范万文网 > 文库百科 > 注意

初次拜访大客户必须要注意的细节五篇

2022-01-18

注意】导语,我们大家所阅览的此共有5817文字,由凤佩同经心修正后,发表于范万文网!范万文小百科:

《也是》是连载于起点中文网的一本都市类小说,作者是道若为己。

《这就是》,巴西杂志,为周刊。初次拜访大客户必须要注意的细节五篇如果你对这类文章的写作能力需要改进或者修正,也可以上传分享给大家!

第一篇 初次拜访大客户必须要注意的细节

第一印象从电话预约开始

与推销个人消费用品不同,工业品客户拜访一定要先打电话预约,这也有助于提高效率筛选目标客户。没有预约的拜访,会让客户觉得比较唐突,大多数情况会被拒绝或草草打发了事。最重要的是:预约通常会使销售人员和严肃、专业性的职业形象联系起来,同时还会被认为是对客户表示尊重的表现。

“多笑”不要吝啬笑容

“我希望你向我保证,无论什么时候,当客户与你的距离在十英尺之内时,你应该微笑着注视他的眼睛,问他是否需要你的帮助。”这就是著名的沃尔玛的“八颗牙的微笑”。对拜访抱着热情积极的态度,销售过程中要微笑,如果不是刚刚碰到什么特别悲痛的事情,就请一直保持微笑。微笑可以向客户反映出一个积极的形象,表现你的友善,同时它也是与人沟通的催化剂。不一定人人都喜欢弥勒佛,但是很少有人讨厌弥勒佛。

第二篇 初次拜访大客户必须要注意的细节

第一次会见客户时,你给他留的第一印象是你的仪表,并与你销售的产品和服务联系起来。很难使客户相信一个衣冠不整头发乱糟糟的销售人员可以提供高质量的产品和服务。下面几点建议可以帮助你使潜在客户对你产生良好的第一印象:

①着装得体,郑重其事。比客户穿的好“一点”即能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离;

③姿势端正,以示自信;

④所有的非必要之物要留在室外(如外套、雨伞或报纸等);

⑤客户没有允许不要自行坐下,你应当问:“我可以坐下谈吗?”

⑥不要暗示你是刚好经过他的办公室;

⑦同潜在客户保持目光接触;

⑧紧紧地积极地同客户他握手,同时保持目光接触;

⑨正确地称呼对方的姓名和头衔。

第三篇 初次拜访大客户必须要注意的细节

今天得空看了一部好莱坞影片《In Good Company》,中文名叫做《优势合作》。这是一部引人深思的喜剧电影,故事围绕《运动美国》杂志的销售部展开,在轻松诙谐的气氛下,通过两个男人迥然不同的遭遇和他们在共同工作中的微妙关系,阐述了一个极其沉重的主题:生存不易,与人打交道是世界上最重要,也是最复杂的事情。

影片既然和销售有关,当然免不了会涉及到大量销售的话题。众所周知,美国是一个销售人员推动的国家,在这个国家里到处都是推销、销售、展示和说服。美国电影所反映出来的生活中的点点滴滴,从《闻香识女人》到《全民情敌》,从《利欲两心》到《西雅图不眠夜》,无一不可用来解读销售的习惯和说服的技巧----这些恰好是我很感兴趣的,所以剧情反倒印象不深,倒是悟到了不少销售的道理。呵呵,欣赏一部优秀影片,掌握一点销售技能,也算小有收获吧。

罗嗦了半天,现在直奔主题。其实这部影片让我受益的地方很多,其中影片中隐约透漏出来的大客户销售拜访的技巧个人觉得最有帮助。原因很简单,虽然以前也做过销售,但并没有面临影片中丹类似的处境,也许这就是所谓的平庸和优秀的差距吧。

关于销售拜访,尤其是对大客户的销售拜访,总结了一下,应该注意的问题有:

1.在大客户拜访中,最重要的是建立信任关系

信任是建立在时间基础上,依靠时间才可获得信任,是依靠理解、宽容、履行诺言、不强行推销才可以获得,并不是滔滔不绝讲产品就能赢得信任。不谈产品,只谈个人喜好和偏好有时反而可获得认可和建立初期信任关系。

2. 在大客户推销过程中,首先需要消除客户防范心理,而有效消除客户防范心理的最佳方法就是顺水推舟,对客户的任何观点和看法都表示赞同,表示客户说得有理。最关键的是要认识到潜在客户一直在防范,当你不对抗客户的话题时,客户通常也不会对抗你日后所讲的话题。

3.初次销售拜访获得成功的重要前提就是充分准备。

需要准备的东西包括:

(1)客户的性格、客户内心追求,客户目前的困难,客户周边的关系,客户企业的成就,客户企业的发展预期。

(2)专业知识,发自内心喜欢自己销售的产品,了解所销产品的独到之处,对自己销售产品有丰富的知识、信念以及常识。

(3)平时积累,尤其是积极训练多种话题把握、展开、深入讨论的能力。

4.衡量销售拜访是否成功,在于拜访后是否有明确的行动,只有具体行动的建议被客户同意,才是具体的行动。

以下针对上面的要点,谈一下如何进行相关的应用操作:

1.在销售拜访时可主动铺垫有时间限制的承诺,并通过履行承诺来赢得微小的信任,同时要掌握顺应客户任何话题的能力。

2.行为举止如何不像一个销售人员,如何让自己看起来善解人意、可以倾诉、值得信任。这些举止和沟通方式都可以训练和模仿出来。

3.在平时就行沟通训练时,一定不用否定句。只有对客户的任何尖刻回答都能灵活应对,才是合格的销售人员。

4.在拜访前要认真填写拜访准备表格,通过表格形式约束自己事先了解客户情况再去拜访。

5.在拜访客户前要构思好至少三个以上具体行动建议,在结束拜访时征求客户意见,只要客户点头同意一个,既是拜访成功。

第四篇 春节拜访亲友应该注意的问题

大年初一:

1.已嫁之女不可回娘家:过年嫁出去的女儿回娘家,会把娘家吃穷,因此只能在初二或者初叁回娘家,但是其中的含意是嫁去的女儿已经是别人家的媳妇了,过年婆家一定有很多人来拜年,媳妇要帮忙奉茶服侍,因此初一不可以回娘家。

2.早餐忌吃稀饭、荤食及药品:过去的常规穷人家才吃稀饭,所以在年初一的上午一定要吃乾饭,表示家里整年度都会很富有,而年初一的早上叫做万神盛会,表示所有的神出来拜年,因此为表尊敬首先不要吃荤,要吃素,另外除了重病不得不吃之外,一般的补品补药初一最好不要吃。

3.忌叫他人姓名催人起床:年初一的上午不要叫人姓名催人起床,这样表示对方整年度都要人催促做事情。

4.忌跟还在睡觉的人拜年:年初一时对方还在睡梦中不要跟对方拜年,等对方起床再拜年,因为这样会让对方一整年都在病床中。

初一、初二忌洗衣:水有水神,水神的生日在初一初二,因此这两天不要洗衣服。

初一到初五:

1.白天不可午睡:过年期间白天睡午觉,表示整年度都会很懒惰,其中的含意是因为过年期间有很多客人到家里拜年,如果睡午觉的话对人很失礼。

2.忌倒污水、垃圾、扫地:过年期间不要从事洒扫的工作,因为这样容易把家中的财气扫掉。

3.忌被他人自口袋掏取对象:过年期间不要让人从自己口袋掏东西,这样表示整年度钱财都会被人家掏走。

4.忌向人讨债:过年期间不管是被要债或者是跟人家要债的人在一整年间都会很倒楣,因此忌讳向人讨债。

第五篇 春节拜访亲友应该注意的问题

1、贺礼应讲究卫生、安全。比如,别人送给自己的糕点,一般不要转送给他人,否则食品在“旅游”中难免会腐烂变质。

2、给年迈老人或患病者拜年,所送的水果等应该有益于对方身体健康,以免造成浪费甚至引起误解。

3、不送破旧物品。送礼品不能送自己用过的或者旧的、破的,除非是出土文物。

4、有违对方个人习惯的。明明对方是独身,你送情侣装就不合适了。明明对方还没孩子,送儿童玩具就不合适了。

5、不送有碍身体健康的东西,不送药品。

6、注意礼品的质量,千万不要去购买伪劣产品送给亲戚朋友。

拜年时一定要注意礼节和言谈举止。邻里相坐、朋友相逢、亲戚相聚,皆应“过年言好事,出口称吉祥”,纵然平日有所积怨,亦不应提起,至于聊侃时不谈粗俗之事,不讲无聊低级话语,就更是常识,也是常理。

饮酒要适度。亲友相聚举杯,无可厚非,但是,这里面有个度的问题,特别是饭后还要驾车的朋友,更要把握好自己,千万不要喝酒。

本页网址:

https://www.fwan.cn/wenkubaike/zhuyi/4788.html

《初次拜访大客户必须要注意的细节五篇》

将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印

推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式

热点排行榜

首页 回顶部
版权所有Copyright © 2015-2025 范万文网 www.fwan.cn 浙公网安备33038102332200号浙ICP备2021032283号