质量保证与售后服务承诺书
尊敬的用户：
非常感谢贵选择使用我们的产品/服务。我们深知质量保证和售后服务对于用户来说非常重要，因此我们郑重向您承诺，为了确保您能享受到最佳的产品质量和尽善尽美的售后服务，我们将始终全力以赴。
一、质量保证承诺
我们坚信，优质的产品是对用户的最基本承诺。因此，我们承诺：
1. 我们的产品全部经过严格的质量检测，确保符合相关国家和行业的标准和要求。
2. 我们的产品采用优质的原材料和先进的生产工艺，确保产品的稳定性和可靠性。
3. 我们始终关注用户的反馈和需求，并积极采纳改进意见，不断提升产品的质量和性能。
4. 如发现产品存在质量问题，我们将积极负责，快速处理，并向用户提供免费的维修、更换或退款等相应补救措施。
二、售后服务承诺
除了提供优质的产品，我们还致力于为用户提供完善的售后服务。我们承诺：
1. 我们设立了专门的售后服务团队，为用户提供及时有效的技术支持和咨询服务。
2. 我们提供全面的产品信息和使用指南，帮助用户正确安装、使用和维护产品。
3. 我们承诺快速响应用户的问题和需求，为用户提供专业的解决方案和个性化的服务。
4. 我们的售后服务范围涵盖维修、更换、退货等，无论您遇到任何问题，我们都会尽力满足您的要求。
我们将以诚信、专业和负责的态度，为用户提供最好的产品质量和售后服务体验。同时，我们欢迎用户对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议，帮助我们不断改进和完善。
感谢您的信任与支持！
[名称]
日期：[日期]
【质量保证与售后服务承诺书 第二篇】根据贵方为________年________月________日项目________ 编号：________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：
一、产品都属于厂家原装正品产品。
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任。
1、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；
4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。
二、保修年限、范围、保修条件。
我司提品质量保修期为壹年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
三、质量问题的处理。
质保期内，我司保证每年至少3次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
1、本提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。
2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的'处理。
3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对产品进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。
6、售后服务联系方式。
________电子科技有限
负责人：________
联系方式：________
【质量保证与售后服务承诺书 第三篇】为加强质量管理，用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于，树立良好的企业形象，依据《医疗器械管理条例》，《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，我做出以下保证：
一、保证所有医疗器械、耗材等用具的'质量标准应符合国家标准和行业标准。
二、医疗器械、耗材等用具的包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业标准。
三、首次购入医疗器械、耗材等用具，应提供完整的证照和授权手续，已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。
四、因夸大产品的`功能与疗效、产品质量问题，造成用户产生并造成经济损失的，有供货承担。
五、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营现的任何质量问题均由供货承担。
六、对所品提供技术指导、市场维护推广。
承诺人：
20xx年x月x日
【质量保证与售后服务承诺书 第四篇】尊敬的用户：
感谢您使用伟达地暖!“竭尽一切可能,真诚为你服务”是我们伟达地暖对待顾客的一贯宗旨。我们奉行：你的需要，就是我们的使命，竭诚为新老客户实施优质的售后服务的原则。从您使用伟达地暖开始，我将为您提供完善和高质量的售后服务，并长时期提供咨询和技术服务。为此我们制定以下售后服务措施，请用户给予。
一、技术服务内容：
1、为用户提供技术指导和技术咨询。
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务。
3、负责用户设备安装和日常维护的指导,长期提供采暖系统的零配件。
二、保修期内服务：
1、凡由本完成的系统工程，自安装完成当日起算，一律以工程验收日起保修二年(即三个采暖季)。整个系统在保修期二年内免费维修，终身维护。保修期内可提(党员承诺书)供免费上门维修服务。保修期过后，由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系统均享有终身维修，24小时上门服务。
2、按照我的售后承诺，自系统安装运行之日起一年内，机电部分(温控器、水泵、流量开关等)出现质量问题，将实行免费包换、保修的服务。一年以后出现问题，给予技术支持，只收取更换材料成本，人工免费。
3、用户以电话,传真信函方式向技术服务中心申报、申报响应,在约定的时间24小时内提供服务，并排除故障，使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为24小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理。
4、为使用户能正确地使用本产品，并了解本地暖系统的结构、性能、安装程序及维修标准，正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法，本专业技术人员在安装完毕后即为用户提供地板采暖技术指导和系统调试，到学会为止。
三、系统故障
如有系统故障时，我以“先保证用户采暖系统的正常运行，后查原因”为宗旨，即系统出现故障，我可先提供服务和备用部件，保证系统的.基本功能和正常运行，故障设备配件带回查明故障原因，进行维修，待该故障设备修理完毕后，再更换回来。
以下原因发生，本将提供有偿维修，只收取材料成本费：
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于操作不当而造成的故障或损坏;
四、除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本将遵照相关法律法规执行。
五、经过更换的地暖系统配件产品，质保期自更换之日起另行计算。
1、服务响应时间：接到用户服务通知后，__分钟内给客户准确答复，__小时内赶到现场进行维修;
2、如有违约，依据主合同处罚条款执行。
3、售后服务：___-____-____
4、24小时技术支持、售后电话：___________
5、维修、投诉电话：___-____-____
承诺人：
20xx年x月x日
【质量保证与售后服务承诺书 第五篇】致公交集团有限：
1、我在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的'所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我负责免费维护。
4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
6、用户对我的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，相关服务人员将及时到达现场处理。
7、我负责向用户提品相关的技术支持哦技术支持。
承诺人：
20xx年x月x日
本页网址:
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