中国联通拓展学生市场的营销策略探析_市场营销论文五篇

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所谓消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。我国《消费者权益保护法》第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为。根据这一规定，所谓消费者，是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。这一定义不仅符合《消费者权益保护法》保护消费者的立法原则，而且与是“保护消费者合法权益的社会团体”的性质相一致（有些单位为职工生活消费购买的商品，最终是要通过社会个体成员的使用）。同时，也与有关国际组织和国家的方法相一致。国际标准化组织（ISO）认为，消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员。

策略游戏。这类游戏提供给玩家一个可以多动脑筋思考问题，处理较复杂事情的环境，允许玩家自由控制、管理和使用游戏中的人、或事物，通过这种自由的手段以及玩家们开动脑筋想出的对抗敌人的办法来达到游戏所要求的目标。中国联通拓展学生市场的营销策略探析_市场营销论文五篇欢迎大家一起学习，希望能帮到你！

第一篇 中国联通拓展学生市场的营销策略探析_市场营销论文

［摘 要］本文主要以拓展海南大学（以下简称海大）学生市场为例,通过实地的调查研究,对的经营现状、市场营销的环境以及面临的竞争挑战进行全面而详尽的,提出了电信企业拓展学生市场的营销策略。

［关键词］营销策略；电信市场竞争；；学生市场

［中图分类号］f713.52 ［文献标识码］a ［文章编号］1005-6432（20xx）13-0054-04

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1 引 言

随着科学技术的日新月异和电信市场的迅速发展,电信企业的经营已经逐步市场化,20xx年5月,宣布对电信业再次重组后,使我国电信业进入由新、新和新中国电信三大主体运营商组成的三足鼎立的崭,促使市场竞争进一步加剧。作为一家国内基础电信运营商,自诞生之日起,就吸引了无数人的目光。但在长期的竞争中,却渐渐逊色于,市场份额仅为20%左右。随着重组政策的实施,给带来很大的发展机遇,因此如何在新的政策条件下获得竞争优势,抢占市场是所要解决的管理问题之一。大学生是一个新兴的消费群体,是未来十年通信客户群的主力群体,据统计,目前占整个市场的5%,且每年高校扩招的人数以30%的速度逐年递增,因此,大学生市场发展潜力巨大,抢占大学生市场也就意味着在未来移动客户群市场占得先机。

2 市场环境的

2.1 市场竞争格局

过去,在营业收入增长、客户发展、遍，赢利能力等各方面均大大优于等主要竞争对手,在通信市场上,一家独大的单级寡头市场局面已经形成,在国家鼓励竞争的各项措施下,,电信,网通等运营商也积极采取各种应对策略,电信市场逐渐形成了多寡头竞争的格局,于20xx年5月宣布对电信业再次重组,形成三大主题运营商,即新,新以及新中国电信,固网、移动业务的全新竞争格局由此展开。www.0519news.com如图1所示。

2.2 市场占有率

由于消费者对联通的品牌形象不够认同,导致联通的客户规模一直与移动存在相当大的差距,根据调查,联通现在在海大的市场占有率还不到20%,大大落后于,的市场占有率达70%以上,如图2所示。

2.3 消费者偏好

在海大市场进行了市场调查,调查涉及学生对于电信企业的总体评价和品牌偏好程度,根据调查数据绘制成大学生品牌偏好图(如图3),从中可以清晰地看出移动及联通的品牌差异度。在学生心目中,无论从通话质量,网络覆盖,品服务内容,还是服务质量方面,联通都要逊色于移动,而只有价格方面联通才占有些许优势,由此,联通“质次价廉”的品牌形象日渐形成。

2.4 大学生的消费特点

随着人们生活水平的不断提高,人们对通信服务的需求也在不断上升,对网络的依赖不断加大,特别是生活在信息时代的大学生,更加离不开网络通信。经过市场调研,总结出海大学生市场有以下特点：第一,买卡时注重高质量且选择适合自己的优惠套餐组合；第二,注重便利需求、情感需求与娱乐需求,由传统的通信功能逐步向支付功能、游戏娱乐功能等转变；第三,非常注重电信业提供的服务功能,在使用时能够感受到查询、设置、储存话费等一系列优质的服务很重要。

3 联通企业swot

企业想要制定相应的营销策略,必须对自身的竞争优劣势进行相应的,针对目标市场的状况提出对策。因此,联通企业想要抢占海大市场,首先要自身的优劣势,通过调查及收集的资料,笔者分别从优势、劣势、机会、威胁四大方面入手,对进行全面的,发现市场机会和企业存在的营销问题。

3.1 优势(strengths)

3.1.1 套餐资费低,性价比非常高

联通套餐组合的资费一般较低,并且大多面对的是中低层用户,而针对海大这样的学生市场,联通则主要计划推出了超级校园卡的套餐,分为零听18、零听38和零听88三种套餐,另还可设定五个亲情号码,性价比高,方便实惠。

3.1.2 联通wcdma技术

的wcdma 3g技术在所有了解电信技术的用户中人气是最高的,wcdma本身就是最为成熟的技术,而且众多的手机终端优势也绝对是联通可以制胜的法宝。

3.1.3 全新竞争格局下的机遇

新是由与重组合并而成的,重组后为带来了最为均衡的移动和固网的全业务发展模式。

3.2 劣势(weaknesses)

3.2.1 品牌形象

由于联通有时会出现不好的问题,以及长期的价格战策略导致消费者对联通形成了一些负面的品牌印象,通过调查结果显示,大约有一半的同学认为,联通的差,同时还有很多同学认为客服还有待改进,套餐组合也应再优化一些。

3.2.2 客户规模

由于消费者对联通的品牌形象不够认同,导致联通的客户规模一直与移动存在相当大的差距,根据市场调查,联通在海大的市场占有率还不到20%,大大落后于。

3.2.3 客户服务

联通在客户服务方面同样存在一定的问题,许多同学认为与移动比较起来,联通客服存在提供的资费有时不够清晰明了、充值话费不方便、10010客服人员普通话不熟练等问题。

3.2.4 销售渠道

完整的渠道管理体系需要从渠道结构与模式设计、渠道功能定位和渠道激励与控制三个方面支持联通公司实现销售目标,联通现存在渠道管理和信息传递的盲区,对终端零售网点的管理控制能力弱等劣势,需要改进渠道模式,发展更加紧密的合作伙伴。

3.3 机会(opportunities)

3.3.1 学生购买力强

随着经济的发展,生活水平的不断提高,使用移动电话已经变成人们生活中不可缺少的一部分,现海大学生99%的人都拥有手机。

3.3.2 新生入学时期

每年新生入校的时候,是销售手机卡的集中期,也是争夺客源竞争最为激烈的时期。

3.3.3 学校资源

每年都会赞助海大的一些学生活动,为联通树立了良好的口碑,联通的各方面活动也获得了学校的大力支持。

3.4 威胁(threats)

3.4.1 td-scdma技术标准

虽然td-scdma在实施中出现了一些问题,但作为我国自主研发的新技术标准,拥有独家垄断权和使用权,后续的竞争策略必将会对联通产生一定的威胁。

3.4.2 中国电信长、短途电话卡

中国电信的长、短途电话卡价格非常低廉,特别是天涯200特制卡,拨打长途和短途都可以,经济实惠又非常便捷。

3.4.3 电脑等高科技产品

网络功能十分发达,超级、聊天和视频都可以达到沟通的目的,对联通电话通信业务形成了潜在威胁。

转贴于中国上文库 　4 营销战略的对策与建议

面对市场环境的巨大变化以及竞争的进一步加剧,联通公司需要调整好自己的战略重点,采取积极的so战略,增加客户数量是目前最重要的战略核心,如图4所示。

5 拓展学生市场营销策略与建议

应采取以“消费者占有”为营销导向的“7p+4c”营销组合策略。即在传统“4p”的基础上再加上服务人员、服务过程和服务的有形展示的“3p”,同时,融入贯穿以消费者为中心的“4c”营销理论。中国上文库

5.1 产品(product)

针对海大这个特殊的学生市场,采取单品牌策略基础上的品牌延伸策略,即重点推广校园卡,同时注入品牌延伸策略也是关键所在,推出新业务组合,增加产品亮点。在联通原有三款套餐的基础上,推出集团卡业务,小到几人,大到几十人均可使用且互拨免费,适合宿舍、班级、学生会与社团组织的团体使用,方便实惠。另外,针对长途通话方面,增加特色功能包：长途亲情包。同时赞助海大一些有影响力和知名度的学生团体免费试用集团卡,一来推广集团卡业务,提高联通卡的使用率,二来巩固联通的品牌形象。同时,为迎合大学生钟爱网络的个性化需求,与腾讯、迅雷、校内倾情合作,可让学生任意选择赠送超级、黄钻、蓝钻特权、一月的农场狗粮、迅雷vip客户通道、校内豆等其中任一项,增加套餐组合的吸引力。

5.2 定价(price)

联通现有的套餐组合与原资费的定价相同。主要采取低于竞争者价格的竞争导向定价法,仍旧凸显联通实惠的特点。同时,辅之以时间差异定价法,即在周末节假日等期间通过优惠活动进行促销来进一步取得好的效果。

5.3 渠道(place)

实现校园渠道专营化,全力拓展营销新阵地。在分销渠道方面,笔者认为应当采取渠道较宽的密集分销策略,在海大自有营业厅和中间商直销模式的基础上,增加学生代理商的渠道模式,尽可能增加营销渠道宽度。同时,进一步完善由10010客服中心与网上客户服务中心共同组成的电子渠道。

5.4 促销(promotion)

灵活运用由、公共关系、营业推广及人员推销组成的促销组合策略,发挥整体效果,实现促销目标。其中在和公共关系方面,广泛利用海大宣传栏、广播、横幅、传单及宣传手册、遮阳伞、大帐篷、直销员t恤衫以及彩信等一切可以有效利用的资源进行全方位的立体式宣传,同时,选择部分vip用户到联通公司总部进行体验参观活动,将联通优质的品牌形象深入人心；在营业推广方面,隆重推出真正为学生定制的优惠便捷的“校外一卡通”服务。与各大餐饮,服装,生活用品连锁店倾力合作进行联合推广,只要是联通用户就可在这些连锁店中享有会员的基本优惠特权,即凡使用联通手机卡的用户都可获得一张虚拟的“校外一卡通”凭证,这样用户在海口各大与联通有合作关系的营业店中购物时可凭借联通回复的短消息而享有该店的固定优惠。开展手机报,手机邮箱的限期免费试用活动,为客户带来全新体验；人员推销方面,需培训出熟悉业务的专业人员在现场进行具体讲解。依据新生入学的需求特征,可开展入网送礼促销活动,吸引学生的眼球。同时,抓住下学期开学新生购卡集中期的机会,做好“校园路演”等一系列促销活动,维护好老生客户的关系,大力提高市场占有率。

5.5 服务人员(people)

联通作为电信运营商在海大的服务界面主要包括自有营业厅、合作营业厅、10010客户服务热线以及运营商一线的促销服务人员,这些人员的客户服务能力的提升会给客户带来非常直观的感受。需对各个渠道的服务人员进行服务标准化的培训,使各员工专业化,客服人员做到耐心有礼,提供优质化的服务,共同打造联通优质的品牌形象。实施“温馨人情”的客户管理策略,用体贴入微的服务来感动客户,向客户提供“售前服务”敬献诚心,“现场服务”表示爱心,“事后服务”以送谢心。

5.6 服务过程(process)

4c的营销理论强调从消费者需求出发,要求企业对产品、服务、品牌不断进行定期定量以及综合性消费者满意指数和消费者满意度的测评与改进,以服务品质最优化,使消费者满意最大化,进而达到消费者忠诚。联通要牢固树立满意,服务待客,速度和诚意的服务宗旨。这里的满意强调企业以客户需求为导向,以客户满意为中心,企业要站在客户立场上考虑和解决问题,要把客户的需要和满意放在一切考虑因素之首；服务待客则需要随时以笑脸相迎客人,微笑是诚意最好的象征；速度指的是不让客户久等,而能迅速地接待并办理业务；诚意就要以具体化的微笑与速度行动来服务客人,当然,这同样需要企业制定良好的信息化发展战略来进行有效支撑。

5.7 有形展示(physical evidence)

电信通信作为一种无形产品,不容易被消费者感知,这就需要通过适当的有形展示来使消费者切身感受到产品的特点以及使用时能够获得的利益。对于学生这个特殊客户群,在进行有形展示时要考虑到学生的具体特征。比如，针对学生追求时尚的心理可以请青春偶像派明星来做,并且采用“超酷”,“超个性化”的词；还未开学前就将手机卡纳入新生录取通知书的寄送当中；在开学期间,协助海大一起接新生并进行“校园路演”的促销活动,直接进行手机卡的促销和推广。

6 结 论

本文主要得出以下结论：第一,在产品方面,要善于发现迎合大学生特点的业务组合,拓宽业务组合的种类,做好单品牌策略基础上的品牌延伸策略。第二,在定价方面,主要采取低于竞争者价格的竞争导向定价法,同时,辅之以时间差异定价法。第三,完美的销售需要完整的销售渠道的支持。针对学生客户的关联特点,采取渠道较宽的密集分销策略。但在拓展的同时,更要加强对各渠道的有效控制。第四,在促销方面,注重、公共关系、营业推广及人员推销等各种促销手段的灵活运用。其中,公共关系和营业推广尤为关键,须处理好与各种公众的关系,赢得公众对企业的信任,支持与合作；有效运用赠送促销和联合推广的促销策略,实现营销目标。但是,电信通信始终是一种无形产品,不易被消费者感知,因此,如何变无形为有形来增加消费者对电信服务产品的认知程度与信赖程度,从根本上实现营销目标,将是今后电信企业需要深入研究的重点课题之一。中国上文库

参考文献:

［1］20xx上半年财报［eb/ol］.(20xx-08-26)www.chinaunicom.com.hk.

［2］高校扩招十年回顾：扩招后的10年间,大学招生规模以年均约30%的速度递增［eb/ol］.(20xx-09-01)www.eol.cn.

［3］陈卫华.中国电信市场的有效竞争研究［m］.：经济科学出版社，20xx.

［4］刘力.电信市场营销［m］.：邮电出版社，20xx.

［5］张永红,王海斌,张英.电信营销概述［m］. ：邮电出版社，20xx.

［6］苏强,耿强，等.电信企业信息系统建设理论与实践［m］. ：电子工业出版社，20xx.

［基金项目］海南大学博士基金启动项目（项目编号：kyqd1038）。

［作者简介］李玉凤(1974—),女,副教授,博士,研究方向：市场营销、物流管理。转贴于中国上文库

第二篇 论多角度拓展我国体育传媒市场的策略与方法_市场营销论文

[摘要] 运用 文献 资料和归纳 等 方法 对我国 体育 传媒市场进行剖析,提出我国体育传媒要加强国内外的交流与合作,形成有自己特色的传媒方式； 　　2.面对的外来挑战。大众传播媒介在传播 体育 信息、丰富 社会 文化生活的同时创造了广泛的社会效益和巨大的 经济 效益。国外传媒巨头如美国在线——— 时代 华纳公司旗下的华娱电视台(cetv)和默多克新闻集团旗下的星空卫视(star)的电视节目陆续到来,先后落户

第三篇 拓展“军卫1号工程”药学信息技术综合应用的现状与思考_药学论文

            作者：顾明，马鹏飞，徐芳雄，张银学 

【关键词】  军卫1号工程;中小型医院;药师;新药学服务模式

“军卫1号工程”药房管理系统，是医院信息管理系统中的重要组成部分。“军卫1号工程”药房管理系统主要分为处方发药系统、处方录入系统、医嘱摆药系统、药局库存管理系统四个子系统[1]。该系统已在我院顺利应用，提高了药品管理的科学性和高效性;降低了药师工作负担，提高工作效率;树立良好窗口形象，提高了经济和社会效益;方便了药师参与临床用药，指导临床合理用药。但单从信息系统的利用来看，大多局限于以财务结算、处方发药和医嘱摆药为中心的简单运行模式，并未形成真正以“病人为中心”现代药学服务模式，因此还有很大的发展潜力。在药学服务模式发生巨大转变的今天，“军卫1号工程”药房管理系统在未来将会发挥更大的作用。

本文对“军卫1号工程”药房管理系统在中小型医院应用现状进行，综合中小型医院药学服务现状,对“军卫1号工程”药房管理系统在中小型医院药学服务模式中的拓展应用作些初步探讨。

　1 中小型医院药学服务现状

我国中小型医院的药学服务还处在一个相对较为落后的阶段。wWw.0519news.cOM在医院缺乏资金、信息技术和高技术药师的情况下，开展的药学服务模式较为简单。门诊药房以做好窗口服务工作作为服务重点。药师在医院药房开展简单的药学服务，只是传统的接方、取药、调配、和发药，并未达到与患者进行面对面的、较长时间的交流和沟通，为患者提供药学专业服务。医院药师的工作还处在以“物”为中心的发药型，并未真正达到“以病人为中心”的服务型。药师的服务模式相对比较被动。由于传统医疗体制和药师个人业务面的限制，药师下临床参与药物治疗方案的制定，指导临床用药的工作在我国相当一段时间里内难以普及开展，包括对病人血药浓度和用药不良反应监测，制作个人药历，制定个体化用药方案等工作在中小型医院基本还未开展。这样的药学服务模式严重忽略了药师所特有的技能专长，造成了极大的资源浪费。从我国的国情出发，中小型医院全民健康保障任务又极为繁重，面对着多数农村和小城镇患者，其平均文化程度相对大城市人口要低的多，同时中小型医院配备的医技人员的医疗技能水平又相对大医院较低，因此药师向患者和医生提供及时、准确、全面的药学信息和周到的药学服务显得尤为重要。为适应现代医疗改革进程和药学服务发展新潮流，提高医院整体服务水平，增强中小型在开放市场生存能力，保障全民健康，在中小型医院开展新的药学服务模式势在必行。

　2 药学服务模式转变对药学信息需求的影响

随着药学服务模式进入以“病人为中心”的新阶段药学服务阶段，药师的职能已经远远超出了传统的药品供应、调配等工作，发展到以患者用药安全、有效、经济为目的的综合服务阶段。药师的服务由原来的被动服务发展到主动服务。在药物信息的提供上，药师不能再满足于凭手头占有的有限信息来服务于临床，而必须充分考虑信息的权威性、可靠性、可获得性，并以患者药物治疗质量提高为最终目的，达到最佳综合治疗效果。新药学服务模式的转变对药物信息需求的影响主要表现在以下几个方面：(1)药物信息覆盖面越来越广，(2)药物信息的可靠性要求提高，(3)药物信息的更新频率加快，(4)信息产品的易用性提高。

　3 “军卫1号工程”药房管理系统拓展应用构想

   根据中小型医院药学服务模式现状和“军卫1号工程”在中小型医院使用现状，针对新药学服务模式转变对药学信息的要求，药房以现有的“军卫1号工程”药房管理系统为依托，对拓展构建若干新的信息技术功能系统提出如下初步构想。

3.1 构建药学服务查询系统 随着医药学的快速发展，进入临床运用的药物品种与日俱增，联合用药也越来越广泛，药物相互作用日趋严重，在短时间内提供及时、准确的药学信息，供临床医生选择合理的药物治疗方案，仅靠大脑的记忆很难做到，因此必须建立药物查询系统。基于“军卫1号”工程软、硬件平台,以药品管理系统模块为依托,设计扩展应用程序。药房药师以《中国药典》和《新编药物学》等权威性药学书籍为依据提供药物基本信息，组建药物信息数据库。药物信息数据库包括药物通用名(别名、商品名)、规格、效期、剂型、药理作用、药物适应症、用法和用量、不良反应、药物相互作用、禁忌症、注意事项及配伍禁忌等信息。该系统与医院门诊、医生工作站和患者公共查询系统联网，可为临床提供及时、准确、可靠的药学信息，又为大众提供药物知识的科普宣传。该系统是药师开展临床药学服务的重要手段，通过开展药物咨询，提供药物信息，保障患者用药有效、安全、经济。

3.2 构建门诊处方和住院医嘱评价系统 在药物查询系统原有药物信息数据库的基础上添加药物配伍禁忌表组成合理用药数据库，配合药物信息查询和处方审查功能模块构建成处方、医嘱评价系统。行成处方、医嘱防火墙。医生在开具处方和医嘱时系统对处方自动进行评价是否合理，并在屏幕上提供相应的药物信息供医生参考。这样在一定程度上替代了药师对处方、医嘱的评价，提高了准确性，即保证了患者用药的合理、安全、经济，也大大减轻了药师的工作任务。

3.3 构建处方设计系统 由于传统医疗体制和药师个人业务面的限制，药师下临床参与药物治疗方案的制定，对临床用药进行指导工作，是有心无力。但信息技术的发展为此提供了一种新的解决思路。药师可以通过与医院计算机研究人员及临床医生合作，构建处方设计系统。药师可以依靠处方设计系统利用自身对药学知识掌握的优势，弥补临床医师对药学知识的不足，形成知识、资源优势互补，这样的方式为药师参与指导临床用药打开一个新的突破口。在临床医师和医院资深药师的相互协作下，利用该系统可以根据患者的个体性差异，制定详细的用药计划，真正做到针对不同患者，提供个体化、安全、有效、经济的药物疗效。

3.4 构建电子药历系统 电子药历是指临床药师在为病人提供药学服务过程中，以合理用药为目的，采集临床资料，包括病人情况、各种临床诊断、临床检查结果、治疗医嘱、药品治疗时观察到的药品不良反应、血药浓度监测记录、用药讨论和建议记录及患者出院小结等临床信息，利用计算机技术，进行综合、、整理、归纳而形成的完整记录。电子药历是对病人进行个体化药物治疗的重要依据，是开展药学服务的必备资料，药历作为以药物治疗为中心的技术档案，其在药学服务中的重要性已日益突出。我们可以以“军卫1号工程”为平台添加药历临床信息模块、药历录入模块和药历检索打印模块，构成电子药历系统，为临床药师提供快速、准确、高效和方便的信息渠道和前瞻性和回顾性研究的工作平台。通过电子药历，临床药师可以随时了解每个病人用药治疗的全过程，及时提供必要的药学咨询，指导个体化用药，提高药物疗效，减少药物不良反应，促进合理用药，降低病人药物治疗费用，真正做到整个治疗过程是“以病人为中心”，为患者提供最优质的药学服务。

3.5 构建药品价格监测系统 在中国“看病难，看病贵”一直是被社会最为关注的民生问题，也是现代医疗体制改革需要改观和解决的问题。“看病难，看病贵”一个重要原因在于药品价格不统一。近年来，被曝光开出天价药品的医院的报道层出不穷。随着医药学的快速发展，进入临床运用的药物品种与日俱增，相同药品的价格在市场上也是参差不齐。虽然在市场竞争机制和统一定价管理下，我国药品价格现状比往年有很大的好转，但是在偏远地区和中小型医院由于缺乏相关部门的严格管理，医院的药品价格还是存在很大的问题，加上高经济利益的诱惑，医院和临床医师往往会将为病人提供经济、合理的用药观念抛在脑后，而选择价格昂贵，提成可观的药物用于临床，造成患者治疗费用大大增加。而新药学服务模式下要求医院、医生和药师为病人提供有效、安全、合理、经济的药物治疗，在保证治疗安全有效的前提下做到合理、经济，为患者减少经济负担。因此在现代医疗体制改革的热潮下，医院构建药品价格监测系统迫在眉睫。严格监测患者用药价格情况，杜绝大处方出现。从长远来看即提升了医院的信义度和市场生存能力，又给患者提供了经济合理的药物治疗。从而逐步改善我国“看病难，看病贵”的社会问题。

3.6 构建药物不良反应(adr)监测系统 我国每年有19.2万人死于药品不良反应，药源性疾病的死亡人数是主要传染病死亡人数的10倍以上。而在中小型医院由于医疗水平有限，用药出现不良反应的几率会远远高于大型医院。因此在我国中小型医院建立药物不良反应(adr)监测系统势在必行。药师利用现代网络技术和医学杂志，收集药品不良反应案例，发布于“军卫1号工程”药物不良反应(adr)监测子系统上，让全院医生、护士和药师及时掌握，并与本院临床医师合作，严格监测本院药品不良反应，做到及时发现，及时报告，及时处理。尽量做到用药安全，使病人的药源性损伤降低到最低限度。

3.7 构建注射液、抗生素、基本药物使用监测系统 注射液、抗生素、基本药物使用比例是处方评价的重要内容，可以准确反应一个医院的整体用药情况、医疗水平和药学服务水平。在我国中小型医院，注射液、抗生素的使用比例相对较高，而口服基本药物使用比例相对较低，也从药物方面准确反应了我国中小型医院的整体医疗水平和药学服务水平还处在较落后的阶段。而抗生素的滥用无论在大医院还是中小型医院在我国都非常严重。为提高我国医疗整体水平，实现新药学服务模式转变有必要构建注射液、抗生素、基本药物使用监测系统。利用医院现有信息系统，在“军卫1号工程”药房管理系统上增加注射液、抗生素、基本药物使用监测子系统，每天自动对医嘱和处方的注射液、抗生素和基本药物使用情况进行统计，特别是对医院抗生素的使用情况进行全面监控，丰富和完善药物合理应用的监控手段，改善抗生素的滥用情况，实现合理用药。

　4 结 语

随着现代医疗体制改革的不断深入，新药学服务模式的不断更新和信息技术的不断发展，计算机技术已成为药师开展新的药学服务和参与指导临床合理用药必不可少的工具和手段。“军卫1号工程”药房管理系统的运用为药师工作注入了新的活力，大大促进了医院的发展。要在我国中小型医院实现新的药学服务模式可谓是任重而道远，但我们坚信，通过广大药学工作者积极探索和共同努力实践，开发新的信息技术，拓展“军卫1号工程”药学信息技术的综合应用，构建完整的医院信息系统，更好地服务于患者和临床，真正实现 “以病人为中心”的新型药学服务模式的那一天将不会遥远。

【参考文献】

[1] 马锡坤,陆晓和,宋小骏.谈“军字一号”工程药品管理系统的应用[j].中国医院药学杂志，20xx,22(1):51～52.

第四篇 议《伤寒杂病论》用大黄的临床拓展_药学论文

【摘要】本文首先从《伤寒杂病论》应用大黄着手，从用药特色和大黄功效逐层，并将 现代 医学如何运用大黄引申说明“大黄”确实为值得发掘的一味价廉效著的中药。

【关健词】仲景  伤寒杂病论  大黄

 大黄又名川军，绵纹、性寒、苦泄，入脾胃，大肠，心包，肝经，为临床常用药之一。早在《草经》就有大黄味苦寒，主下瘀血血闭，寒热，破癥瘕积聚，留饮， 荡涤肠胃，推陈致新，通利水谷，调中化食，安和五脏的记载。仲景为善用大黄之鼻祖，在《伤寒杂病论》中应用“大黄”共计有36方。

 1  其用药特色

 从剂型上据病情的急缓分别以汤、丸应用；用量上因药量的大小之别，作用部位不同；炮制上的“薰”、“酒洗”、“去皮”制作不同，药效各异；煎法上的“水煎”、“酒煎”、“后下”、“麻沸汤”浸渍等煎法不同，作用各异；服法上因病情不同，有“顿服”、“得利则止”、“分温再服”或“日三服”及“少少温服之”等服法。

 2  其药功著效卓

 2.1攻下导滞  仲景灵活应用大黄于攻积导滞，成为下法之源，主要体现在配伍不同，分别有寒下、温下、润下等几法。WWw.0519news.coM即：①以大黄配芒硝、枳实、厚朴、甘草组成著名的 治疗 阳明“胃家实”之三承气汤。其分用治热结胃肠的痞、满、燥、湿、坚等症。并根据其症不同，即上述症状具备、证情急迫者，则以大承气汤釜底抽薪、急下存阴；若病情较缓，症见“痞实而满”者，则以小承气汤泻实消痞，除满痛；若病缓仅见“燥实而坚”者，则用调胃承气汤润燥通便，调和胃气。②以麻仁丸（小承气汤加大大黄用量，配合养阴润燥下泻热之麻仁、杏仁、白芍）治胃强脾弱之“脾约”证，成为润下泻热之范例。③以大黄配大辛大热的附子、细辛（名大黄附子汤）主治寒湿闭阻证，为温下之祖方。

 可见，古云“大黄乃荡涤之将军”很形象的说明了本品是一味难得的攻下导滞、去菀陈莝之要药。

 2.2泻火解毒凉血  仲景据其大黄性寒、入气血分、有清热泻火、凉血解毒之功，临床广泛用于火毒上攻之症。 

以大黄配黄连（名大黄黄连泻心汤），以麻沸汤浸渍（取其轻扬）用治邪热入胃，壅滞成痞之证。以大黄配芩、连(名泻心汤)煎服顿服，治疗火毒上攻，血热妄行，吐血、衄血之症。又大黄配芒硝、丹皮、桃仁、冬瓜仁（名大黄牡丹皮汤），治下焦瘀热之肠痈。有泻下逐瘀，凉血解毒之效，为治肠痈之祖方。总之，仲景以大黄作为泻火解毒凉血之用，为历代医学所推崇。        2.3活血逐瘀  仲景以大黄配桃仁赤芍、丹皮、水蛭、蛰虫等 治疗 “瘀热在里”、“干血内着”等引起的谵语如狂，腹满疼痛、经水不利，五劳虚极症瘕疟母等证。如将大黄配破瘀逐干血之桃仁、蛰虫（名下瘀血汤），治疗干血内着之“产妇腹痛”或“经水不利”等，用蜜丸、酒煎、顿服，取其缓攻入血，柔中有刚，逐瘀而不伤正。又以大黄配黄芩、甘草、桃仁、杏仁、芍药、地黄、干漆、虻虫、水蛭、蛴螬、蛰虫（名大黄蛰虫丸），主治“五劳虚极赢瘦，腹满不能饮食……，内有干血，肌肤甲错，两目黯黑”之证，用本方攻补兼施，峻剂丸服，使之扶正不留瘀，祛瘀不伤正，即谓“缓中补虚”。总之，仲景以大黄作活血逐瘀之用，为后世活血化瘀学说形成奠定了基础。

 2.4 泻湿热、利胆退黄  仲景以大黄为主配伍他药，分别治“谷黄”、“酒黄疸”等阳黄证。如用大黄配伍清热利湿之茵陈，栀子（名茵陈蒿汤）主治“瘀热在里，身必发黄”之“身黄如橘子色，小便不利，腹微满”证；亦治“寒热不食，食即头眩、心胸不安，久久发黄为谷疸”证。总之，仲景以大黄为主清利湿热退黄之理论久经临床验证，至今沿于临床。

 3   现代 医药学对“大黄”的研究及临床运用

 3.1大黄的药理作用  据现代药 理学 研究，大黄主要成分为具有泻下作用的蒽醌化合物，其作用部位主要在大肠，能增强肠蠕动，抑制肠内水分吸收，促进排便，属接触性泻药；大黄有抗病原微生物（如抗细菌、抗病毒等）、抗内毒素、抗感染、解热等作用。内含鞣质有止泻作用，故在服用较大剂量大黄产生导泻作用后，能产生便秘的后作用。此外，大黄还有止血、保肝、利胆、健胃、抑制胰消化酶、降血脂、降压、增加免疫及抗衰老作用。

 3.2在给药途径上  扩展到采用针（剂）、粉（剂）、膏（剂）、散（剂）等制剂，以口服、灌肠、注射液、外用等多种途径给药。

 3.3在临床治疗上  该药现广泛用于内、妇、儿、骨外、五官科、皮肤科等临床各科。以治疗病毒性肝炎、上消化道出血、胆道出血、急慢性肾衰、败血症、急性胰腺炎、肥胖症及高脂血症、黄疸、呕吐、血栓性浅静脉炎、腹膜后血肿、急性肠炎、泌尿系感染、骨折、腰椎管内麻醉术后腹胀等证，张力性水泡、带状疱疹、脂溢性皮炎、复发性口疮等等。

 由此可见，大黄确实是值得发掘的一味价廉效著的中药。 

第五篇 高中生物研究性学习课程资源的来源及拓展_生物学论文

高中课程改革将研究性学习纳入必修课程中，学生可以从感兴趣的社会科学、自然科学以及生活中选择研究专题，以个人或小组合作的方式进行研究。学生通过掌握基本的科学研究方法，进行自主学习和丰富多彩的实践活动，拓展视野，启迪智慧，形成创新意识、良好的思维品质，提高创造能力和实践能力。研究性学习尊重每一个学生的独特个性和具体生活，为每一个学生个性的充分发展创造平台。

生物研究性学习是以生物学知识为依托，以学生的知识水平、学习兴趣、生活经验为基础；面向学生的现实需要，使学生获得融入社会生活各个领域应具备的生物科学基本素养，促进学生知识、能力和情感态度价值观等方面的全面发展。

培养发现和提出问题等探究能力是高中生物课程标准的新增内容，研究性学习是培养学生探究能力的有效载体。教师要启发诱导学生在学习及生活实践发现问题、提出问题，并指导学生从中选择合适的课题。教学中教师与学生的交流、碰撞能产生思维火花，留心捕捉这些火花往往会产生一些很好的创意、就能产生很好的课题雏形。

笔者与所教的学生多年来一起参与实施生物研究性学习，通过高中生物研究性学习的实践，总结出其课程资源可以有以下几个来源。

一、基于高中生物学科课程开发的研究性学习课程资源

高中生物学科的课程模块中许多内容可以拓展为研究性学习的课程资源。教材具有简约性、概括性的特点，许多与实际密切联系的问题只能简单带过，而这些内容在实践中常常有着广泛的应用。www.0519news.CoM如果进一步引申，使之具体化，就可以成为很有意义的研究课题。

以必修1——“分子与细胞”模块第五章“细胞的能量供应和利用”第1节“降低化学反应活化能的酶”为例，教师可以引导学生从不同品牌的加酶洗衣粉对油渍、血渍等各种类型的污渍的分解效果，进一步了解加酶洗衣粉的生产，认识酶在工业生产中的应用；第四节“能量之源——光与光合作用”中，笔者就引导学生自己在家中盆栽蔬菜，研究其产量与光照时间及温度等条件的关系，探究不同颜色的光照对蔬菜光合作用的影响。开发整合了生物学科的研究性学习课程资源，可以深化学生对生物学知识的理解、激发学生的学习兴趣。

在必修3——“稳态与环境”第四章“种群和群落”第3节“群落的演替”中，笔者在课上提到生物入侵引起群落演替，就布置同学们调查一下当地的外来入侵物种。y同学通过对福州地区外来入侵物种水葫芦的调查，了解到水葫芦给环境带来了严重危害。常用的人工捞取、化学药物处理等几种防治方法都存在着很大的缺陷，最新的生物防治法是采用从水葫芦原产地——南美洲引进天敌，如巴西象甲等物种来加以控制消除。她认为再引入新的外来物种可能产生新的环境问题，于是提出了运用本土生物治理水葫芦。她调查了对水葫芦生长可能有影响的六种生物，最终确定将本土生物斜纹夜蛾作为研究对象来防控水葫芦。通过长期观察和研究斜纹夜蛾成虫在水葫芦上产卵及其幼虫取食水葫芦的情况，提出了以本土生物斜纹夜蛾治理水葫芦的方案，从而达到经济、环保、有效治理水葫芦的目的，为水葫芦的治理提供新的思路。她的研究课题获得了全国“明天小小科学家”奖励活动的二等奖，她也因此被清华大学免试录取。

二、从日常生活发掘的生物研究性学习课程资源

生物学科与日常生活关系密切，开展与日常生活相关的研究不仅可以激发学生的学习兴趣，更重要的是通过这些研究性学习活动，使学生认识到生命科学和生物技术在生活和社会发展中的应用及其产生的影响，并学上文库会运用所学的生物学知识和解决一些生活和社会实际问题。关注日常生活，就会从中发现日常生活可以提供了丰富的开展研究性学习的课程资源。比如蔬菜水果中的农药残余、婴幼儿奶粉的营养成分调查、家庭垃圾分类调查、家庭自来水的二次污染、不同材质砧板上细菌的生长状况、一次性筷子使用调查、塑料快餐盒的使用对环境的影响，这些都是笔者的学生近年开展过的课题研究。

笔者前年指导学生w的研究课题，最初灵感就是源自生活中一个细节。在家中阳台浇花时，她发现不少盆栽柑桔叶片开始枯萎，仔细观察后，在叶片上找到了不少个体微小的红色虫子。经鉴定，发现其为柑桔红蜘蛛，就是柑桔得病的罪魁祸首。为了有效消除这种难以直接捕捉的害虫，她找到了笔者。笔者介绍了几种常见的防治方法，其中最常用的化学农药防治可能带来环境污染问题，而生物防治可能是绿色环保的有效方法。在笔者的启发和诱导之下，她确定了寻找柑桔红蜘蛛天敌的生物防治的研究方向。经过不断的探索，终于找到了一种生防真菌，其能对柑桔红蜘蛛的卵、幼虫及成虫有良好的杀灭效果，堪称柑桔红蜘蛛的克星。她的研究成果先后获得了全国青少年科技创新大赛一等奖、周培源科学奖、全国“明天小小科学家”奖励活动一等奖，并最终夺得国际上影响最大、规格最高的青少年科技竞赛——第61届国际科学与工程学大奖赛（isef）动物学科大奖二等奖、美国统计协会荣誉奖，因为其在大赛的杰出表现，国际小行星委员会将26323号小行星命名为“吴其瑾星”。

三、参加当地生产实践中产生的研究性学习课程资源

人类所从事的生产劳动为我们开展高中生物研究性学习提供了丰富的课程资源。迅速发展的现代生物技术已被广泛地运用到生产生活的各个领域，让学生参与当地生产实践活动，不仅可以让学生了解社会，也能使他们得到学以致用的机会。

笔者所在学校每年都组织学生外出参加社会实践活动，社会实践活动不能只是体验式，而应该进一步拓展为探究式，学生应该事先对社会实践活动的内容有所了解，产生问题，带着问题前往调查、研究。这实际上就是综合实践活动四大模块中的社会实践活动和研究性学习的有机结合，这样才能拓宽研究性学习的选题范围，社会实践活动也才不易流于形式。

学生l同学在深入农村的社会实践中了解到：化肥长期使用给环境带来负面影响，就产生了研究一种对环境安全的生物肥的想法。和笔者沟通之后，再阅读了大量参考文献，他考虑用红萍干粉这种常见绿肥作为基肥。红萍干粉中有较高的氮和钾，三大肥分中尚缺磷，他又提出在红萍干粉加入超微粉碎的磷矿石，从而获得肥分完整的的复合肥。这样既可避免化肥生产所需的大量能耗和产生污染的问题，也不会产生化肥施用后氮、磷、钾等易于流失而导致附近水域富营养化的问题（这样的复合肥在施用中可以缓慢分解给农作物利用）。

转贴于上文库 www.ybask.com笔者和他讨论了试验设计的基本原则和程序，指出一定要考虑设置传统化肥的对照试验，这样才能让试验结果有可比性和说服力。他尝试调整红萍干粉和超微粉碎磷矿石的不同配比，通过多组盆栽水稻和空心菜等农作物的试验来测试复合肥的肥效，最后研究出的合理配比的复合肥既可以达到传统化肥的肥效，又对环境和人体安全，因此将这种复合肥命名为“双安全肥“。他的研究成果获得了全国青少年科技创新大赛一等奖、“明天小小科学家”奖励活动一等奖、柯达科学奖（国内青少年科技竞赛中奖金最高）；并获得第55届国际与科学工程大奖赛中获环境学科大奖二等奖、环境科学研究杰出项目一等奖。国际小行星委员会将20817号小行星命名为“刘啸峰星”，此前我省仅有林则徐、高士其等6人获此殊荣。

四、从社会热点事件中发现的课题资源

从人们关注的社会热点事件中可以引申出很多课题。比如：、禽流感时期研究卫生防疫问题；日本地震引发的海啸时期讨论核能利用的安全性话题；能源紧张可以做节能、开发新能源等课题；环境污染地区开展环保类调研与实验等。这些研究可以让学生关注社会，并为解决社会问题尽自己的一份心力，这样也有助于培养他们的社会责任感。

近年人们食用了芋螺或被芋螺毒素污染的海产品导致食物中毒的新闻经常见诸各种媒体，一时引起人们的广泛关注。如何方便、快捷地测出海产品中是否含有芋螺毒素，学生y对此产生兴趣，确定了课题研究方向。笔者给他介绍了一些背景知识：芋螺毒素是一种蛋白质，检测蛋白质最有效而又简单的方法就是免疫学的elisa技术。虽然在高中生物必修3中也有一些有关免疫的抗原、抗体等知识点，但对于解决这个问题还远远不够。他在自学的基础上，笔者又给他讲授了大学分子生物学的相关知识。由于学校的设备不足以支持研究，就推荐他到福建农林大学相关实验室开展研究。历时一年的实验，他淘选出了能够测试芋螺毒素的抗体，发明了“芋螺毒素试剂盒”，可以方便、快捷、低成本地测出海产品中是否含有芋螺毒素。今年5月，该课题研究在美国匹兹堡举行的国际科学与工程大奖赛上获得生物化学学科大奖三等奖、国际创新科技协会二等奖。

通过师生的充分互动共同生成的研究性学习课程资源极为丰富，是对研究性学习课程资源的拓展，包括了学生与学科知识、社会生活、生产实践等诸多方面的情境和问题。这些多样的课程资源既可以让学生在探究中获取知识、提升能力，培养科学与人文素养，养成终身学习的良好习惯，并获得成功体验。

笔者指导的学生100多人次在国内外青少年科技赛事获奖，国家级奖项近60个，其中有7个全国青少年科技创新大赛一等奖和3个明天小小科学家一等奖。7个项目入选英特尔国际科学与工程大奖赛国家队，5个项目获得学科大奖，2位同学获得小行星命名的殊荣。指导的学生已有7人被保送至清华大学、大学，2人考取大学，1人考取清华大学；大多数学生保送或考入全国知名重点大学；多位学生在本科或研究生阶段被美国哈佛大学、剑桥大学、哥伦比亚大学、香港大学、新加坡国立大学等世界知名学府录取。

在开发及拓展高中生物研究性学习课程资源的过程中，笔者同学生一同学习了很多知识，原先陌生的领域逐渐涉猎，模糊的知识不断清晰，同时也锻炼提升了自己的能力。指导学生课题研究也给了笔者更大的动力不断地充电学习，在20xx年获得教育硕士学位后，又于20xx年到福建农林大学生科院在职攻读博士学位，20xx年成为全省第一位在职获得理学博士学位的中学教师。因此，笔者自身的受益不比学生小。

研究性学习是学习方式的革命，是教学方式的创新，是学生和教师携手走上可持续发展的必由之路。转贴于上文库 www.ybask.com

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