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产品保证合同怎么写及范文

2024-04-17
【产品保证合同 第一篇】

产品保证合同是一种能够确保消费者权益和提高产品质量的重要合同。下面是一个关于产品保证合同的范文,仅供参考。

产品保证合同

甲方:厂商(以下简称“甲方”)

乙方:消费者(以下简称“乙方”)

鉴于甲方是一家正规合法的生产厂商,乙方是一位合法购买甲方产品的消费者,双方本着平等自愿的原则,为了保证消费者权益,促进消费者和厂商之间的良好沟通和合作,达成以下产品保证合同。

第一条 产品质量保证

1.1 甲方保证销售的产品均符合国家相关质量标准和行业标准,并具有良好的一致性和适用性。

1.2 甲方保证所提供的产品在出厂时,不存在任何质量缺陷和功能上的问题。

1.3 若乙方在购买产品后发现存在质量问题或功能缺陷,乙方有权要求甲方进行退货、换货或修理。

第二条 售后服务保证

2.1 甲方将为乙方提供及时、有效的售后服务。

2.2 甲方将指定专门的售后服务人员,负责乙方的售后服务需求,并提供电话、电子邮件等多种联系方式,以便乙方随时与甲方进行沟通和联系。

2.3 若乙方在使用产品时遇到故障或问题,乙方有权向甲方咨询,甲方将积极回应并提供解决方案。

第三条 产品维修保证

3.1 甲方保证对于在合理使用情况下出现的产品质量问题,将提供免费维修服务。

3.2 维修期限为收到乙方维修申请后5个工作日内给予回应,具体维修时间将根据故障情况而定。

3.3 若产品无法修复,甲方将提供换货或退款等解决方案,具体解决方式由双方协商确定。

第四条 其他约定

4.1 甲方产品的保修期为一年。在保修期内,若产品本身出现质量问题,乙方可以享受免费维修或更换服务。

4.2 保修期内,若产品出现人为损坏或非正常使用导致的故障,甲方将不承担任何责任。

4.3 双方发生争议时,应协商解决。如协商无果,可向有关法律机关提起诉讼。

第五条 合同生效和终止

5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效时间为一年。

5.2 本合同有效期届满前,双方可协商续签或终止合同。终止合同后,双方将不再承担相应义务和责任。

甲方(厂商):________ 乙方(消费者):________

签字盖章:________ 签字盖章:________

日期:________ 日期:________

以上是一个产品保证合同的范文,希望对您有所帮助。请注意,在实际应用中,应根据具体情况进行修改和完善。

【产品保证合同 第二篇】

甲方(买方,以下简称甲方)

乙方(卖方,以下简答乙方)

为保证产品质量,保障食品安全,现经甲乙双方协商,根据《中华人xx法》等规定,就乙方提供甲方的产品质量事宜,共同达成协议条款,以供双方共同遵守。

  第一条产品名称、规格、包装方式及验收标准

1.2内外包装:应符合以下条款,否则甲方有权拒收,由此造成逾期交付的,以逾期论。

1.2.1有内包装的,应与外包装封口,内包装应完好无破损。如遇有特殊情况(如部门、第三方取样等),乙方应在包装上标示相关取样信息或书面通知甲方。

1.2.2包装应完好、无破损、无污染、无异物、无老化及生锈等现象,能够保证包装内的产品不受到损伤,轻微缺陷(污迹、破损等)应不影响内包装物或内容物质量。

1.2.3产品的包装材料应符合食品级包装要求;如甲方有需要,乙方须提供直接接触原材料的包装物的检测报告。

1.2.4产品内外包装不得违反国家有关食品安全管理规定。

1.2.5乙方应根据产品特点制定相应的包装标准并遵照执行,以保证产品在规定的使用期或储存期内,达到防湿、防震、防霉、防野蛮装卸等相关质保要求。

1.2.6产品外包装上应有清晰标识,标明产品名称、净含量、生产日期/批号、生产厂家等信息,产品外包装标识具体要求详见各验收标准,暂无验收标准的按甲方的要求执行。产品如内外包装均有标识的,应保持内外包装标识的一致性。

  第二条质量标准及检验方法

2.1乙方必须提供其供给甲方产品的有效执行法律。甲方有权规定乙方必须遵守的国标、行标和其他项目。

2.2甲方有权规定乙方必须实施的检验项目和频率。检测依据、检验项目和检验频率见附件1,检验项目应包括但不限于表中所列项目。检测费用由乙方承担。新供应商首次供货或旧供应商在新年度首次供货时需进行形式检验。

2.3乙方必须具有双方共同抽样送检的第三方权威检验机构出具的产品检验报告,证明乙方为甲方供应的产品符合国家有关的法律、法规、标准要求,符合食品安全标准,可用于食品生产。

2.4乙方必须保证供应给甲方的产品的配料/成分组成及执行标准符合附件2表中所示,保证表中内容是真实准确的,且保证除表中所列的配料/成分外,绝不添加其它任何物质。若因有不实或遗漏内容而导致甲方产品出现质量问题或生产受到影响或被有关机构处罚的,或造成其它经济或名誉损失的,由此发生的一切直接和间接损失或法律损责任,均由乙方承担。另外,当乙方供应给甲方的产品,其主辅料、添加剂及产品执行标准发生改变时,乙方应以书面的形式通知甲方,因未通知或通知不及时而造成的一切不良后果及相关法律责任均由乙方承担。

2.5乙方交付的产品应符合:

2.5.1经双方确认的产品执行标准、验收标准,以及双方签发和确认生效的相关技术质量变更通知、文件和资料。

2.5.2经双方确认的以样板表示的产品标准,以及双方另行签订的所有质量保证协定、声明等。

2.6上述标准之间如有冲突,则按最新确认的标准执行,无法确认最新执行标准的,按较高标准执行。除非双方在后续协定中明确排除本合同中的全部或部分质量保证,否则本合同下的质量保证并不因上述标准的制定、修改谨废除而被全部或部分排除。

2.7标准执行过程中存在偏差时,由双方协商取得一致并书面签字确认,必要成绩斐然,可通过双方封样的方式解决。

2.8甲方根据市场情况有权对合同产品外观及功能的验收标准进行必要的调整,但须提前与乙方协商。乙方应及时反馈意见,以便甲方尽快作出最终决定。

2.9验收方式

2.9.1采取分批次检验的方式。

2.9.2甲方要求乙方提供质量记录和到乙方生产/工作场所验证时,乙方应向甲方提供真实的全部质量记录原件和必要的验证条件,必要时甲方有权对乙方的检测手段的有效性进行确认,否则乙方负责承担由此给甲方带来的一切损失。

  第三条判定规则

甲方对《原料验收标准》中所有检验项目有单项否决权,即:若同一检验批中,被抽样的n个样品中有一个样品不合格将判断该检验批为不合格。

  第四条不合格品的处理方式

4.1乙方供应的产品如经甲方质量部门检测不符合本协议,甲方有权拒收。乙方将负责承担所有不合格产品的退货或换货费用。

4.2对于检验合格的物料,在保持期内,按照乙方提供的储存、使用方确使用,若使用过程中发现有任何质量问题(因抽样检验本身存在风险),则甲方有权对剩余该批次产品退货,退货费用由乙方承担,如造成甲方生产受到影响或停产或被第三方或有关机关处罚的,或造成其它经济或名誉损失的,由此发生的一切直接和间接损失均应由乙方负担。

4.3如乙方对甲方的不合格判断有异议,应在接到甲方不合格报告七个工作日内书面提出复检申请(微生物指示除外),逾期则视为乙方接受甲方的检验结果。受理原则:除微生物指标外乙方可申请复检或第三方检验,该样品就为同一样品且由甲方质量部门提供的情况下复检结果才有效。第三方检测机构的选取由双方协商选择,并以第三方报告作为仲裁依据。仲裁时的判断标准以甲方提供的验收标准为准,仲裁时所采用的检验方法以国标中的检测方法为准,没有国标则以甲方提供的检测方法为准。如第三方检验检结果判断为合格,检测费用由甲方承担,如第三方检验检结果判为不合格,检测费用由乙方承担。

4.4乙方在正常供货中,如经甲方检测连续三次质量不合格或者存在重大质量异常时,甲方有权立即中止采购合同。乙方必须在甲方规定的`整顿期限内进行整改,整改后需经甲方重新评估,经甲方评估合格后,甲方才书面通知继续履行采购合同。在乙方整顿期间,如甲方为保证生产顺畅,临时从合同外第三方采购的,由此造成甲方损失的,乙方应予以赔偿。如限期内仍无法整顿或经整顿后仍无法通过甲方评审的,甲方有权解除采购合同,如造成甲方生产受到影响或停产或被第三方或有关机关处罚的,或造成其它经济或名誉损失的,由此发生的一切直接或间接损失,乙方应承担赔偿责任。

4.5因产品本身质量出现问题,甲方退回乙方不合格品,示甲方许可,不得擅自返工后再回销甲方,否则一经发现,甲方有权立即从应付货款中扣罚10倍于该批次产品的价款总和的经济处罚,如不足扣罚的,甲方有权要求乙方补足该经济罚款,造成甲方损失的,还应赔偿甲方的直接或间接经济损失;发现两次的,在行使上述权利的同时,甲方有权立即解除双方的采购合同。甲方有权了解乙方对所退回的不合格品的处理方法。甲方认为必要时,可与乙方协商将不合格品就地销毁,以免造成交叉污染。

  第五条产品质量安全相关文件:

乙方须为甲方提供如下相关资料(提供资料复印件,必要时应出示原件)

乙方单位的包括但不限于乙方单位所应有的生产许可证(或副本)、流通许可证、营业执照副本复印件等证照文件,每年提供一次;本合同规定产品的最新执行标准号及标准文件;

乙方单位的产品检测报告;

甲方要求的其他有关文件。

  第六条变更要求:

乙方必须按样板评估时签订的样品进行供货,在双方合作期间任何改变必须书面通知甲方,具体如下:

6.1如乙方发生生大变更,变更前(提前2个月)必须书面通知甲方,以便甲方根据变更情况及时安排样板评估/现场评估等重新评估,以确保产品质量不受影响。未经甲方评估确认同意,乙方擅自自变更后生产的产品,甲方将有权拒绝收货。如甲方发现乙方擅自向甲方交付了变更后生产的产品并得到乙方承认,甲方有权对乙方进行罚款(接收货物价款总和的5倍),且可在货款中直接扣除,如由此导致甲方产品质量问题、增加生产工时、人员出差或客户投诉的,乙方还应承担由此给甲方造成的一切直接和间接经济损失。

6.2重大变更包括:

6.2.1双方已协议的产品规格的变更。

6.2.2产品重要原材料材质与生产厂家等变更。

6.2.3产品配方、工艺流程重要变更。

6.2.4产品生产设施重要变更。

6.2.5产品重要制程外包变更。

6.2.6乙方厂房变迁。

6.2.7乙方重大组织变更。

6.2.8其他重大变更事项。

6.3如检验报告内容、质量标准等改变时,乙方必须在供货前书面通知,待甲方同意方可收货,否则甲方有权拒收。

  第七条特殊声明

7.1乙方提供的本合同规定范围内的产品,保证符合国家法律法规及相关标准对该类产品的要求,保证不使用国家法律法规禁用的添加剂或原辅料,保证在生产过程中对添加及辅助材料的质量及添加量严格按照国家法律规定要求进行控制,保证能够在制程中消除所有不安全不卫生等因素,绝对保证产品安全卫生,质量达到甲方的要求。如乙方违反此条,将按已供该批产品价值问题的10倍支付赔偿金给甲方,无论乙方产品甲方是否使用或销售,且甲方可在货款中直接扣除。乙方在支付上述赔偿金外,如因此造成甲方损失或产品责任的,乙方还须赔偿甲方的一切直接和间接损失。

7.2国产原料在其产品无相关国标/行标的基础上必须提供备案的企业标准。当相应国标/行标/企标有改变时,必须第一时间通知甲方并及时更换最新版本给甲方,否则由此造成的一切不良后果及相关法律责任由乙方承担。

7.3 提供质量优良的产品是乙方的责任,因此从产品交付给甲方及其现在或未来直接或间接控制的(以下合称"美味鲜",即甲方),一直到客户(包括但不限于经销商、代理商及消费者),在有效期间内,若因乙方产品的质量问题造成甲方的一切损失(含客户要求赔偿、运费、律师费及甲方声誉损失部分),乙方应承担赔偿责任(无论之前收货时是否合格)。

  第八条运输要求

8.1不得与化工原料、有毒、有害、有腐蚀性、易发生串味和可能产生污染的物质同装混运。

8.2运输工具(车厢、船舱)等应符合食品安全卫生要求,应有防爆晒、防雨防尘设施、运输工具应清洁无污染(如甲方需要,还需提供相应运输容器的检测报告)。

8.3运输途中造成外包装破损或产品损坏的,甲方有权不予收货。

8.4乙方供应甲方的产品,对于有特殊性质或特定储存/运输条件要求的,乙方应选择与其储存条件相符合的运输工具并提供相关信息给甲方,如因乙方遗漏信息造成的损失,由乙方负责。

  第九条现场审核

甲方有权对乙方的生产/工作场所定期或不定期进行现场审核,以确保乙方保证产品质量的能力,乙方应给予以协助配合,对甲方审核出的问题应按照甲方要求期限改进,逾期不改进或者改进不符合甲方要求,经甲方限期改进仍无法满足甲方要求的,甲方可以暂时终止业务交易,直到甲方满意为止。甲方可就现场审核工作与乙方达成保密协议,甲方承诺,未得到乙方允许,不向任何第三方泄漏乙方的技术机密或乙方享有知识产权的技术信息。

  第十条损失赔偿

乙方应遵照本合同的规定履行相关责任,如有违反,造成甲方直接或间接损失的,甲方有权减少支付货款,货款金额不足弥补损失时,乙方应另行赔偿,甲方有权用该赔偿费用抵消其它货款,扣款时机及方式说明如下:

10.1未书面通知甲方,私自对产品进行重要变更,造成甲方产品质量问题或客户投诉时,甲方将按所产生的损失加倍扣款或要求赔偿。

10.2未按甲方的特别要求提品,导致甲方产生额外的加工费,所增加的成本将全数扣款或要求赔偿。

10.3因产品质量问题,造成甲方客户要求退货或反工,经甲方提供确切证据证明后,所需费用和损失将全数扣款或要求赔偿。

10.4因产品质量问题,导致甲方生产的半成品或成品报废,经甲方提供确切证据证明后,则半成品或成品的成本(含生产工时)将全数扣款或要求赔偿。

10.5因产品质量问题,导致甲方生产的半成品或成品报废,经甲方提供确切证据证明后,则返工工时及产生的报废产品成本将全数扣款或要求赔偿。

10.6因产品质量问题,导致甲方产品必须全检或送外委托检验的,则全检或送外委托检验的延时出货费用、检验费用甲方将全部扣款或要求赔偿。

10.7因产品质量问题,导致甲方生产延误或待料,甲方所产生的损失,甲方将全部扣款或要求赔偿。

10.8甲方人工成本及工时说明:

10.8.1人工成本:四方人工成本以"直接人工费用+间接人工费用+设备能耗+材料损耗"来计算。

10.8.2工时:甲方参与一定量产品生产或返工所需的人员数量乘以所需时间。

10.9因产品质量问题,导致甲方须外派人员至乙方处理相关事宜,所发生的费用包括但不限于差旅、膳食、住宿、通讯及出差津贴等实际发生费用将全部扣款。

  第十一条其他约定与未尽事宜

11.1乙方有义务在甲方研发、生产过程中免费向甲方提品的使用指导及相关技术支持。

11.2合同签订后,甲、乙双方如有未尽事宜,可另行签订补充合同,该补充合同为本合同的有效组成部分,具有同等法律效力。

  第十二条合同的争议和解决

甲、乙双方在履行本合同期间,如出现争议,首先应友好协商解决。双方协商不成,可提交广东省中山市第一人民裁决。

  第十三条合同期限

本合同有效期自_______年______月______日至______年______月______日止。合同期满,甲、乙双方如续约,需提前一个月重新签订产品质量保证合同。若新的合同暂未签订完毕,则原合同期限顺延三个月。自新合同签订之日起,原合同自动作废。

本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自修改或终止,若一方违约,给对方造成损失的,应赔偿对方所有损失。如需修改或终止时,应经双方友好协商,书面解除本合同。

甲方(盖章):_________________乙方(盖章):_______________

授权代表(签名):_______________授权代表(签名):_______________

日期:_________________________日期:________________

【产品保证合同 第三篇】

甲方:(需方)

乙方:(供方)

甲、乙双方本着平等、互利的原则,依据国家有关法律法规,经友好协商达成如下协议:

  一、乙方向甲方带给下列产品:

品牌:系列编号:

备注:

  二、乙方向甲方带给下列资料:

1、商品目录及相应的电子图片、产品图册(产品品牌、品名、企业产品编号)及报价单,报价单是合同附件之一。

2、乙方向甲方带给有效证件如下:营业执照、税务登记证、组织机构代码证书,同时还应带给乙方的企业介绍、各种证书、检验报告及产品介绍、折页等宣传资料。

3、产品材质小样或样品等。

  三、产品质量、技术要求:

1、乙方确保发出的商品为质量合格产品,产品均应贴合或超过中国国家家具行业标准对产品的检验测试。保证产品货源的供应按约定期限交付。

2、产品包装内应有用中文标示出明确可辨的产品名称、规格、型号、等级、色彩以及生产厂名称、地址、电话等,产品外包装应具有相应的强度、适宜搬运的规格尺寸及其它注意标志。

3、对因有质量问题的产品进行检验并作相应维修、调换或退货处理,并承担由此给甲方造成的经济损失及全部法律职责。

4、对国家有环保或其它技术要求的产品,须向甲方带给相关部门证明材料和生产许可证。

  四、商品的订购、运输、验收及售后服务保证

1、甲方派专职人员负责与乙方相应部门的专职人员进行日常的货物查询、理解订单、数据管理、对帐结算等业务。

2、乙方向甲方带给商品目录中的所有商品,若其中某种产品已不生产或无法带给,须提前十五天通知甲方,并随时带给新增产品样品、图片、价格等相关资料。

3、乙方按附件中商品价格进行供货,乙方提高或降低产品价格,须提前十五天通知甲方,否则甲方对超过订单价格不予支付。

4、乙方接到甲方订单(传真或电子邮件)及收到货款之日起标准产品七天内发货到双方约定的交货地点,因未按时发货,给甲方造成的经济损失由乙方承担。或者乙方应当按照每日千分之五作为对甲方的损失补偿金。

5、乙方应按国家有关要求对产品进行包装,并随货带给相关说明书、产品合格证、保修卡等有关资料。

6、乙方向甲方带给的产品,由甲方或甲方指定的第三方进行初验,如当时发现与甲方订单产品不符时,甲方有权拒收,并及时通知乙方,由乙方另行送货,由此产生的造成的经济损失由乙方承担。

7、经验收确认产品有质量问题或有短缺时,甲方指定人员或甲方客户在验收现场向乙方配送人员提出异议,乙方或乙方配送人员将根据客户需求,给出解决方案,最终让客户满意。

8、甲方或者消费者提出的产品质量问题,应及时透过书面形式及图片资料将具体状况反映给乙方,乙方在收到质量报告后一周内对问题进行核实及做出退货或换货的处理。

  五、甲乙双方的职责与义务

1、甲方应保守合作事宜的商业秘密,维护乙方及产品声誉,用心开展产品的市场销售。

2、乙方不得有伤害甲方商誉的言论和行为。

3、乙方协助并支持甲方做好产品销售及企业形象的宣传,带给适于设计人员、销售人员学习的产品知识、安装知识、售后服务的资料,带给合理数量的销售印刷品、技术和安装手册及其它相关资料。

4、乙方应对甲方订单货物涉及的包装、运输、安装、售后服务等出现的问题需在2天内了解状况,并在5天内给予解决方案。

  六、价格及返利、结算

1、价格:鉴于甲乙双方旨在建立长期合作伙伴关系,乙方向甲方带给产品价格为最低出厂价,保证向其它销售商的产品价格不低于此价,若低于此价,一经甲方发现乙方应向甲方支付所订该款商品累计超出部分_____%的赔偿金。

2、返利:甲乙双方在商定的价格基础上,乙方同意按甲方订货额给予折让返利,折让金额从订货额中直接扣除。返利标准如下:

(1)返利金额:在合同期内按甲方给乙方实际结算货款的总额计算。

到达________万元(含)乙方向甲方返利总额的___%

(2)返利时间:_____________

(3)返利支付方式:__________________

3、合作期间内的特价产品或促销产品的价格,乙方应提前7天通知甲方,双方对于此类产品的结算另行核算。

4、结算方式:订货付_______%以上订金,订货周期为_______个工作日。所订货物准备齐全、验收合格,余款到帐办理发货。

  七、协议生效与终止

1、甲、乙双方签定合同之后3个月为试销期。在试销期内,双方无异议,合同期限将顺延为一年。

2、甲、乙双方任何一方终止协议,须提前两月通知对方。合同终止的叁周内双方完成结算,并结付余款。

  八、本协议未尽事宜由甲、乙双方协商解决。

甲方:

乙方:

日期:_______年______月______日

【产品保证合同 第四篇】

甲方:

乙方:

根据甲、乙双方工程 承包合同 ,经双方友好协商,对工程施工质量作以下规定,双方共同遵守执行。

1、乙方进入施工现场,甲方负责对所有人员进行工程概况、图纸设计要求、施工规范标准、工程质量目标等技术指标进行交底,使其对工程进度、质量情况有一个比较全面的了解。

2、甲方负责提供合同范围内的机具设备及合格原材料、半成品。

3、乙方自开工之日起,严格按图纸设计要求和施工规范精心组织.精心施工,各分项工程的合格率达到100%,最终实现与甲方的质量目标承诺。

4、甲方检查中发现乙方使用了不合格的原材料、半成品或施工工序上出现严重的质量通病,在有关人员核准区段、标高及详细部位后,由项目质监员向乙方发出“质量整改 通知 单”,乙方在接到“质量整改通知单”后,必须及时组织有关施工人员对整改部位按设计要求和规范标准作出限期整改,整改完毕后报质监员复查。

5、乙方在施工过程中,必须组织好有关人员做好施工 日记 和其它的有关施工记录,及时填报各种相关资料表格。

6、乙方在施工过程中,如保质保量地完成甲方分包的各项施工任务,甲方按工程承包合同中的有关条款进行奖励;乙方如在施工过程现重大质量事故,对国家和企业造成一定的或重大的经济损失和产生不良的社会后果,甲方根据工程承包合同中的有关条款,对其进行相应的处罚。

7、本合同一式两份,项目部、乙方各执一份,经双方签字盖章,乙方办理合同手续后生效。

甲 方:

甲方代表: 年 月 日

乙 方:

乙方代表: 年 月 日

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《产品保证合同怎么写及范文》

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