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销售面试技巧及注意事项范文

2024-01-30
【销售面试技巧及注意事项 第一篇】

销售面试技巧及注意事项

一、准备面试前的必备知识

在参加销售面试前,应了解被应聘的的业务情况、市场竞争以及产品特点等信息。这样能够对面试官提出的问题有所准备,也能够展示自己对有着深入了解。

二、形象仪表的重要性

在面试过程中,面试官是通过面试者的言行举止来判断其是否适合销售岗位的。因此,要注意自己的形象仪表。要穿着得体,干净整洁,仪表端庄大方。面试前可以做好发型,修整面容,给人以良好的第一印象。

三、积极主动的表现

在面试过程中,要展示出自己积极主动的工作态度。可以通过讲述一些曾经提出自己的想法并成功实施的工作经历,来体现自己的主动性和创造性。

四、灵活的沟通能力

销售工作需要与客户进行良好的沟通,因此面试官会注重考察面试者的沟通能力。在面试中,可以通过讲述曾经与客户有效沟通并达成共识的经历,来展示自己的沟通能力。

五、展示自己的销售技巧

销售岗位对销售技巧要求较高,面试官会关注面试者是否具备相关的销售技巧。在面试中,可以通过讲述一些成功的销售案例,来展示自己的销售技巧和能力。

六、态度端正的回答问题

在面试中,面试官会提出一些问题来考察面试者的专业知识和工作态度。在回答问题时,要态度端正,回答问题要有条理,语言简练明了。即使对某些问题不了解或不确定,也要坦诚回答,不要随意猜测或掩饰。

七、展示团队合作精神

销售工作一般是团队协作的,面试官会关注面试者是否具备良好的团队合作精神。在面试中,可以讲述自己曾经与团队合作完成的工作项目,或是自己在团队中担任的角色,来展示自己的团队合作能力。

八、提问的机会

面试官会给面试者一个提问的机会,可以在此机会上了解的培训机制、晋升机会等信息,并展示自己的求知欲和对的关注。

面试是机会和挑战并存的过程,仅凭以上八点并不能保证成功。只有通过充分准备,根据自身情况进行整合和展示,才能在面试中获得好的结果。希望以上的建议对您有所帮助!

【销售面试技巧及注意事项 第二篇】

第一招:表现善意及诚意——礼多人不怪。递名片给对方时双手奉上,递笔给 对方时笔尖朝自己;谢谢、对不起,要讲得自然得体;除了“价格、条件”外处替对方着想;要取信对方,攻心为上

第二招:表现善意及诚意——不要忘记客户的姓名。尊称某先生、某小姐、某伯伯、某妈妈,是有礼貌之举动。

第三招:同步原则。为了解除彼此陌生、拉近距离,可以从聊天戒发问中发现彼此共同认识的朋友,共同的嗜好,以及其他拉近彼此距离的话题。

第四招:五同——同姓、同乡、同学、同宗、同志,产生亲切感。

第五招:同步坐位原则。坐在洽谈桌的右侧或左侧(客户)较佳,这样敌对心小,较易接纳别人,反应也较快。与客户并排而坐是“理性”的,与客户左右而坐是“感性”的,与客户对立(面对面)而坐是“恐惧”的!到客户家里,就座前应礼貌的问:“我可以坐在这里吗?”注意方位、,借机会调换座位。

第六招:不怕乱拍马屁——高明地奉承。看见客户有女儿,就说:好漂亮的女孩,将来一定跟妈妈一样是大美人(适合女性讲)。或说:好漂亮的女孩,将来可以选中国小姐(适合男性讲)。奉承时避免引起反感或误会。

第七招:弄清对象——M.A.N原则。弄清对象,才能对症下药。M.A.N原则是,M(MONEY)即出钱的人,通常是父母;A(AUTHORETY)是有权决定的人;N(NEED)是有需求的。有需要才会挑剔,嫌东嫌西的人才是买货人。有时这三种要素集中在一个人身上,即买房子的人是出钱的人,决定权在自己,又是自己住,这时只要说服一人即可。有时出钱的是父亲,有权决定的是母亲,需要的却是儿子和媳妇,这时便要同时说服三人或四人。

如果一群人来看房屋,三种人不能得罪:出钱的人,有权决定的人,最会出问题的人,这三种人都要拍马屁。

第八招:引导策略。客户下订金时可说:“今天给我几万元订金,二万元好吗?”客户签约时可说:“请读完契约内容,如果没错请签名。”

第九招:二择一法。预先安排好两种选择给对方选,我方将目的隐匿于内。

比如:您要边间,还是中间一点的房屋?您要这间大面积的,还是这间小面积的?您打算付多少订金,一万元还是二万元?您上午来看房子,还是下午?

第十招:成交的时机。有人说,成交的时候,只有三秒钟。敏锐观察对方的满意程度,在最恰当的时机拿出“订单”,将对方的意愿订下来。否则对方的意愿会越来越低,当场不成,事后更加困难。

何时是成交时机?当对方听完介绍,充分了解状况后,露出满意的眼神;当你初步下订时,对方没有回绝或以轻微理由拒绝。而且,当你拿出订单时(测试购买欲之工具),对方没有拒绝,且陷入短暂的犹豫,注视着订单及说明书;不断发问你刚才述说的内容,获得相当满意回答、无问题之一刹那;默不言语或与同伴相视(眼神显示“订下了好吗?”);突然改换姿势、动作或脱离你的眼线时(表示对方陷入下订与否的思考中)。另外,掌握融洽气氛,当机立断,也是必要的。

在工作中,明确业务人员应有的职业道德与态度是很重要的。服务业经营服务品质,首重“诚信”,每一个经纪人都以诚实、热忱、关怀的态度服务于客户,正是每一个企业所需要的。

我们希望全体经营人员要有生命共同体的观念,前线、后援要一致,当有客户抱怨时,一定要“立刻处理”,给予完整的回答说明。对购屋客户而言,他的房屋买卖可以有许多选择,一家只是他众多选择中的一个而已,没什么了不起,当我们做到让消费者想起房屋买卖时就想某某,同时也是唯一的选择时,那才是真的了不起。当业务人员遇到比较挑剔的客户,遇到有买卖经验的投资客时,可能要回答以下这些问题,我们总结为“看屋十三招”。不论买什么房屋,都要对房屋本身和附近环境有清楚的认识,看房是一门大学问,所谓“外行看热闹,内行看门道”。

  房产销售面试注意事项

  一、热络场面

面试开始时,注意用眼睛注视面试官,面露微笑,就像平时碰到一个很久不见的熟人一样。这个简短、有效的举动,让人觉得你很容易相处,打破面试开始时的尴尬。

  二、强调成就

进入谈话阶段后,马上说出自己曾如何解决问题,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”这种肯定句式,别用“我只是”、“我不能”这种否定句。肯定而自信的话,可大大增加面试官对你的好印象。

  三、展现能力

谈到应聘岗位的工作性质和目标后,可立刻指出“我过去也解决过类似问题”,详细举例说明。让对方知道,你是帮他们解决问题的最佳人选。

  四、表露兴趣

事先通过网络等途径查阅应聘单位的相关信息。在谈到单位的情况后,马上说出自己对单位的了解和兴趣,愿意学习有关单位的一切。越了解单位,面试官印象越好。

  五、问点问题

当对方问了你几个问题后,可以适当反问一两个问题,表示对工作的强烈兴趣。一位专家建议,面试时最好想十个问题,随时准备发问。但注意不要花过多的时间问问题。

  六、说明贡献

面试全过程中,要时刻找机会展示自己的能力。不要复述 简历 。站在对方的立场上,想一想你的什么技能才是他们最需要的,将谈话引到这一点。

  七、简洁有序

提前把你想要讲的事想清楚,尽可能主动掌握面试,以保证有足够的时间让对方记住你想要告诉他们的信息。

【销售面试技巧及注意事项 第三篇】

  一、注意衣着形象

当接到面试通知或你想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,这就是要给面试官留下一个好的印象,比如女孩子要略施粉黛,这样会很自然,切不可浓妆艳抹,这是大忌,不要戴超过3样的首饰,这样会分散面试官的注意力,认为你会是一个“花瓶”,不要穿露带装,不然会不庄重。男孩子不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的的首先是推销房屋,那么在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因为,面试官会从你的外表首先给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

  二、重视自我介绍

这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力,记得刚来临沂面试销售人员时,让他们介绍自己,大部人都说,我的情况在简历上写着呢。我说,那如果买房的说你介绍一下你们的房子,你也说都在资料上写着呢,你自己看吧,那行吗?所以,销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大,这点切记。

  三、注意体态语

很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时紧张的手脚都在发抖,其实大可不必这样,其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少,而是你个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,说不定,你也会成为行业的精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

  四、摆正心态,不卑不亢

对于已经具备一定销售工作经验的求职者,现在的经验已不是什么重要的资本了,而是看你的心态如何,如何正确评价自己?记得有一次,有位做过销售的人进门时,还在用手机发信息,落座时跷起了二郎腿,说话也漫不经心。的确,该求职者从外表到穿着都是出色,但就是他的言谈举止让他失败了,因为这是一个人长期形成的惯性,一般是无法改变的。求职者应当既不目中无人又不妄自菲薄,记住求职是双向选择,保持一份平和的心态。

  五、关于销售技能

当面试官问你有哪些技能可以使销售成果显著时,千万不要毫无特色地泛泛而谈,你可以充满自信地用你以前的成功事例证明。另外,你也可以坦诚地说“根据我了解到的关于贵的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。实话说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,招聘方更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意别人纠正他错误的人,毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛病”。

【销售面试技巧及注意事项 第四篇】

当面试双方已经进入谈薪阶段,就应当抓紧机会,委婉地说出自己的期望值。此时应聘者应该注意以下四点:

1、不要虚报目前收入。许多有简历的程序,会让录取员工拿出原先单位的工资单以做核实。因此,在说明目前薪水时,要尽量做到真实。

2、给出整个薪资结构。这位求职者十分坦诚,可是他在谈薪上缺乏技巧。最好的方法是对以前以及将来的薪资结构进行解说。比如说,以前的6000元收入,是包括1500元的基本工资,几百元的房贴、车贴,再加上3000元左右的销售提成;本次跳槽希望能有20xx元以上的基本工资,由于自己拥有丰富的,相信提成加上福利能达到6000元以上。这样面试官就不会在简历上简单地写下“6000元”的期望薪酬,而会写“20xx元+提成”,这样被认可的可能性较高。

3、了解行业整体薪酬。不同行业、特定时期的人才市场景气状况直接影响到员工的薪资待遇,求职者应在面试前对行业薪酬进行了解。在有条件的情况下,尽可能通过各种渠道了解一下你所应聘、应聘岗位的大致薪酬情况,并结合自己的心理期望底线,确定一个薪酬范围。此外,一般来说,拥有3至6年工作经验的求职者,跳槽后加薪幅度一般在20-30%左右。权衡多方因素,才能给出能够接受的薪资数额。

4.给出灵活的薪酬。每个雇主在询问求职者期望薪酬之前,心里已经有了大致的给付标准,他们会根据求职者的回答,在这个范围内灵活调整。当求职者给出期望薪酬后,雇主往往会直接选取底线的价格。因此对求职者来说,一方面给出的薪酬底线要高于实际期望值,另外一方面,要注意保持薪酬的灵活性。可以说:“结合我的工作经验,我希望我的薪水比前面一份工作高出20%-30%,不知道是否与您的薪酬标准相吻合?”这样就既灵活,又委婉。

5.不要在面试的第一个问题就问工资待遇.

6.最好是等面试考官司先问你这个问题.(如果他对你产生兴趣,待遇问题是他要和你一定要谈好的问题)

7.你的薪资要求要合理.注意听别人的经验及学历和工资要求,有一个参考.一般来说每个工作岗位基本有一个较普遍的工资标准.如:某个职位在市区内:20xx---2500(不包吃住), 关外:1500---1800(包吃住).你要求的工资要有一个灵活的跨度,如2500---2800,3000---3500等,最好不要一口价:2200,3000. 要给人考虑和调整的空间.如果你认为最少2500可接受,可能你要说2500到达2800比较好.

如何与用人单位约面试时间?

对于你来说,上午是最宝贵的。在没有较大的把握的情况下,一般最好不要答应上午去用人单位参加初次面试或复试(很多通知10-20个应聘者9:00就到他们,而他们领导可能10:00或11:00才到或有空,还有一个一个地轮流面谈,有时一天都浪费了还不一定成功呢)。上午最好是去人才市场投简历和参加初次面试。当别人问你某天上午x时有没空去他们面试,你可以这个回答:“x先生/小姐,你好。我很珍惜这次面试机会。不好意思,我已经和另一家约了x天上午xx点。请问x天下午x点可以吗?”没有特殊情况一般都同意的。他通知你就意味著对你有兴趣要和你再详谈,他们不会因为你下午去就不要你这个人才了。这样,你就在上午多获得几个宝贵的机会。

销售面试注意事项:

(1)不要打电话问用人单位你的面试结果,用人单位很反感这样做。要学会判断考官从面部表情流露的信息,如微笑则表示你有一定希望。如果他/她只冷谈地说“等通知吧”,“如有需要我再和你联系”,那可能没有希望了。如果他/她说“我希望有机会能和你做同事”,说明很有希望。一般面试结果会在面试后3到5天内有消息,如果没有消息基本上是没有希望了.建议在等消息的这几天内还是要继续面试,不要浪费时间去等那些可能永远也不可能的好消息。

(2)注意防盗。不要将钱包手机及证件原件放在裤袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要时时防有小偷趁你不注意时偷走你的贵重物品。背包要放在胸前,放在背后容易被人拉开拉链偷东西。

(3)下午不要去人才市场。一般招聘位上午就可以收几十份甚至百份简历,或初步面试几十个人,下午就回了。

【销售面试技巧及注意事项 第五篇】

一、语言要流畅,谈笑风生,不要吞吞吐吐,不知所云,很多问题都是我们能够提前把握的,比如自我介绍,优点缺点,性格特长,还有一些专业细节之类的问题,通过详细缜密的准备,我们都是可以对答如流的。

二、层次要清晰。作为销售,头脑有很强的逻辑性、心思缜密是必须具备的。为了在面试时体现出自己这方面的能力,小编建议大家在回答考官问题时,巧妙地选择把答案分条、分点回答,这样会让考官很清晰的收到答案,与此同时也会发觉应聘者很棒的逻辑性。

三、语言要有内涵。在回答很多问题的时候,我们要用心思考后再作答,这样才有机会与众不同、脱颖而出,而不是千篇一律而被埋没。这样,我们可以在面试前对的文化内涵做一些了解,记住一些有特点的内容关键词,在回答时,巧妙地融入记下的内容,让考官觉得你有种亲切感,对非常了解和热爱,你的成功几率也就更大了。

心态决定一切,这一点对于销售人员更是非常重要的。只有自信,才能勇敢顽强的面对客户,成功完成业绩任务,如果心态不好,总是紧张,则会缩手缩脚,害怕与别人交流、或是交流不顺畅,这样就会对工作不力。我们可以都过一些方式来释放压力,获得自信。

一、用微笑消除紧张,带来自信。微笑像春风,能给对方带来温暖,在面试时、工作时也是如此,当一个人习惯了微笑待人,他也自然的就把心态放平,不再紧张了。

二、控制自己的小动作。紧张的时候,我们总会不自觉地做一些不太优雅的小动作,这时候,就需要我们用强大的意志力去有意识地控制自己,慢慢调整,不做这些小动作,也就不会有紧张的心理暗示了。

三、礼貌礼仪让心态平和。很多人紧张的会忘记一些基本的礼仪,这些是不可取的,比如与考官握手问候之类的基本礼仪,是可以增加与考官之间的亲切感,从而缓解压力的,我们必须要留心谨记。

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《销售面试技巧及注意事项范文》

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