企业人事部工作总结

【企业人事部工作总结 第一篇】

企业人事部工作总结

一、工作概述

企业人事部是负责工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等工作的重要部门。本次总结旨在回顾过去一年来的工作成果和经验教训，为下一年的工作提供参考和指导。

二、招聘与筛选

在过去一年中，人事部致力于招募高素质人才，为企业发展提供强有力的支持。我们优化了招聘流程，扩大了招聘渠道，有效增加了人才库储备。同时，在招聘筛选过程中，我们加强了与各部门的沟通协调，确保招聘需求与岗位要求的匹配度。因此，新员工的入职成功率明显提高，为企业输送了更多优秀人才。

三、培训与发展

企业人事部注重员工培训与发展工作，通过组织丰富多样的培训活动，提升员工的专业能力和综合素质。我们与培训机构合作，引入了专业的讲师和金融领域的专家，开展了针对不同岗位的专业技能培训，有效提高了员工的工作能力和竞争力。此外，我们还着手制定职业发展规划，通过评定和晋升机制，激发员工的个人发展动力，增强团队凝聚力。

四、绩效管理

绩效管理是评价员工工作表现的重要手段，也是提高员工工作效率和工作质量的关键，人事部充分意识到这一点，采取了一系列措施来完善绩效管理。我们制定了明确的评定标准，并将其与岗位职责对应起来，确保全员参与绩效评定的公平性和客观性。同时，我们加强了与各部门的沟通合作，及时反馈员工绩效信息，为后续培训和激励提供依据。

五、薪酬福利管理

员工薪酬与福利的合理管理对于保持员工的稳定和积极性具有重要意义。人事部在过去一年中，进行了薪酬体系的调研和测算，合理制定了薪资结构和浮动比例，确保员工收入与市场水平保持一致。我们还加强了福利政策的研究和设计，提供了更多的福利选择，提高了员工的获得感和归属感。

六、反思与展望

回顾过去一年的工作，人事部在各项工作中取得了明显的成绩，但也存在一些不足之处。例如，招聘和筛选过程中存在有待优化的环节；培训和发展工作还需要进一步与员工个人发展需求对接；绩效管理中，需要进一步完善量化评价体系；薪酬福利管理中，需根据不同岗位和个人的表现进行个性化的奖励措施。在未来的工作中，我们将充分吸取教训，持续改进工作，为企业的发展壮大提供强有力的支持。

总之，过去一年，企业人事部在招聘、培训、绩效管理和薪酬福利管理方面取得了一定成绩，为企业的发展做出了积极努力。在新的一年里，我们将不断优化工作流程，提高员工满意度，促进企业与员工共同成长。

【企业人事部工作总结 第二篇】

回顾一年来人事部的各项工作，在维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环境的基础上，加强本部门所属员工xx教育和管理，牢固树立责任意识和管理意识，严格按照企业管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了一定的成绩，现将20xx年人事部工作具体总结如下：

一、强化责任意识，明确管理分工

一年来人事部在组织实施企业各类xx教育活动的同时，不断加强了本部门xx思想教育，切实将做好xx思想教育视为做好人事管理工作的基础，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正不足，开展学习企业行政管理制度和工作职责、工作程序和各项企业xx理论学习内容的.方式，不断提高了所属人员的xx修养。

教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好企业招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。

二、降低人员成本，提高工作效率

xx行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到xx工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，进行合理定员，确保工作效率化。

三、认真抓好员工薪酬管理工作，维护员工合法利益

薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比较关心和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先根据总经理的指示，在年初开始对全体员工的工资水平进行了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则，对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。

【企业人事部工作总结 第三篇】

企业是以不断提升产品和服务质量，满足人们日益增长的物质和文化需要，获取最佳的和社会效益为目标，要达到这一目标就必须建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理实践中不断、修改和补充，使之日趋健全。建立各项规章制度过程，要依靠思想xx工作。随着化建设和科学技术的蓬勃，人们社会化程度的日益提升，必然要求企业要加强科学管理，不断健全与健全各项条例和规章制度，制定这些制度是为了让企业员工遵守，因此制定规章制度时必须坚持思想领先，体现党的集中制的原则，让企业员工充分发表意见，自觉为企业的管理制定规章制度，执行起来才会成为自觉行为。

在日常管理中，制度制定得再好，再健全，也要靠人的身体力行，自觉遵守，要做到这一点，只有通过深入细致的思想xx工作，帮助企业职工提升思想觉悟，加强主人翁责任感，克服自由主义、等非正确思想，才能自觉遵守各项规章制度。如果脱离思想xx工作，单纯抓制度落实是一句空话，只有做好思想xx工作才能建立健全和落实规章制度，才能最大限度地调动和发挥职工的积极性、创造性，顺利完成企业的各项任务。

执行纪律要依靠思想xx工作

思想xx工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服，热情正确地引导，使其提升思想觉悟，做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评和行政处罚。执行纪律的目的，是为了维护党和人民的利益，维护单位正常的工作秩序，也是为了教育违纪者。一般讲，单位内多数发生的违纪现象，诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的.，不需要强制办法。但，由于各类人员的思想水平不一，认识能力有差异，有的犯了错误，严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育，则必须给予必要的纪律处分，通过处罚从外部施加压力促使其思想转变，这本身也是一种思想教育。这样不但能加强教育的效果，也能促使违纪者改正错误。因此，执行纪律首先要依靠思想xx工作。

但，在具体的工作中，肯定要掌握好政策界线，做到公平、公正，防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主，避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段，利用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育，达到认清是非，工作总结改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形，有的职工违反了规章制度，造成了不良影响，对此就要给予纪律处分，但在实施处罚时必须经过周密的调查，严格掌握处分条件，公平、公正地执行纪律，绝不能以感情代替政策，随便给人纪律处分，不能以主观意志和感情作标准，要以纪律条例的规定为标准，因此，在坚持思想xx工作和执行纪律相结合的原则时，特别要注意以教育为主，不可滥施惩罚。

【企业人事部工作总结 第四篇】

1.负责建立、建全人力资源管理系统，确保人力资源工作按照发展目标日趋科学化，规范化。

2.负责劳动人事管理制度的建立、实施和修订，根据的发展战略和经营计划制定人力资源计划。

3.每年度根据的经营目标及分人员需求计划审核分的人员编制，对分增减人员进行归口管理。

4.定期收集内外人力资源资讯，建立人才库，保证人才储备。

5.负责办理总部员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续。参与分高级人才的招聘。

6.负责总部员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对各分薪酬情况进行监控。

7.负责总部员工的职称评定工作，对各分职称评定工作进行检查。

8.负责制定年度培训计划，全面负责管理层的培训与能力开发工作。并对各分培训工作进行。

9.根据发展规划，组织人力资源部门进行职务分析，编制总部各职务的职务说明书。

10.负责办理分之间员工异动手续;负责协调分之间人力资源管理工作有关事项。

11.建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

12.负责总部员工聘用劳动合同的签订、人事档案及劳工关系的管理，负责办理总部员工各项社会保险手续。

13.负责总部员工日常劳动纪律、考勤、考评工作，并协助办理员工晋升、奖惩等人事手续，对各中层以上干部的年度考评进行统计、评估。

14.逐步建立、完善员工职业生涯管理系统。

15.负责与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。

16.完成领导交办的其他工作。

【企业人事部工作总结 第五篇】

根据20xx年全年工作计划，结合本部门工作实际，现就一年来行政人事部工作做如下汇报：

回顾20xx年，行政人事部紧跟市场发展需求，着重配合分、砼分、项目部，严格落实的各项工作部署。

在行政管理方面落实规章制度，加强指导；人事管理方面结合岗位实际，落实人才本地化需求；后勤保障上，及时跟进需求，尽职尽责。

　　一、20xx年人事主要工作

人事工作在总经理带领下，紧跟战略调整步伐，严格按照要求，健全人员招聘、培训、使用等人事相关工作的规范化与制度化。

（1）人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点。

20xx年随着产能的提升，工作量增加，技术人员的招聘难度增加，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持与泰兴人才网机构有往来，免费注册的招聘网站有3个，建立了的招聘和面试管理流程，初审符合招聘岗位要求的简历200余份，通过初试人员80余人，入职42人。

目前仍在岗位人数为39人。

20xx年人员招聘、入职统计表

（2）提升员工综合素质，积极展开各项培训

为了提升员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。

对入职员工从企业文化入手，引导人员健全入职手续、部门领导谈心了解岗位要求、行政人事部明确制度。

同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为人员更好的掌握业务奠定了坚实的基础。

20xx年培训总体实施情况统计如下：

同时还组织人员在xx月份进行了两次中旭《执行力》、《领导力》培训，更提升了企业的团队精神及企业凝聚力。

通过培训使管理人员提升了管理技巧、开阔了视野。

培训出效益，培训加速了全体员工思路的不断转变和创新。

（3）员工入职和社保管理：

以前在员工入职方面比较随意，劳动合同未及时签订，导致存在的后遗症不少。

今年通过季度检查，把已过合同期的人全部补签了劳动合同，对未办理社保的人员统一进行了办理。

（4）在总经理指导下，对员工档案进行严格，对于资料不齐全的一律要求补齐全，并结合人事档案管理需求，对目前人员建立起电子档案。

一年来，通过各项任务完成，逐步提升了行政人事部在人事工作的工作标准，并结合各项规定制度，从人员入职开始，使用，培养，健全人事工作中不足，提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作能力。

　　二、20xx年行政主要工作

20xx年行政日常管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一，在管理上加强制度、在保障上要质量。

一年来我们在行政方面做了以下几方面工作：

（1）根据20xx年管理工作中存在不足进行了相关制度的健全。 在年初，制订了《后勤管理制度》。

紧跟下达的文件、相关规定、通知及其要求，加强规章制度操作的规范性。

（2）根据行政日常工作的`要求，在六月份我们拿到了一级资质，接下来的组织机构代码证、劳动保障诚信评价等级证，安全生产许可证，营业执照等证照进行了年检，通过一系列证照的年检，为全年对外工作的顺利开展打下不错的基础。

（3）认真及时配合各部门作好新办公大楼的布置。 新办公大楼的文化布置，网络光纤的安装，及时展现了的全新貌。

（4）组织安排办公会议，提前做好会场布置，通知与会人员准时参加，在对外招待会上，我们做到提前采购、起早准备，

【企业人事部工作总结 第六篇】

一个学期很快就过去了，加入了人力资源部也有了不少的感受和收获。对于本学期的工作经历，收获我作了如下的总结并对人力的未来作出了如下的展望：

主要工作：负责每次活动的物资，在活动开始之前需要统计好物资数量，活动结束后需要清点并回收物资。看似这个工作简单，但真正做起来并没有那么容易，很容易出现错误，如数量上的错误，物资的质量问题等。所以要做好这项工作需要平常的细心和耐心，不能有一丝马虎，物资准备是整个活动的前提和基础，物资准备的不好会影响整个活动进行的效果和效率。

参加的活动有鹰翔系列计划、社团换届，其实工作量并不大，也不那么累，但却能学到不少书本上学不到的东西。通过这几次的活动让我明白了很多：

1、不管做什么都要细心，抓住细节才能更高效的完成一件事情，有时一个意想不到的动作和行为会带来巨大的改变。但细心问题不是短时间能够解决的，需要在一次次的锻炼中吸取教训，慢慢成长，更需要在平常的生活中加强培养。

2、考虑问题要全面，每一件事情不能仅站在个人的角度，任何事情都要站在别人的角度考虑，这样团队的满意度才有可能达到最高，人力是一个大家庭，更需要每个人的共同努力，考虑到没一个家庭成员的感受这样的大家庭才会更温馨。

3、要学会多沟通。沟通是人与人交流的基础，没有沟通信息就不能有效地传达，良好的沟通更是一门艺术，在每一个部门都是必不可少的。每一次活动我们都需要沟通，活动的前期准备完成与否需要向上级汇报，活动进行中的沟通能够解决突发问题，活动结束后的沟通更是为活动画上圆满的句号。在平常的开会中沟通更是极为重要的，每个人的想法都是不一样的，每个人的想法都有宝贵之处，都能为这个部门输入新鲜的血液。

在这半个学期里大家工作都非常努力，每个都很热爱这个大家庭，但家庭也会有矛盾，我就说一下这个学期我发现的一些问题吧：

活动之前的一些工作准备的不是十分到位。基本大多数活动的计划都是部长和主管制定的，干事参与度不够，因此干事不能得到良好的锻炼，有可能在造成青黄不接，可能用词不太恰当吧呵。有很多事情干事都不是太了解，造成活动进行中的一些不顺利。我认为下学期一些活动的制定可以多让干事参与一些，也更能锻炼能力，活动进行的也更有效率。

在活动进行中的人员分配不是很明确，有时候有些人不知道自己的工作，从而影响了效率，我认为在活动进行前可以明确人员的分配，确定工作任务。

应该对一些活动进行创新，改变一成不变的形式。可以发动所有人员的力量，大家一起想，每人出一个点子。也可以进行调查，问问其他社团成员的想法，这样更能激发每个人的热情。

说了这么多的工作，说一下这学期的部门内部活动吧哈。自己也参加了几次活动，玩的十分开心，真正感觉到人力是一家人，大家在一起是那么的温馨。

说了这么多希望下学期能和大家一起进步，永远一家人!

【企业人事部工作总结 第七篇】

一、人事管理

在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

二、员工餐厅

面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。在员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。

三、仓库管理

首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。

增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。

四、车队管理

根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了标准，在不影响正常运行的'情况下，均满足业主的需求，服务创收。

五、采购管理

在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。

【企业人事部工作总结 第八篇】

伴随着新年钟声的第一响，又迎来了全新的充满期待的x年。回望x年度的工作与生活，感受到与身边的人这一年来所发生的巨大的变化，我们的品牌在不断的快速提升，身边的同事也都在不断提高与提升，朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了，也带来了全新的更大的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今日的成熟。自x年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生，不知设如此部门真正的用意在哪里。经过今年大家的同心协力，已慢慢取得了各部门绝大多数人的认可与支持。

因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一向在做着基础工作，今年x总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化

坚持档案的完整性，为保证日后的分析工作供给更准确的信息。因档案资料涉及有关机密，期间我坚持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责工劳动合同，办理劳动用工及相关手续

到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是异常的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合制度及国家规定工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表

其中员工考勤又是一个难点，实行上班办法已经一年半时间了，由于部份员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。

四、执行各项规章制度，处理员工奖惩事宜

对于有些员工不遵守规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部经过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约x人左右人理解了不一样程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、充分研究员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施

比如以往仅有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；研究到员工的安全保障问题，也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性，从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作

自今年x月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，经过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，可是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是x市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为的将来储备更多的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作

包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情景等；

八、帮忙建立进取的员工关系

协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；

此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，贴合了以人为本的人才理念。

对个人来讲下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。x年人力资源部的职责将更加沉重，人力资源部必须安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最终，祝愿在新年里一帆风顺，一年更比一年好！

【企业人事部工作总结 第九篇】

　　一、工作中的成绩

1、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要；

2、制定绩效考核制度，撰写员工手册，制定培训框架，为明年的工作打基础；

3、根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险等；

4、按照制度，组织落实办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作；

5、配合总经理进行人事管理变革，将管理逐渐步入正规。

　　二、工作中的不足

1、深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识；

2、工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，对各部门人员的管理不够细致具体；

3、执行力、能力与阅历离的高效要求还有一定距离；

4、在人才培养上无法紧跟的飞跃式发展。

　　三、具体改进方案

1、深入基层，多沟通，了解项目、了解同行；及时掌握动态，为领导的决策提供有利依据；

2、注重工作作风，完善各项规章制度，加强管理，以身作则，形成良好的工作氛围；

3、加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识和相关法律知识；

4、全面提高执行力度，狠抓决策落实，保证的各项决策全面有效的落实；

5、加大招聘、培训力度，储备大量人才，加强人才引进培养机制，为的跨步时期创造动力。

　　四、对的建议

1、完善各项奖罚制度，严格执行，不要太仁慈，仁慈只会惯坏员工；

2、鼓励核心部门主要人员，增加外出学习机会，以满足发展需要；

3、为鼓励各部门领导培养人才，实行人才培养奖励制度；

4、关于的推广，让我们每个人都充当业务人员，要求所有对公账号（如：微信、QQ、邮箱等）需填写介绍、经营范围等。

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