与旅游商品研发不匹配。目前海南旅游商品主要是以现有资源为基础，而资源开发与旅游商品研发并不匹配。表现在：（1）资源的丰富程度与旅游商品的多元化程度不匹配；（2）资源优势与旅游商品精品开发程度不匹配；（3）资源的稀缺程度与商品的“低碳”程度不匹配。 

3.生存空间被挤压。海南旅游报价低廉，食住行游购娱各个环节的利润空间都受到不同程度挤压；海南旅游商品一般定位在中低端，市场上相互克隆、大打价格战；旅游商品企业“小散差多”与宏观调控行为滞后，是导致“竞争激烈—竞争力薄弱” 这种恶性循环的原因；海南旅游商品及其生产企业良莠不齐，短板效应决定了其整体市场形象不佳，海南旅游商品生存空间被进一步挤压。WWW.0519news.cOm 

4.欠缺国际元素。海南旅游商品与国际旅游岛形象定位不符，欠缺国际元素。如海南最大客源国之一是，但是旅游商品包装、说明书、宣传网页鲜有英文注释，更别提语，不利于客人购物。不考虑国际市场需求，旅游商品收入受到影响。 

5.相关制度未健全。海南旅游商品研发资金相对不足，主要原因是扶持政策未健全和渠道单一；高素质研发人才队伍尚未建立，研发人员创新能力有待增强；旅游商品研发、生产、销售脱节，尤其是旅客购物退免税政策尚未全面实施，合法佣金制的作用没有充分发挥，对旅游商品销售造成影响。 

二、海南旅游商品发展对策 

 （一）采用“国际化+本土化+产业化”模式 

1.国际化。旅游商品考虑国际市场需求，尤其还要考虑与主要客源国沟通的需要。在包装、说明书、宣传网页加入英文、等外语注释；搭建旅游商品宣传的信息平台，在各大海南旅游宣传网站上对特色旅游商品进行多种语言宣传。 

2.本土化。通过市场激励机制，培育本土艺术家和工艺师；将本土文化、自然资源优势与旅游商品相融合，增加商品附加值，重点扶植若干个优势旅游商品品牌。如根据海南的药文化、饮食文化、少数民族文化等旅游资源可开发实用旅游商品、工艺品、高档艺术品、文物仿制品等几类海南本土特色旅游商品。 

3.产业化。整合全省优势资源，构建市场化运作的投与交易平台；组建主导的、通过资产的行政划拨和市场化运作相结合的跨市、县两级的企业化运作的旅游商品研发基地，组建研发—加工—生产—销售一条龙的产业集群。 

（二）建立区域人才合作机制 

1.建立省内旅游商品研发人才合作机制。制定并实施海南旅游商品从业人员培养的中长期计划，形成省内优质人才资源的辐射效应与研发人才合作机制，建立开放的旅游商品人才资源共享平台；加强、省内教育机构与旅游商品企业之间的交流与合作，实现旅游商品产学研一体化。 

2.建立国内旅游人才合作机制。海南可以泛珠、环北区域合作为契机，建立区域旅游商品研发人才合作机制。还可整合区域内大型旅游商品企业、培训机构，联合建立实训基地和网络。 

3.建立跨国旅游人才合作机制建立国际旅游商品人才储备信息库，逐步实现海外人才合作机制。利用信息手段，在虚拟空间借鉴经验，解决问题，分享利益。还应选派旅游商品研发人员参加国际合作培训，学习国外先进的商品研发理念。 

（三）推动消费需求 

1.拓宽旅游商品内涵。旅游商品创意构建在旅游及相关产业链条上，涵盖旅游食住行游购娱各个方面，并不仅限于旅游纪念品、工艺品。海南应拓宽旅游商品内涵，全方位满足旅游消费需要。 

2.定位差异化。错位经营，降低过度竞争。一是定位大众化的。依靠出品那些海内外游客喜欢的低价位的商品。如开发实用旅游商品、物美价廉的工艺品等，形成大市场。二是定位中高端的。如高档艺术品、技术含量高的文物仿制品等，吸引中高端客源。通过满足不同市场需要来推动消费需求。 

3.协调关系。由于旅游商品内涵拓展到了旅游的各个环节，要注重协调旅游景点、旅游商品企业、经销商和酒店之间的关系。在研发环节上，旅游商品企业应经常与其他旅游企业沟通，建立适合海南各旅游企业的旅游商品开发经营体系，逐步把海南建成购物天堂。 

（四）完善佣金机制 

1.加大监管力度。通过公告、开通公众咨询热线等渠道帮助旅游者充分了解佣金制度，见证其执行情况；建立结算信息中心，对佣金结算资料存档，供旅政执法部门备查；旅行社如安排旅游者购物，在与旅游者签订的合同中须明示，该社与旅游点中的购物商店分摊佣金的比例，以保证旅游者获取信息的全面性，增加购物透明度。  2.发挥税务发票的作用。旅游购物商店必须通过购物发票明示旅游者，购物佣金占购物金额的比例，不出具正式税务发票的购物商店将受到严惩。可以借鉴美国消费税的做法：税金在销售环节明示给买方并明确由买方支付，商品本身的价格就是计算依据，消费者很清楚自己支付了多少税金，真正了解商品本身的价格；旅游购物商店将佣金计入销售成本，并通过结算中心划转至相应的旅行社，当佣金计入销售成本的金额、划转金额与购物发票上所示不一致时，则旅游购物商店应受罚。从而保证双方佣金的“公对公”结算，避免“账外暗中”的支付方式或私扣佣金；旅行社按规定比例从佣金中提出作为导游收入的一部分后，剩余的计入营业收入，并按规章制度纳税。有关部门通过核对旅行社该部分纳税金额与结算中心的划转金额，可基本把握佣金制度的执行情况，切实解决旅游购物中的“回扣”问题，重塑旅游者对海南旅游商品的信心。 

（五）经营管理创新 

 1.合作开发。“度假天堂”海南和“购物天堂”香港、义乌等地的互补性很强。海南资源丰富，关键是要将资源转变为商品；香港、义乌等地的优势是研发能力、快速反应能力和方便的物流等，可通过互补经营实现资源整合。甚至可借鉴首尔和联合开发旅游商品的做法，与旅游商品经济发达国家或海南的主要客源国共同开发旅游商品。 

2.充分考虑当前社会对旅游低碳经济的诉求。在商品研发、销售过程中考虑资源节约、低排放。如，合理利用海南本地原生态、无污染的材料或可循环材料进行旅游商品包装。同时，对旅游商品附加“低碳”标签，记录其在生长、生产的过程中，所排放的碳量，通过数字、图形、色彩等直观地反映给旅游购物者，根据“低碳”程度，给予适当补贴或采取相应的处罚政策，从而引导旅游商品市场的低碳化经营与消费。 

3.加大旅游商品的市场营销力度。首先，统一形象与身份。将旅游商品打上“海南国际旅游岛”的标记，树立统一的旅游岛形象。宣传的色彩、背景、图和语都要表达出鲜明的海南国际旅游岛特色。当然之前要实行严格的准入制度，避免达不到形象标准的商品影响“海南国际旅游岛”的整体形象。其次，合理布局旅游商品的销售网点。可利用免税政策优势，在海口、三亚、琼海、万宁等重点旅游城市建设大型旅游购物中心和旅游商品集散地。最后，旅游活动应全方位地支持和配合旅游商品的营销，如可通过黎苗民歌、儋州调声使得品牌旅游商品广为传唱等等；各旅游景区（点）应建立并逐步完善携带不便的旅游纪念品的邮寄业务，加强旅游商品的售后服务工作。 

（六）扶持与监管并重 

1.加大扶持力度。可定期举办与旅游商品相关的赛事或节庆活动，以提高研发人员的积极性和设计水平。并通过媒体宣传，引起旅游商品的生产商、销售商或投资者对获奖成果的关注，加速其研发思路的转化。同时通过专利申请保护旅游商品的知识产权，保证公平竞争。还要建立健全旅游商品市场情报系统，帮助旅游商品生产企业了解市场行情，及时调整生产方向及优化商品结构；为消费者提供购买旅游商品的机会和方便性。 

2.加大监管力度。设立专门的协调管理机构，也可由海南省旅游商品企业协会牵头，在部门引导下充分发挥行业自律，引导企业诚信经营；旅游、工商、物价等部门协调行动，对旅游商店进行信誉和质量评定，打击假冒伪劣商品以及强买强卖等欺诈行为，维护旅游者的合法利益。 

参考文献: 

[1]柳州市旅游局.柳州市旅游业“十一五”发展规划[eb/ol].柳州政务网，20xx-05-28. 

[2]武清海.荆楚文化与遗产保护[m].武汉:湖北长江出版集团，湖北出版社，20xx:79. 

[3]佚名.总理考察海南关于发展旅游的重要讲话在琼引起强烈反响[eb/ol].四川旅游政务网，20xx-04-28. 

[4]刘荆洪.关于国际金融危机下海南旅游商品发展的建议[eb/ol].南海网，20xx-03-05. 

[5]国家旅游局信息中心.建设国际旅游岛给海南旅游商品开发带来新机遇[eb/ol].国家旅游局网站，20xx-11-16. 

[6]佚名.低碳旅游发展展望[eb/ol].豆丁网，20xx-08-13

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