标题：实用口语技巧-打电话交际学习
导语：
打电话是日常生活中必不可少的交际方式。在电话交流中，正确的口语技巧能够帮助我们更好地进行沟通，有效地传递信息。本文将介绍一些实用的口语技巧，帮助读者在电话交流中更加流利自如。
一、建立良好的电话交际基础：
1. 礼貌用语：在电话交流开始时，首先要用礼貌用语开始，例如“你好”，“请问……”，以示尊重和友好。
2. 自我介绍：自我介绍是电话交流的常规程序，要简练明了地介绍自己的姓名和目的，例如“我是xxx，我想咨询……”。
3. 提供信息：如果你是打电话给别人，务必提供一些信息，让对方知道你的来意和需求，例如“我想了解一下关于……方面的信息”。
二、有效沟通的技巧：
1. 语速与语调：在电话交谈中，保持合适的语速和语调非常重要。语速过快容易导致对方听不清楚，而语速过慢又会给人拖沓之感。应该保持有节奏感的语速和友好的语调。
2. 清晰发音：要注意清晰地发音，尤其是对词语的重音和语气词的使用。使用正确的强调和语气词可以增加语言的表达力。
3. 听取对方：在电话交流过程中，要耐心聆听对方的发言，给予回应和反馈。避免中断对方的发言，以免给人不尊重的感觉。
三、应对电话中的问题和困难：
1. 重复和确认：如果对方的表达不清楚或你没有听懂，可以礼貌地要求对方重复一遍或者确认一下关键信息。
2. 重要信息记录：在电话过程中，要在写字板或纸上记录重要的信息，以免遗漏或混淆。
3. 谅解和解决问题：如果遇到了问题或不满，可以用谅解的态度和对方一起寻找解决的办法。
范文：
Phone Call Conversation
A: Hello, is this ABC Company? 你好，这里是ABC吗？
B: Yes, it is. May I ask who's calling, please? 是的，是的。请问您是哪位？
A: This is Michael. I'm calling to inquire about your new product. 我是Michael。我想咨询你们的新产品。
B: Hello, Michael. I'm glad you called. How can I assist you? 你好，Michael。很高兴接到您的来电。我可以为您提供帮助吗？
A: I'd like to know more details about the new product, such as its features and pricing. 我想了解更多关于这个新产品的细节，比如功能和价格。
B: Certainly, Michael. Let me provide you with the information you need. 当然，Michael。让我为您提供所需的信息。
A: Thank you. Could you please tell me the main features of the product? 谢谢。您能告诉我产品的主要特点吗？
B: Sure. The product has a wide range of features, including high-performance processing, advanced security measures, and user-friendly intece. 当然。该产品具有多种特点，包括高性能处理、先进的安全措施和用户友好的界面。
A: That sounds impressive. What about the pricing? 这听起来很不错。那价格是多少？
B: The price starts at $500 and varies depending on the configuration and additional features. 价格从500美元起，根据配置和附加特点的不同而有所变化。
A: Thank you for the information. I will consider it and get back to you if I he any further questions. 谢谢您提供的信息。如果我有进一步的问题，我会再与您联系的。
B: You're welcome, Michael. Feel free to reach out if you need any further assistance. 不客气，Michael。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我们。
A: Sure, thank you. Goodbye. 好的，谢谢。再见。
B: Goodbye, he a great day! 再见，祝您有个美好的一天！
【口语交际打电话教学设计 第二篇】学习目标:
知识与技能：
1、培养学生观察和语言表达能力。
2、学习用普通话，完整地表述自己看到的和想到的。
3、培养学生认真倾听的习惯。
过程与方法：
学生经历动手、观察、组织语言、在互动的过程中，激活学生思维的火花，增大口语交际的空间。
情感态度与价值观：
1、激发学生动手操作、探索大自然奥秘的兴趣，培养学生表达的自信心。
2、与别人交谈，态度自然大方，有礼貌。
教学准备：本单元开始让学生自己动手种种子。
教 学 过 程
创设交际情境：
师：同学们你种的种子怎么样了？拿出来吧让大家看一看，说一说你种的是什么？
学生自由发言。
口语交际过程：
看到同学们自己种的种子你们有什么问题吗？想知道什么？以小组为单位互相说一说。
学生在小组内充分交流，教师深入到小组内和同学们一起活动。
把话题引向全班范围让学生把自己种种子的成功的经验和失败的教训跟同学和老师谈谈。
【口语交际打电话教学设计 第三篇】教学要求：
1、通过口语交际情境的创设，使学生能清楚、流利地对发生在身边的事发表自己的观点，做到言之有理、言之有据、言之有礼。
2、通过口语交际过程的展开，使学生在口语交际中形成敢想、敢说的思维品质。
教学过程：
一、创设情境，引入话题。
1、师生围绕“生日礼物”展开谈话。
2、播放《“生日礼物”风波》的，引发讨论。
【教学情境的创设密切联系学生的生活实际，极大地激发了学生口头表达的兴趣。同时讨论的话题由浅入深，在不知不觉中，引导学生进入训练主题。】
二、交流观点，充分讨论。
（一）围绕“过生日要不要送礼物？”展开讨论。
1、提出话题：看了这段录象，你认为同学过生日要不要送礼物呢？
2、集体师生、生生交流。及时点评，言之有理、言之有据（板书）
【教师在讨论的过程中，充分发挥了组织者、参与者、指导者等多种角色的功能，使学生的口语表达能够在交际的场景中得到真实的再现。】
3、四人小组采用对话式再次交流。
4、录像出示错误病例，组织学生和表演的同学交流。
5、小结：言之有礼（板书）
（二）围绕生活中的问题展开讨论。
1、请学生提出讨论话题。
2、选择5个左右的话题组织学生形成讨论小组交流。
3、全班交流，其他学生如有想法可以及时补充。教师及时引导、提醒、帮助。（根据时间，决定交流话题的个数。）
【教学的在这一环节有所体现，根据教学的目标和内容正确地选择了恰当的学习方式。此时的课堂似乎已经回归到生活，学生的.口语交际进入了一种自然的状态，这难能可贵。】
三、总结
希望大家在生活中做个有心人，对一些两难性的观点做出合理的自己的判断，并且在和别人交谈时做到观点鲜明，说话有理有据，注意自己的言行举止的文明得体。
【口语交际打电话教学设计 第四篇】一、教材分析
《我们去旅游》是人教版课程标准实验教材二年级上册第三单元“语文园地三”中的口语交际活动。这次训练主要通过让学生自由组成“旅游团”，轮流当“导游”，给大家介绍自己知道的风景名胜，在角色体验中来丰富见闻，以激发学生热爱祖国的情感。此外，“游客”可以随时向“导游”提问题，“导游”要耐心解答，在双向互动的口语交流中培养学生的口语交际能力。
二、教学目标
1.培养学生认真倾听和乐于表达的能力，明确“导游”与“游客”的表达要求；
2.创设情境，尝试开展“导游”与“游客”的场景模拟，学习交际互动中的语言表达；
3.培养学生使用文明用语，态度自然大方的表达习惯。
三、教学重点
1.培养学生认真倾听和乐于表达的能力，明确“导游”与“游客”的表达要求；
2.创设情境，尝试开展“导游”与“游客”的场景模拟，学习交际互动中的语言表达。
四、教学难点
创设情境，尝试开展“导游”与“游客”的场景模拟，学习交际互动中的语言表达。
五、教学过程
（一）创境导入
1.谈话导入：上个星期老师到湛江师范学校学习，那里的大学校园风景优美，书香气息浓厚，我很想带同学们去看一看。今天就让老师当一回导游，带大家到湛江师范学院旅游参观吧！
2.（课件出示湛江师范学院的校园风景）师旁述：
（1）大家好！我是导游***，今天非常高兴能和大家一起游览参观湛江师范学院的校园风光。经过长途跋涉，我们终于来到了湛江师范学院。
（2）这里是湛江师范学院的大门。“游客们，在旅游的过程中，你有什么问题随时可以向导游发问？”
（3）首先，我们来到这所大学最有历史标记性的古榕广场，湛江师范学院的前身是创办于1636年的雷阳书院，距离现在有三百多年，历史非常悠久，因此在广场上立着雷阳书院的牌坊来纪念它，周围还种着古老的大榕树。
（4）接着，我要带大家去看看校园里一个有趣的东西。“游客们，你知道这是什么东西吗？”（游客众说纷纭）“那好吧，让我告诉大家吧！”这是古代的钟，叫日晷，它是利用太阳的影子投射在一个标有时刻的平面上，当太阳移动时，影子所指示的时间也跟着变动，古代的人们就靠这个东西来看时间的。
（5）最后，参观一个学校一定要参观它的图书馆，这间图书馆藏书182万册，电子书30万册，报刊杂志5000多种，是同学们安静学习的.好地方。
3.在“导游”介绍景点的时候，有意识点拨“游客”发问，引导“游客”认真倾听，礼貌发问。
（1）发问时要先称呼别人，如“导游，请问······”
（2）使用礼貌用语“请问”
（3）游客可以要求导游重复一遍讲解（在听不清楚或没有听懂的情况下）
（二）明确要求
1.同学们，在刚才的旅游中，王老师是扮演着什么角色？（导游）而小朋友们又是扮演着什么角色呢？（游客）[板书：导游、游客]那么大家知道导游的作用是什么吗？（导游是给游人介绍风景名胜的。）
2.你能说一说导游要注意什么吗？（鼓励学生大胆发言，要求他们把话说清楚，说完整。）
3.小结：当导游的不仅要声音响亮，表达清楚，还要待人热情有礼貌。[板书：声音响亮、表达清楚、热情有礼]
4.你能说说游客在旅游的过程中，又要注意什么呢？（同桌交流后再自由发言。）
5.小结：游客们要认真听导游介绍，可以随时向导游提出疑问，交谈时会用上礼貌用语，更要注意安全。[板书：认真倾听、随时提问、文明有礼]
（三）模拟练习
1.四个人为一组，一个同学当“导游”，其他三个同学当“游客”，“导游”选取景点给游客介绍。
2.在“旅游”的过程中，“游客”可以自由提问，“导游”要耐心回答。
3.“旅游”结束后，我们要评选出自己心目中的“金牌导游”和“文明游客”。
（四）展示互动
1.请学生上台当“导游”带全班“游客们”去游览参观景点，在“旅游”过程中，“游客”要认真倾听，礼貌发问，“导游”要耐心回答。
2.每次“旅游”结束后，同学们根据板书上的基本要求评一评“导游”和“游客”的表现，既可以谈他们的优点，也可以说说不足之处，更可以给他们提出一些建议。
3.综合多次展示互动，评选出“金牌导游”和“文明游客”，并颁发小礼品。
【口语交际打电话教学设计 第五篇】【课前准备】
１、学生根据“学习汇报会”汇报内容，分组进行准备排练。
２、教师准备演讲稿例文。
【教学过程】
第一、二课时
（习作）
一、激情回顾，谈话导入
在综合性实践活动中，我们有很多收获。我们深深感受到作为中华儿女的骄傲和自豪，我们有许多话想要倾诉，有许多情想要表达。
今天我们要写一篇演讲稿，表达心中的情感。
二、范例引路，指导习作
１、出示演讲稿范例，教师或者请优秀的学生深情朗诵。
２、说说听了之后，有什么特别的感受？哪些地方让自己感动？
３、演讲稿的特点，出示：
⑴针对性。演讲是为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众，打动听众，必须要有现实的针对性。
⑵可讲性。由于演讲稿是为了“讲”，以易说能讲为前提。
⑶鼓动性。演讲要做到这一点，首先要依靠演讲稿思想内容的丰富深刻，语言表达要形象生动，富有感染力。
４、再仔细读读这篇演讲稿范例，说说演讲稿一般要注意些什么格式？
⑴先根据听讲人的身份，写上适当的称呼；
⑵写演讲的主要内容，注意结合具体材料把要表达的观点说清楚；
⑶最后可以用简洁有力的话点明主题，或向听众发出号召。
５、本次演讲稿的主题是什么呢？
６、围绕主题，选择材料：
⑴说说这次综合习中自己有什么感受和体会？搜集到了哪些资源？
⑵从以上内容中选取写作材料，并说明自己选择的理由是什么？
７、对照要求，进行习作。
三、自由选择，抒发感情
如果不想写演讲稿，也可以从自己读过的描写中华儿女报效祖国、为国争光的文章或书籍中，选择最打动自己的一篇（一本），写一篇读后感。
四、试写初稿，进行修改
１、学生进行习作，教师巡回指导，并对有困难的学生进行个别指导。
２、学生完成初稿，进行自我修改。
３、组内互读互改。
五、朗诵赏析，交流评议
１、每小组推荐同学进行朗诵，引导学生进行评议。
２、教师点评，特别是肯定习作中的独特感受。
六、再次修改，誊抄习作
再次修改自己的习作，清楚认真地抄写在作文本上。
七、附：演讲稿范例
【口语交际打电话教学设计 第六篇】一、设计理念
1、学习课文内容，联系生活实际。因为学生已学习了《美丽的小路》、《失物招领》两篇课文，对身边的垃圾已有了一定的认知基础，再通过实际生活的体验，在情感上会产生共鸣和沟通，并能积极地投入本课的学习中去，积极思考，大胆地进行口语交际。
2、口语交际的训练，应积极挖掘教材，创造性地使用教材内容，创设交际的情景。如的《实话实说》、上海台的《有话大家说》等节目，是学生模仿、学习的最好内容。
二、教学目标
1、提高学生的口语表达能力和倾听能力。
2、培养学生的想象力和创造能力。
3、培养学生爱护环境的好品质。
三、课前准备
学生用废旧垃圾制成的工艺品。
四、教学流程
教学过程教师活动学生活动设计说明
一、图片激趣，引入话题
1、小朋友，今天老师带来了许多图片，你们想看吗？（出示有关垃圾。从哪里来的图片：如妈妈拣菜、削苹果、刨铅笔等。）看后，说说你看到了什么？
2、 板书课题。 学生观察图片，回答问题，齐读课题。 联系生活，积极地投入到说话情景中去。
二、创设情境，激发兴趣。
今天由老师担任《实话实说》主持人，小朋友做现场来宾，交流自己的发现：垃圾是从哪里来的？
1、小组讨论
2、全班交流
（1） 垃圾都是人们把自己家的没有用的东西丢出来的。
（2） 垃圾是不讲卫生的人随意丢的
（3） 我们觉得垃圾是该丢掉，有什么用呢？
（4） 垃圾是我们人类的垃圾，但有些还可以利用，有些是没有用的。 通过学生的.讨论，使学生对身边垃圾有了初步认识，并产生不同的意见。
三、创设情景，处理垃圾。
引导学生进行角度转换，如果你是被邀请的公园，谈谈你对垃圾该怎样处理。
1、同桌讨论。
2、全班交流、评价。
（1） 把垃圾丢进大海里。
（2） 把垃圾烧掉，用它来发电。
（3） 用垃圾制作工艺品。 通过同桌讨论全班交流讨论促进学生反思生活中处理垃圾的行为，谈自己的看法。
四、创设情景，展示才能。
昨天，老师布置同学们做的小物品带来了吗? 学生上台展示并作汇报，如
（1）“我的作品是个花篮，我先找一个没用的瓶子，拿一把剪刀把上边剪去，再剪出一条条的花边，把花边圈起来就是漂亮的花篮。
（2）我的作品是一条军舰，我把没用的泡沫和牙签还有一些纸片制成这艘军舰。 通过展示，既对垃圾有了处理场所，也提高了学生的动手能力，促进了学生的口语交际能力。五．延伸活动。 请小朋友小组合作，把自己的想法画一幅画。
小组合作画画《未来垃圾处理场》，促进学生交际互动，在互动中说话，在互动中交际。
【口语交际打电话教学设计 第七篇】教学目标：
1、说话时，能使用恰当的语气，表达得当有礼貌，能让听的人感到舒服。
2、能通过沟通，礼貌用语，解决实际问题。
3、通过情境演练，进行口语交际锻炼。
教学重难点：
重点：说话时，使用恰当的语气，礼貌用语，让听的人感到舒服。
难点：用恰当的语气沟通解决实际问题。
教学课时：1课时
教学过程：
一、情境导入
老师今天进学校的时候，一个小男孩慌慌张张的从我身边跑过去，一不下心撞到我，他对我说了一句：“对不起”，就飞快地跑开了。当我正准备进办公室的时候，一个小女孩刚从办公室出来，她没注意我进去，不小心撞到我身上，小女孩立马抬头看了下我，露出很愧疚的表情跟我说：“老师，对不起，我没看见您进来，不小心撞到您。”同学们，你说这两位同学老师更喜欢哪一位同学呢？今天我们就来交流一下，如何用恰当的语气与别人交流。（板书课题：注意说话语气）
二、读读想想
1、（出示课本两组对话）同学自由读对话，小组讨论，哪一种说话方式更好？为什么？
2、分别请小组上台表演情景，注意读出不同的语气。我不是故意的。（读出骄傲自大，不讲道理的语气。说这句话时语速快，语调持续上扬，音调高，音量大）对不起，我不是故意的。（读出愧疚，带着歉意的语气。语气弱，音量较小，配合表情。）
3、交流：说说哪种语气更合适，听起来更让人感觉舒服。第二句听起来更舒服。因为第二句更有礼貌，态度诚恳，语言带有歉意。第一句粗鲁，没有礼貌，虽然也是道歉，但是给人感觉不诚恳，让人听了不舒服。
4、小结。
我们在学习生活中，也常常会说这几句话，那么我们自己说的时候，有没有注意到这个问题呢？请同学们能在日常交流中，使用恰当的语气表达自己，这样让别人听起来舒服，也更加愿意和你交流。
三、解决问题我们的好朋友丽丽最近遇到了一个难题，丽丽的妈妈让丽丽学习钢琴，可是丽丽却想学画画，那么丽丽该怎么样跟妈妈说呢？我们大家一起来帮助丽丽解决这个难题吧。出示事例：妈妈让我学钢琴，我想学画画。我会跟妈妈说些什么。
1、小组讨论，把你的`想法与同学之间相互交流。
2、教师指名说说学生的答案，给予恰当的评价和补充。（示例：妈妈，比起钢琴我更喜欢画画，我画画画得很好，老师经常表扬我，我想学习我喜欢感兴趣的东西，所以妈妈，请您允许我学习画画吧）
3、同学们自由讨论，解决剩下的两个实际问题，指名同学来说一说。四、课堂小结经过了我们共同的讨论，我们初步的学会了如何通过沟通来解决实际的问题。在我们沟通的过程中，请注意我们说话的语气，不要生硬，一定不要使用命令的语气说话。说话语气要恰当，懂礼貌。希望同学们都做一个懂礼貌，人人都喜欢的好孩子。
本页网址:
https://www.fwan.cn/wenkubaike/dazahui/497531.html
热点排行榜
