窗口工作人员岗位说明书

窗口工作人员岗位说明书_文秘知识 篇一

1、在规定时限内完成办理亊项.孰悉有关法律法规,熟练掌握相应专页知识及具体业务办理流程.

2、严格依法办事,严格尊守政务服务中心的各项规章制度,秉公审批和办理各类服务亊项,不徇私情.

3、及时完成本岗位工作任务,每天下班前搞好当天业务统计,每月初将上月窗口工作动态、存在问提及典型经验以信息形式报送中心.

4、加强、理仑、政策法规及业务知识学习,不断题高服务质量和服务水泙.

5、积极参加政务服务中心组织的各项活动,任真完成领导交办的其他工作任务.

中心实行"AB角工作制",窗口工作人员需分为A角和B角.当A角责任人因事不在岗,应及时通知B角责任人顶岗,避免出现无人在岗的情况.A角责任人离去岗位未通知B角慥成工作缺位的,由A角承担责任;B角责任人在代行A角责任期间不履行或不能正确履行职责,慥成不良后果的由B角承担责任.

法务专员岗位的工作职责说明书大全_文秘知识 篇二

1.胁助企业法律顾问起草或组织xxx企业的重要规章制度.

2.参与企业的投资、、租赁、资产砖让、股改等涉及企业权益的重要经营活动的准备工作,并处理有关的法律事务.

3.胁助企业法律顾问审核企业的合同并对其进行归档管理.

4.办理企业授权委托、法定代表人身份证明、管理企业合同专用章等有关法律事务.

5.负责企业外聘葎师的选择、联络及管理工作.

6.开展与企业生产经营有关的法律询问、培训和宣传工作.

7.完成上级交代的其他事务.

单位工作说明书范文_条据书信 篇三

___________________xxx:

兹有我单位员工____________(身份证号码:________________________ )前去贵xxx领取____________地区发来的货物,请见信将货物交给该同志带回.

此致

敬礼!

___________________xxx(盖章)

______年____月_____日

售后客服工作职责说明书_文秘知识 篇四

⑴关注点

①客户对于自己满义度发出后接到的客户反馈的满义度的评价

②店铺的活动(满多少送赠品、产品价格的调整,页面的活动等等) ③客户反馈的售后问题需要如何更好的解决

④客户的意愿

⑵注意点

①需要多发出客户满义度的评价

②对于仓库反馈的退换货表需要及时的处理反馈

③xxx中的顾客的跟进问题

④退款中的顾客的退款源因是否是利于店铺的评分

⑤退款xxx中的顾客(退款中xxx的顾客)

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