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勤奋，汉语词汇，拼音qín fèn，意思是认认真真，努力干好一件事情，不怕吃苦，踏实工作。
目标，是一个汉语词汇，汉语拼音为mù biāo，意思是指的是射击、攻击或寻求的对象，也指想要达到的境地或标准。如：沈从文《题记》：“由我自己说来，我所有的作品，都还只能说是一个开端，远远没有达到我的目标。”目标是对活动预期结果的主观设想，是在头脑中形成的一种主观，也是活动的预期目的，为活动指明方向。具有维系组织各个方面关系构成系统组织方向核心的作用。房地产销售秘书职责五篇欢迎大家一起学习！
一、良好的心态
良好的心态是成功的基础。说起来容易，但做起来很难。心态非常容易受到外部环境的影响而波动，特别是在当下浮躁喧嚣，物欲横流的社会环境中。 销售业绩好的时候，要想到销售业绩不好的时候;销售业绩不好时，要想到业绩好时。跟了很长时间的客户订了房子又退了，要能承受的住打击，有一个团购的大客户交了订金，但没有签约，要不气馁。别人能完成了销售任务，自己还差很多，就要学会如何面对业绩压力。处事应该波澜不惊，心态平和!
二、明确的目标
这里所说的目标是：在业绩或职业规划上的以及人生上的目标。为了达成目标，要把目标进行分解。目标可以分解到每个月;每天;甚至每小时;可以有高目标，有低目标;有短期的，有长期的。有了目标就有了前进的方向和动力。然后就是一步一个脚印，一步一个台阶向着这个目标前进。没有动摇，只有坚持;关键是要清楚的知道自己想要什么!
三、对项目、对市场、对客户的深度理解
对项目、对市场、对客户的深度理解是对一个优秀的销售代表的最基本的要求，没有了它一切无从谈起。它是销售人员打仗的武器。 对项目的理解应像了解自己一样了解它，包括优势、劣势、基本参数、设备实施、园林景观、销售条件、物业服务、地产知识、相关法律常识等等。
对市场的理解包括：国家及区域的经济政策及情况;房地产市场的走势;区域内的竞争项目情况及在售项目情况;本项目区域内的人文、经济、道路交通、生活娱乐配套情况等等。
对客户的理解：持续不断的挖掘客户需求。只有在了解了客户需求的前提下，才能有针对性地给客户提供能够满足需要的产品和服务!
四、勤奋
古今中外，许许多多有成就的人，都是因为勤奋，才从众多的人中脱颖而出，成为人们所佩服的人，天才出于勤奋，成功来自勤奋。一天接几组客户，多长时间回访一次客户，应当牢记：比别人多走一步路，多说一句话，业绩就会比别人多一倍或十倍。
五、良好的工作习惯 工作习惯决定成败!首先应树立正确的工作态度，然后才是在日常工作中从细节，从一点一滴做起。要循序渐进，千万不要指望短期就能做到。有效率的工作，科学的工作，快乐的工作是的目标。
六、善于总结和学习 学习无止境，不学习就要被淘汰。总结得与失，会比别人更快的成长和进步!总结工作中的得失，会使效率更高，结果更好。
总结生活中的得失，会更明白怎样去生活，如何去生活。不断的学习可以弥补自身的不足，变得越来越强大，与别人的差距越来越小，从而超越他人，直至卓越!
1.外在形象有可信度笔者曾经对多家大型企业进行销售诊断，销售人员的素质与业绩的关系，发现销售业绩名列前茅的的人，男性80%以上外表和举止多少有些木呐，女性则多是相貌平平，那些看起来精明强干的人，销售业绩总是位居末列。许多人想不透各种缘由，实际上这种现象符合人才学基本原理。
从心理学角度上说，这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象，能从心理上解除顾客的防范，并能迅速成为顾客的朋友;精明清秀、一看就像做生意的人，会引发顾客高度的戒备心，所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。
2.一定的专业背景和市场知识房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品，反复比较、犹豫不决是常见现象，顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明，就有可能争取到顾客的认可，实现销售。
售楼人员应付的是整个社会，是不断变化的各类人和事，知识经济的时代，知识改变命运，因而必须具备多方面的知识和经验。因此掌握市场营销学基本原理，了解国家、当地颁发的各种房地产政策、规定，具有一般社会学、心理学、行为科学知识、消费心理学等的基本常识，附之于自己的专业知识，是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。
3.人缘好人气旺一些人的面孔就是被大多数人所喜欢和接受，即所谓人缘好、人气旺，这在演艺界特别明显，同时也是目前社会心理学家尚无法解释清的现象，我们只能说这是个人内在素质的外在综合表现被多数人认可。
首先将这种现象实际应用于人员招聘的是美国西南航空公司。成立于1971年的美国西南航空公司最突出的成功标志是它的高效率，除最初两年外，是近30年来唯一一直赢利的航空公司。它在招聘空姐的时候，请常飞乘客与普通乘客分别做评委，结果却惊人的相似。确保乘客对空姐满意，就是将用户满意放在首位。我们同样可以把这个原理应用于房地产销售人员的招聘与评价上，即请入住者做评委，而入住者可以是本楼盘的入住者，也可以是周边楼盘、甚至是其它品牌楼盘入住者。人缘好、人气旺的售楼人员往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具亲和力。
4.成就动机高心理学研究证明，两个智商大体相同的人，成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。就是说，那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售人员的。一个有效的房地产销售人员，渴望与人沟通，善于与人，具有“与人奋斗其乐无穷”的个性，对成功与高薪有着强烈的渴望，因此他愿意承担容易引起争议的工作，能够承受不断的拒绝与失败，执着的向着某一特定目标行动;成就动机高的人，具有强烈的进取精神和坚忍不拔的毅力，具有随时将自己的左脸再次面向顾客宽容精神与忍耐力;他审慎地把握每一次机会，时时想到的是最终的结果。
5.对工作有宗教般的热情一个有效的房地产销售人员，对工作有异乎寻常的热情，就象演员进入角色，对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人，有宗教般的热情和执着;又像对待自己的孩子，将一切优点加诸之上，唯恐别人没有同感。他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解，而且深信所销售的楼盘是最好的，能够满足潜在客户的基本要求，并带来超值。
6、有房地产销售经验经验者不仅可以立即投入工作，而且可以将过去的经验带入公司;但从市场上招聘的有销售经验的售楼人员，忠诚度往往比较差，甚至损害所售楼盘形象，带走顾客，这可以通过公司的激励机制与约束机制加以杜绝。许多房地产开发商或销售公司考虑到这一点，招聘礼仪小姐或高校应届毕业生做售楼人员。实际上，大多数高校毕业生尽管有较高的IQ，但往往自视甚高，心理素质一般比较差，又缺乏心理学、市场营销学、房地产的基本理论与实战，根本不能胜任房地产销售这项高难度工作。如果开发商更重视售楼人员的忠诚度，要么招聘具有潜力者，要么就在企业内部培养自己的售楼人员。
7.创造性思维方式销售本身就是一种创造性极强的活动，房地产销售更是如此，不同的楼盘有不同的“性格”，也有不同的需求对象，周边环境更是难以“同质”，因此，没有“放之四海而皆准”的销售方法，只有营销理论与现实楼盘密切结合，才能创造出有针对性的售楼技巧。
有效或高效率的售楼人员，善于利用新方法，新思维，从不墨守成规，因循守旧，更不放过任何可能产生销售效果的机会。他们的思维是创造性的，在售楼过程中解决问题的方法是非常规的和有效的，是标新立异、独具一格、突破传统的，并且又是为置业者所接受的。他们为了实现“销售”这个结果，销售办法层出不穷。8.不是朝三暮四的“聪明人”有效或高效率的售楼人员是善于与人打交道的“乐天派”。售楼人员经常在拒绝、冷落、挖苦、羞
辱与失败的氛围中煎熬自己的自尊心，每一次挫折都可能导致情绪的低落，能够忍受这种结果的人，必定是乐天而又坚忍不拔、做事坚持要有结果、靠规模销售获得收益的“固执”的人，而不是经常换单位幻想不切实际收益的“聪明人”。有效或高效率有业绩的售楼人员，根本不会轻易丢掉个人的良好信誉、熟悉的工作环境及以往的客户关系等，新的工作单位未必就更好，因为一切都要从头开始。有朝三暮四的时间，不如将现有的顾客搞定。
党委办公室(综合部) 负责中注协党委的日常事务和会议组织，统筹党委制度建设和党建宣传工作;负责理事会、常务理事会的日常事务和会议组织;负责就行业重大事项及综合性事务与地方协会的沟通;组织起草有关重要报告和综合性会议的领导讲话;负责行业宣传和新闻发布工作;起草中注协和党委年度工作总结，研究制订协会和党委年度工作计划;组织编写行业发展报告;协调中注协内部工作运转，检查督促工作事项的落实;负责中注协社团年检、机要通讯、保密管理、管理、档案管理、合同管理、文印管理、图书馆和书库管理、影像采编等工作;负责中注协采购实施工作。
考试部 拟订注册会计师全国统一考试工作规章制度;负责注册会计师全国统一考试专业阶段考试、综合阶段考试及英语测试的考试大纲制定、辅导教材编写、考生报名、机考公司招标、考场落实与编排、试题命制、考试实施、试卷评阅及成绩查询与发布等工作;办理考生成绩复核、免试审核、考试合格证发放事务;办理境外人员考试事务及与境外会计职业组织考试科目豁免事务;承办财政部注册会计师考试委员会(简称考委会)办公室(简称考办)的日常工作。
注册部 拟订注册会计师注册、注册会计师任职资格检查、非执业会员登记、非执业会员年度检查及其他会员管理相关制度;组织开展注册会计师任职资格检查和非执业会员年度检查工作;协调和承办会计师事务所注册管理相关工作;组织开展会计师事务所综合评价工作;办理中注协海外非执业会员登记管理相关事务;承办中国注册会计师协会注册管理委员会的日常工作。
继续 研究行业人才培养工作的指导思想和总体思路，开展行业人才培养的理论研究和制度建设;负责指导地方注协人才建设工作;负责编制年度注册会计师培训计划，组织实施执业注册会计师、非执业会员、协会干部队伍的继续教育工作;负责三家国家会计学院CPA培训基地建设与培训工作的指导;负责组织行业领军人才选拔、培训、考核，使用，以及联系、服务、反哺行业等工作;推动行业师资库建设;负责指导高校注册会计师专业方向建设，组织实施学生境外实习和师资培训项目;承办中国注册会计师协会教育培训委员会的日常工作。
专业标准与技术指导部 拟订中国注册会计师职业准则体系;负责指导职业准则体系的具体实施;负责准则国际趋同战略实施工作，以及与相关国家和地区审计准则的等效认同工作;参与制订国际职业准则体系;承办中国注册会计师协会审计准则委员会、中国注册会计师协会职业道德准则委员会、中国注册会计师协会专业技术指导委员会的日常工作。
业务监管部 拟订会计师事务所执业质量检查制度和惩戒制度等行业监管制度;统筹全国会计师事务所执业质量检查工作，督促事务所健全质量控制体系，提高执业质量。负责对证券资格事务所的执业质量检查及处理工作;指导、协调地方协会开展事务所执业质量检查和业务监管工作;负责上市公司年报审计监管工作;负责事务所业务报备及资料工作;承办中国注册会计师协会惩戒委员会、中国注册会计师协会申诉与维权委员会的日常工作。
研究发展部 研究行业发展的综合性和前瞻性问题，拟订行业发展中长期规划;研究拟订及综合协调行业相关的法制建设工作;研究提出WTO及多双边谈判意见和建议;实施做强做大战略、新业务拓展战略，承担会计服务示范基地建设和管理工作;作为京交会的牵头部门，组织相关筹备及实施工作;承办中注协专项研究工作;管理中注协课题和专家库;承办中国注册会计师协会战略与财务委员会、法律援助与维权委员会的日常工作。
国际及港澳台事务部 拟订行业外事发展规划和中注协外事工作制度;负责办理国际组织、境外会计职业组织和执业机构交往活动有关事宜;负责跟踪了解境外会计行业发展情况，组织译介国际及境外会计职业组织研究文献和重要事项等有关事务。
行业党建工作部 落实行业党委工作部署，健全行业党建工作体制、管理机制、工作制度，促进行业和事务所党组织作用充分发挥，指导各地行业党组织推进行业党建各项工作。负责行业党建的宣传工作。负责行业党委日常事务，完善行业党委工作制度。
中国注册会计师行业党委群工部 负责指导行业工作和群团工作，健全行业和群团工作体制、管理机制、制度建设，为行业代表人士参政议政提供联系服务。促进行业和事务所共青团和群众组织作用充分发挥，指导各地行业团组织和群众组织推进行业群团各项工作。负责行业群团领域的宣传工作。负责行业团委常务事务，组织团委会会议和书记办公会议。
期刊编辑部 负责《中国注册会计师》杂志、《中国注册会计师(非执业会员版)》电子杂志的设计、采编、出版及宣传等工作。
信息技术部 研究和拟定行业信息化建设的标准、政策、措施和制度规范;负责行业信息化战略的推进和实施工作;负责行业管理信息系统建设;负责信息化建设的项目管理和中注协办公自动化;负责协会信息技术资产管理和技术支持与保障;承办中国注册会计师协会行业信息化委员会的日常工作。
人事部(纪委办公室) 拟订有关中注协人事管理制度;负责中注协组织结构设计;负责中注协定岗定责;负责中注协干部职工的招录招聘、岗位调整、培训培养、考核评价、薪酬福利、任免评聘、人事档案管理;负责注协系统干部队伍培训培养工作;负责中注协干部监督工作;负责退休干部职工日常管理。负责落实中注协党委工作部署任务，具体负责中注协党支部建设、组织发展、党员管理、党费管理及中注协等相关工作。负责党风廉政建设相关工作;对党支部、党员、选拔任用等工作进行监督;负责中注协纪委举报和案件查办工作。
财务部 研究、拟定行业财务制度和中注协内部财务会计制度;负责行业财务指导和会费政策研究;依托“行业管理信息系统财务报表子系统”，组织实施行业财务报表统计和会费收缴工作;协调与地方注协财务部的工作关系、协调与财政部对应局、处及外部单位的工作关系;依据财政部对应局、处布置的相关任务，完成中注协年度预/决算等各类财务报表的编制、统计和、汇总工作;负责中注协年度预算编制、各部室分部门预算的布置、初审、汇总、上报工作;负责协会财务管理工作，编制各类会计报表和其他财务资料;承办中国注册会计师协会财务委员会的日常工作等。
服务部 负责中注协后勤保障服务及安全保卫工作;负责中注协物业管理;负责中注协办公用品管理和固定资产管理;负责中注协出版物的出版、征订、发行和赠阅等工作;负责中注协餐饮及生活服务;负责公务用车管理。
尊敬的老师：
我是__级__班的__，现任干事，我竞选一职。
先做一下自我介绍。入大学以来在班内一直担任卫生委员，但是班级的舞台毕竟还是太小，我不甘于大学四年就这么过去，我想有一个更大的舞台，于是去年我竞选进入了学生会，经过这段时间在学生会的历练，我更加肯定了自己，我觉得自己足够沉稳、足够负责去完成秘书处的各项任务。以下是我对秘书处各项工作的些许看法。
一、 例会制度。
实行例会制度是为了保证学生会的正常工作，加强学生会主席团、秘书处、 各部之间的交流与配合，及时部署学生会的工作，了解各部的意见和建议。
(一)会议基本程序
会议由主持，副负责记录，主席听取各部汇报后进行总结和工作部署，无特殊情况每周日例会。
(二)例会时间、地点
无特殊情况每周一次例会，于周日下午2：30在指定教室召开。具体时间、 地点可以根据情况调整。期间有事情可以增设会议。
(三)例会基本要求
1、学生会成员必须按时出席例会，有特殊原因不能按时参加，不能出席或 提前离开会场的，需要先向主席请假。
2、学生会各部长汇报本周工作情况及下周工作计划，有需要解决的问题，应及时提出。例会上部署各项工作任务，各部长必须按时完成，不能完成的任务要向主席做汇报。
3、在例会时，各部要对本周各自活动的开展情况进行经验交流，对学生会的整体工作提出建议和意见，发现问题时妥善解决。
4、例会后各部门要根据实际情况召开本部会议，根据例会的整体部署，安排好本部工作。
5、副负责参会人员签到和会议记录工作，并将出席情况作为学生干部考核依据，无故三次不参加例会者，按自动离职处理。
另外，通过进入学生会以来参加的几次例会，我个人觉得有些时候例会不够正式、十分嘈杂，干什么的都有，会议的意义不大，效率不高，在我看来，该松的时候松该严的时候就必须严，例会应该是一个严肃正式的场合，只有这样才能引起成员的足够重视，起到事半功倍的效果。
二、 值班
1、秘书处人员根据各成员的空余时间情况制定合理的值班表，各成员遵循值班表按时轮流值班。
2、值班人员有事必须提前一天向秘书处请假。
3、值班人员负责办公室的卫生清洁与保持工作。具体要求有：A、整理室内物品 B、扫地，倒垃圾 D、其他机动任务。
4、值班人员有监督当天在办公室工作的其他部门的权力。
5、值班人员要如实填写《值班日记》内容，包括：
(1)当天在学生会办公室内工作的部门的工作及主要负责人。
(2)卫生值日情况。
(3)其他特殊情况。
6、处理和整理有关文件。对暂时不能处理的文件，可放在待处理文件信箱里;对急件则立即请示相应上级。
7、钥匙管理制度要完善。做好值班钥匙的交接工作，遗失钥匙者要依据后果承担相应责任，秘书处作好钥匙的配发、上缴、使用、丢失、补发的登记工作。
三、财务管理制度。
1、对于学生会的各种资料、财物，由秘书处专人统一造册、统一管理。
2、学生会各项财产及设施均属学生会集体所有，任何人不得以任何形式挪 为己有或挪为私用。
3、学生会所有成员不得以任何理由私自带无关人员进入办公室，以免财物 丢失。
4、学生会办公室钥匙由秘书处统一配发，其他人员有得以任何理由私自配 置办公室钥匙。
5、学生会物品原则上不予外借，如遇特殊情况，物品借用需写明用途、经 手人、借期、时间，且必需按期归还。
6、宣传部各类物品使用需经各分管负责人同意(宣传部部长)方可使用， 并记录在宣传部工作记录上。
7、学生会干部都应本着节俭实用的原则，爱惜学生会的所有财物。
四、总结制度。
1、各部门活动之后尽快写一份活动总结上交秘书处。
2、秘书处针对各部上交的活动总结以及自身工作情况一周或两周做一次总结，以书面形式呈现，并在例会上宣读。
3、月末以及学期末秘书处要总结本月或本学期的活动总结以及存在的问题和各种收获，以书面形式向团委老师进行汇报，并于例会上宣读。
4、完善电子邮箱、博客等等一些网络措施，优化工作计划、工作总结等的上交途径。可以将学生会的近况呈现在网上，让同学们更加了解学生会，并发表一些意见和建议，实现化，不断完善自己的工作。
五、学生会评优制度
1、期内应有明确的工作目标，端正的工作态度。各部门在每项活动结束后及时写好总结，并在指定时间内交到秘书部处。任期内未及时交的，取消个人评优资格。
2、要有组织性，纪律性，并依时参加院各种工作会议，无故缺席一次者取消个人评优资格。
3、学校的下达的任务应及时完成，过期完成者将做失职处理。
4、所在宿舍内务要符合学院的要求，在日常卫生检查中，干部所在宿舍被批评累计三次，或个人被记名批评累计两次者，取消个人评优资格。
5、学生干部应尽职尽责。如出现工作不负责到位、失职或因工作不公正引起学生不满，或有损学院声誉，不能完成任期内的目标和各级领导下达的任务者取消个人评优资格。
6、学生干部应以身作则，模范带头，遵守校规、校纪，如受校批评警告以上处分者，取消个人评优资格。
7、对于一学期中有两门以上主干课程不及格者，则予以辞退其任职。
8、凡违反校纪校规，受系级通报批评以上处分的学生干部，立即予以撤职。 各级学生会一般干事的评分由各部部长(副部长)负责，根据一学期或一学年工作表现情况由本部门成员评定。考评内容包括自述自身优缺点、过去的成绩和发展潜能，及在学生会、学生分会中的工作状态，组织参加活动中的具体行为等进行累计、评价。
六、纳新选拔制度
1、教师推荐。根据学生会干部的基本条件进行推荐。
2、公开竞聘。同学准备演讲材料，通过公开竞聘演讲面试，选拔具有一定工作能力、品学兼优的学生。
3、通过老师或各班班长等深入了解、考察，不要错过有能力的同学也不要有些同学滥竽充数。
4、面试时主席团、秘书处以及各部相关人员都要在场，不要分开单独面试，这样可以更加全面的了解一个同学。
七、换届制度
1、换届之前各部部长应该继续尽职尽责，不可过早将职权交于下届部长人选。
2、由于各部有教师推荐的人员，部长容易忽略新加入的成员，提前把本部工作全权交于前者负责，这样有失公平。
3、学生自荐。有意参与竞选的同学可以向团委递交自荐书，介绍本人情况，表达担任干部的愿望和对竞选职位的看法与意见。
4、老师推荐。
5、学生会干部推荐。通过工作相处，深入了解成员的学习成绩、办事能力、组织纪律性等情况的基础之上，推荐品学兼优的成员参与换届选拔。 以上就是我个人结合实际以及材料所总结出的心得。
一、 熟悉企业文化、了解公司整体工作流程。
二、 了解秘书的职责、工作内容、工作权限。
三、 在工作中加强学习，提高自身素质
树立终身学习的理念，不断充实自己，提高自身能力，注重平时积累。学会取长补短，总结实践经验，克服自己的缺点，丰富自己的能力。在工作中积极领会领导精神，争取不出现大的错误，能够及时有效的处理各种日常事务，提高自己的各方面能力。
四、 秘书要具备专业素质
1、 写作能力
文字表达能力是文秘人员非常重要的基本功。秘书从事各种应用文的写作，要求熟练掌握各种应用文体的写作技巧，迅速准确地撰写出观点正确、内容充实、结构严禁、表达流畅、格式规范、文笔精练的各类应用文。一定要掌握各类文稿格式、行文和内容要求，从谋篇布局，遣词造句，行文格式，甚至是标点符号，都要认真揣摩，细致研究，逐字逐句推敲，力争做到完美。
2、 言谈能力
语言能力是秘书的基本功之一。秘书人员语言能力的基本要求是：鲜明准确，简练明晰，口齿清楚，语速适中，措辞得体，切合身份。
3、 辨别是非能力
秘书人员工作于领导身边，又介于领导和群众之间，在提供信息、综合协调、接待来访、解决问题等方面，必须明辨是非，处理得当。
4、 综合能力
综合，就是要善于透过现象看本质，从个别的事物中找出他们的内在联系和规律性。秘书人员能否较好地发挥参谋助手的作用，很大程度上取决于综合能力的强弱。因此，秘书要自觉以科学的理论来指导自己的工作，提高思维能力，善于从多种思路、多种方法来探求同一种事物，尽量做到举一反三，触类旁通。
5、 随机应变能力
秘书承担大量事物性工作，常会出现一些意外的情况，这就要求秘书人员要有遇事不慌、处事冷静的应变能力，处理问题既要符合原则，又要机动灵活。
6、 协调能力
搞好协调是秘书部门的一项经常性工作。秘书人员的协调能力是指在领导的交办下，积极主动地沟通信息，调节关系，统一步调，促进工作灵活运行，提高工作效率。一是对上协调，树立全局意识。要站得高，看得远，想得深。二是横向协调，树立商量意识。凡是由秘书办的事情，在酝酿、处理、决策之前，都要注意及时与有关部门协商沟通。三是对下协调，要树立服务意识。在协调中要谦虚谨慎，摆正位臵，搞好服务，出好主意。
五、 秘书一定要有良好的道德品质
秘书，一定要有良好的道德品质，踏实肯干，敬业奉献，堂堂正正做人，踏踏实实做事，在工作中一定要主动、细心、周到、忠诚。工作要一丝不苟，言谈举止要得体，都是一个合格秘书应该具备的素质。
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