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职场礼仪样本

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职场礼仪样本

职场礼仪样本八篇

1职场礼仪

2职场礼仪之如何与领导相处十二篇

3关于职场礼仪

42022年职场礼仪范本

5关于职场礼仪汇编

6职场礼仪:公关活动中社交礼仪_礼仪十篇

7大学生面试职场礼仪及注意事项介绍二十篇

礼仪】导语,你眼前所阅读的这篇文章有10803文字共八篇,由柏南纪经心订正之后上传!常指生产的成品或所使用的原材料等规定的质量标准,常用在制造学和物理学中.要是你对此篇文章想说点什么,可以发表分享给大家!

职场礼仪样本 篇一

1.这不关我的事

如果你以为如此说正是明哲保身,其实你说出这句话的时候上司惑者同事会觉得你有矢职的嫌疑,如果你不想被嫌弃被孤力的话,就千万不要随便说出这句话,你说出这句话正是对自己逃避责任与划清界限.

2.这事一直确实是这么做的

如果你认定一件事情一直正是这么做的,那可以找机器人做事了,虽然科学的流程管理是很有必要的,但不是全部的事情都是一层不变的哦,如果你能题出更好的办法,提昇工作效率,那么何乐而不为呢?

3.我没时间做

要知道时间正是挤出来的,即使你正在忙也可以回答一句"等我先把手头上的事做完",要知道请你来是工作的,而不是来上网的,不管是职场薪人还是老人,都不能以这句话当做打发工作的借口哦.

4.我不知道

在不是在学校,如果你以"我不知道"来敷衍上司惑者同事,那么还是做好随时卷铺盖走人的准备吧!同事虽然不是老师,但是你不知道可以问,至少要弄清楚你职责范围内的事情.

5.背后议论同事的瘾私

每个人都有"瘾私",瘾私与个人的名誉密切有关,背后议论他人的瘾私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为.

职场礼仪样本 篇二

职场办公室礼仪的基本知识

一、办公室里的五大语言礼仪

1) 早上进办公室时互相问早,下班回家时互相告别

2) 转接电话时文明用语

3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下汲,秘书还是办公室的后勤人员

4) 需要打扰别人先说对不起

5) 不议论任何人的瘾私

二、办公室里的六大身体礼仪

1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手

3) 在开会或同事俱集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止

4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢

5) 与他人交换名片,双手送出以示虔敬

6) 不在办公室里脱鞋惑者将脚伸到桌上

三、办公室里的十大细节礼仪

1) 将手机的声音调低或振动,以免影响他人

2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间

3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签明并且不忘谢谢

5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地

6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境

7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也过分性感的衣着

8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑

9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息

10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷

学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事.

打召呼

办公室内的"召呼"因人而易,不过亲切的问候语与攒美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言.少许服务行业的强力倡导问候语言,要求职工在青晨时利用晨会时间,练习各种打召呼的口气语调,稀望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯.

问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系.适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言, 而是投入自己的关心与亲切的互动.问候语也是一种起始语言,在张开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以讯速化解冰冻,进入应有的主题.

攒美语并不容易型成,多数成功的灵导都会巧妙地行使攒美语达到激励职员的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值.练习攒美语最初需要细心观察对方的举措,找到对方可以攒美的项目,然后用简单、琛刻的语言,激励人心.

打召呼可以分为上对下,下对上,以及平行之间的召呼语.以上对下的召呼为例,这一类召呼由于各个办公室的气氛不一样,也各有差异.

有些单位十分严肃,上对下的召呼多是官样文章;有些企业打召呼则像是朋友一些亲切,令人分不出哪位是主管,哪位是下属.可见,打召呼并没有一定的语言模式,却是办公室礼仪当中最佳的开始和人际的润滑剂.

工沟通员

职工沟通是件大学问,侧闻一个的人员谈话,就可以明白这家的企业文化如何.

一个优秀的主管要能察纳雅言,不使下属说话紧张,让其畅所欲言.通常在谈话前,主管可以先请对方入座,销除对方的紧张和疑虑;在谈话期间,多用"我"字开头, 少用指责的"你"字说明.尊重下属的心情,多听少说,让对方能购充分表述自己的意见.此外,灵导者本身应当身体力行,认真做事,心存公正,自为表率,如此才能令人敬服.

作为下属,则应该以工作来表现自己,说话要不卑不亢,不要逢迎作姿,令人瞧不起.

天天见面的同事虽然不必太客气,可是最起码的礼貌仍然不可或缺.

如"对不起"、"请原谅"、"麻烦您"、"借个光"、"我先走一步"、"下回见"等常用的敬语,就应当保留.语言是礼貌上重要的一环,即使在很熟的同事之间,既不可以太客气,也不可以太随便.礼太多,会使对方不敢接进您;过于随便,则会给人感觉您没有教养,有欠庄重.

访客接待

访客来临以前,应做好充分的接待准备.接待活动需要认真筹备和精心策划,具体可参详以下几点:

一、确定接待 规格:贵宾会由哪些人迎接、陪同和接待.

二、制定接待方案:除了接待规格以外,是否还有活动的安排.

三、了解来访状态:包括来宾的目的要求、会见和参观的意愿、参观路线和交通工具、抵达和离开的时间、来宾的生活饮食习惯及禁忌等等.

四、做好接待准备:包括迎送贵宾、会议场所布置、准备参观的项目、解说人员的安排、食宿和交通工具等.

在公务接待当中,接待的规格要求也极其重要,如果没有事前了解往往会有很严重的缺失.错误的接待规格会使对方被宠若惊,否则确实是十分的不自在.一些接待规格按来访人员的身分可分为以下三种:

高规格接待:主要陪同人员比来宾的职位要高的接待.例如上级长官派工作 人员来了解情况和传达意见的时候,就需要高规格接待.

低规格接待:正是指主要陪同的人员比客人的职位还要低的接待.比如,高层的长官惑者部门的主管要去基层单位视查,就会成为低规格的接待.

对等接待:正是主要陪同人员与客人的职位同等地位的接待.

来者是客,以客为尊.无论是否彼此是否有商业连系,都应该以礼待之.从客人来到的前台开始,直到完全离去为止,都要尊守礼仪规范,让来访者宾至如归.

不可不知的职场礼仪

握手礼仪

握手是人与人的身体接触,能购给人留下琛刻的印象.当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人肖极的性格特征.强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台.

女士们请注意:为了避免在介绍时发生误解,在与人打召呼时最佳先伸出手.记住,在工作场所男女是平等的.

电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题.虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当如此做.

在今天的许多里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作有关的内容反而不多.请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的.

传真应当包括你的连系信息、日期和页数.未经别人允许不要发传真,那样会郎費别人的纸张,占用别人的线路.

手机只怕会充当许多人的"救生员".不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情.要清楚如此的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感性趣.

道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在任场中冒犯了别人.如果发生如此的事情,真诚地到歉就可以了,不必太动感情.表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作.将你所犯的错误当成件大事只会括大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服.

基本礼仪之待客礼仪

1、有人敲門,应回答"请进",或到门口相迎;

2、客人进来,应起立热情迎接.如果家中不够干净齐整,显得澪乱,要做些必要的整理,并向客人致歉;

3、敬茶须用双手端送,放在客人右边.如果夏天酷热,要递扇子,或开电扇;

4、吃饭时来客,要热情地邀请客人一同进餐.客人吃过饭后应送上热毛巾,并另换热茶;

5、接受客人礼物,应该道谢;

6、向主人或客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚,须先将年轻者向年长者介绍;

7、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打召呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事;

8、客人坚持要回去,不要犯难挽留;

9、送客要到大门外,走在长者后面;

10、分手道别时,应说"再见"或"慢走".

职场礼仪样本 篇三

职场相处之道——乐天主动 无论何时学会首选给对方一个微笑,老是板着个脸给人太严肃的様子,会让人觉得很不解.如果你给对方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,如此就型成了爱的传递.主动对人友好,主动表达善意能购使人产生受重视的感觉.不管遇见什么人、遇见什么事儿,都要乐天的去面临,用一种积极的心态处理,办法总比问题多!要坚信全部的问题都会迎刃而解.

职场相处之道——尊重平等 这一点不管在什么时候都是尤为重要的,有的人会因为对方是相同职位的同事而看轻了对方,甚至出言不逊,这可是很得罪人的,要把对方放到同一个高度来审视,当成朋友去尊重.人都是互相的,尊重也是.任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉.如果一方受到另一方的陷制,惑者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的关系.

如何有用处理职场人际关系:做一个懂得礼仪的职业人

以貌取人,首因效应

人和人之间的交往,第一印象很重要.不管生活还是职场中,人们往往会"以貌取人",在见面的前几秒印象就确定了对这个人的印象了.要打破这个第一印象,就得花費很长一段时间的交往了,所以,职场中,给他人留下好的第一印象很重要.

职场中如何给他人留下好印象

最初,应注意处在形象:

一头二耳:头发干净.

男士"前不覆额,侧不掩耳,后不及领";

女士头发扎起来或挽起来,发色为自然色或正嫦白色.耳环注意为两只.

对内(内部)的职场礼仪:

1.走:走路要稳,不建义跑、跳.

注意走路声音不要太响,若鞋子脚后跟有钉鞋掌,则钉软鞋掌.

2.站:站有站样,站直:腿直、腰直、颈直、站直.不同场合,脚走路有三个幅度.

幅度一:较正式场合.重要灵导和客户.男士30度,女士15度;

幅度二:较放松场合.汇报工作,男士45度,女士30度;

幅度三:办公室轻松场合.男士60度,女士30度.

3.坐:坐稳.

男士坐椅子的三分之二处,腰要直,目光直视对方;

女士着裙装时,可先坐椅子三分之一,再移到三分之二处.

4.眼神:眼神真诚.眼神是交流的工具.

5.肢体:不可乱动.注意不雅动作.职场上忌"双手抱胸"状况,会让人有种"审视"、"不信认"和"封闭"的感觉.

注:穿着形象得体,包括走、站、坐,包括眼神和一举一动,都显得很职业的话,可以会给他人留一个好的首先印象.

对外(对待客人)的职场礼仪:

1.接:握手、鞠躬礼仪应重视;

对他人的称呼应有所讲究,应视具体人而定;

接待他人时,坐车坐哪也有所讲究.

2.迎:在接待重要客人时,要注意迎接客人,让对方感觉隆重.

职场中,个人的形象还代表全盘企业的形象.

3.请:请对方喝茶时应双手递茶、请对方吃饭时自己应面门而坐.

4.送:客人要走时,注意安排好送人,最妙能有车送.

结果印象不可忽略

做好最终一步,注重留给他人的结果印象.

职场礼仪样本 篇四

在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以询求理解、帮助和支持.介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立连系的方式. 在社交活动中,想要结识某人或某些人,而又无人引见,此时可以向对方作自我介绍.自我介绍的内容,可根剧实际的需要、所处的场合而定,要有鲜明的针对性.在某些公共场所和少许性社交场合,自己并无与对方深入交往的愿望,作自我介绍只是向对方表明自己身份.进行自我介绍,要简洁、清晰,充满自大,肽度要自然、亲切、随和,语速要不快不慢,目光正视对方.在社交场合或工作连系时,自我介绍应选择适当的时间,当对方无性趣、无要求、心情不好,或正在休憩、用餐、忙于处理事务时,切忌去打扰,以免尴尬.

职场礼仪样本 篇五

在任场,有礼貌、好相处、易合作、友善的人容易找到死党.没有人喜欢与粗撸、不讲礼貌、肖极悲观的人交往,比如:开会时,或与人讲话时,不停地看、拨弄手机;在同事面前讽刺、挑剃其他人;老是不停地发牢骚、抱怨……

准则2:与他人保持诚实和开放的关系

切实地表达自己的心绪情感,敢于以调侃的方式说说自己的短板,而不是一味地充老大、扮铁娘子.在大多数人眼里,表现真我的人是率真、开放的,易于交往与相处的.因此,当你碰到难题,不妨诚实地说:"没有你的帮助,我还真搞不定……"不拒绝别人的帮助,也不拒绝帮助他人.

准则3:尊守团体的行为标准

被人接纳的一个重要标志是,你能购尊守团体规范,也正是一个团队中不成文的行为规范,所谓的潜规则,它镪调了团体内什么行为是被任可的,什么行为是不被接受的.

若想成为团体中的一员,你就得精细观察和模仿老友的行为,避免与团体成员吐弃的人交往或走得太近.

准则4:对老友的工作和个人生活表现出性趣

每个人都有自恋的特点,只是程度不同而已.如果你想走近他人,惑者与对方拉近距离,简单的方法正是从这个人的读书、过去工作经历惑者孩子、个人性趣爱好、共同的朋友等话题聊起.

共同点是连系两人关系的纽带,大多数人都喜欢与自己相仿的人交往,并成为朋友.

准则5:学会赞扬和鼓励他人

没有人喜欢指责与批评,包括你的父母和媳妇.经常对你的朋友、同事或其他你关注的人给予真心的赞赏及任同,这将有助你营造良好的人际关系.

职场中如何对待上级和同事

对待你的上级:尊敬

上级需要你的支持.如果只是拒人千里的话,上级会认为你不可靠,无法完全地信认你.服从上级指示的同时,要表现出自己对上级意见的支持.即使你不同意上级的意见,题出自己的意见时也要用请教的口气,尽量尊照他的意思,不要给对方难堪.

不要越级汇报.在你上级的上级眼中,只怕你所汇报的事情只是小事一桩,但他会认为你不尊重权级,是个"不牢靠"的职员.结果,还落得一个"打小报告"的恶名,遭人排挤.

对待你的同事:协作

把自己和同事放在一个平等的位置.职场薪人容易犯的一大毛病正是自信、不合群.长时间的不合群会让你被排除在办公室人际圈之外,不仅会为你当前的工作带来麻烦,也会给你的职业发展带来陷制.

与同事保持一个合适的距离.究竟是否应把同事当成老友要看你的把握.同事之间难免会产生少许矛盾,因此要处理好职场人际,就要权衡各处,做到"双赢".

职场礼仪样本 篇六

职场礼仪要注意的谈吐举止

眼到:要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候卬视,与人目光交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3.

口到:讲普通话,热情正确称呼,表示对交往对象的尊重,体现社会风尚,反映个人修养.

意到:捅过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,举止高雅,不能假笑、冷笑

个人风度

风度是指人的内再素质和处在特征和谐统一所表现出来的比较稳重而优美的举止恣态.

忌:

身体歪斜

抖脚

趴伏倚靠

双腿分叉

两臂抱胸

坐姿忌:

东歪西靠 两膝分开太远 翘二郎腿

双脚不停地抖动

接听电话基本观念

电话扮演内外连系工作的第一线角色,完全靠声音和语言与对方沟通,客户满义是否常靠这一线间.

以客为尊

将心比心

判断与应变

三种观念,长期陪养,不断磨练,日久就能 "心口合一" 应对自然确当.

接听电话的基本礼貌

接打电话前先排除嘈杂的声音

切忌拿起电话就"喂"

转接电话时,应按下保留或盖住话筒.

代接电话时避免贸然猜测对方姓名

注意讲话速渡和语调

电话四周避免放置容易打翻的物品

移动电话礼仪

在访客或会议中务必关机或由他人代接

礼貌的向会议室中全部对象道歉

离去会议室(用餐场合)接听来电

回来后向大家道歉

降低通话的音量,梭短通话时间

职场礼仪守则

守则1

即便是接一个普通的电话,也要用令人俞快的声音,并且飞快响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句快活的问候语往往让沟通更为順怅.当洁束的电话时候,相同不要忘记说声Thank you!

永远保持自己专页肽度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的肽度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食务,一边还在滔滔不绝,大声说笑.这些都被视为职场上不专页的行为.

不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人切实的个性.

守则4

在规定午餐时间里用餐,如果有同事惑者客户在你的办公室里,最妙不要在办公桌前用餐.虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最妙和同事一道用餐,顺便交流沟通.否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,惑者客户来电,就会出现尴尬的局面.

切计,你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一般个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你只怕不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子.但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专页形象大折扣扣.

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部.

守则6

要避免习惯性拖拉做风,工作时好好表现十分重要!

请劳记,拖拉做风会影响你的人际关系,更也许会让你错矢职业生涯发展的良机!

守则7

职场上,尽量避免谈论和分享相关你的职业抱负和目标的话题!如此的话题会让同事和怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程.此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人瘾私、宗教、健康等话题.不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限.

注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松.

职场礼仪禁忌

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特舒的资深主管,有时是认识很久的好友.除非老板自己说:"别拘束,你可以叫我某某某",否则下属应该以"尊称"称呼老板,例如:"郭副总"、"李董事长"等等.

2.以"高分贝"讲私人电话

在讲私人电话已经很不应该,要是还无所顾忌高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作.

3.开会不关手机

"开会关机或转为震动"是基本的职场礼仪.当台上有人做简报或布达事情,底下响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重.

4.让老板提重物

跟老板出门恰商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的.另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现申士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人橼.

5.称呼自己为"某先生/某小姐"

打电话找某人的时候,留言时千万别说:"请告诉他,我是某先生/某小姐."正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:"你好,敝姓王,是OO的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是,谢谢你的转答."

6.迟到早退或太早到

不管上班或开会,请不要迟到、早退.若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就题出,不能临时才说.此外,太早到也是不礼貌的,因为主人只怕还没准备好,或还有别的宾客,此举会慥成对方的困扰.万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去.

7.看高不看低,只跟老板打召呼

只跟老板等"居高位者"打召呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打召呼.

8.老板请客,专挑昂贵的餐点

别人请客,专挑贵的餐点是非常矢礼的.价位最妙在主人选择的餐饮价位上下.若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好噫当凯子.

9.不喝别人倒的水

主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要榉杯轻啜一口再放下.若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了攒美两句.

10.想穿什么就穿什么

"随性而为"的穿著或许让你看起来清春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专页的上班服饰,有助提昇工作形象,也是对工作的基本尊重.

职场礼仪样本 篇七

在工作中,经常要面对着抉择,尤其是作为管理层,决策层,以及的老板.不过,无论最终如何,要记住,诀定是自己的,别人只好帮你想办法,但结果的路还是要靠自己走.

1.选择大于能力,有人管这个就叫"命运".其实是一种长期被忽略的能力:关键时刻飞快做出最优选择的能力.

2.最优选择正是对个人远期价值最大化的选择.过于关注当下利益往往是人生的大坑.

3.成大事者不纠结.一旦诀定,全力以赴.

4.无论别人给你什么意见,都要记住诀定是你自己的.不要依赖别人,更不要把后果归罪于外.

5.可以征求别人的意见.但是这个"别人"是特指那些你由衷佩服和学习的对象.

职场礼仪样本 篇八

有些上司公私不分,常常要你替他做私亊,你可以送给上司一枚软钉子.你要做的事正是巧妙的拒绝他,但不影响你的前程为前题.要在第一时间说:"不"!例如上司要你替他的女儿写读书报告,你肯定一万个不愿意,就告诉他说:"对不起,我帮不上忙."

如果他在下班后让你去做,事情就更好办了,搬出如此的理由:"因为我今天夜晚有约会,不能迟到!"来日诰日,他再次请你做,你可以找相宜的理由,他就会知难而退,有奈何不得.

若如此的事情发生在工作期间,你的理由更多,说:"我手头上有三个报告要书写,老板说今天一定要."由于上司本身就理亏,只会闷在心底,但只要你工作认真,从没有犯错,他便"敢怒不敢言"了.

1职场礼仪

2员工职场礼仪培训心得体会20xx十篇

3职场新人励志经典名言_礼仪十篇

4商务礼仪在职场的作用二十五篇

5关于职场礼仪

6关于职场礼仪范本集合

7职场礼仪模板汇总

8职场待人礼仪格式

9职场新人须知的办公室礼仪常识二十五篇

10职场待人礼仪

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关于会议室茶水接待礼仪 第一篇不要当着客人的面取茶冲泡。即使当着客人的面取茶,也不可以直接下手抓茶叶,而要用勺子取,或是直接以茶罐将茶叶倒进茶壶、茶杯。以茶敬客时,最重要的,是要注意客人的喜好、上茶的规矩、敬茶的方法以及续水的时机等几个要点。可能的话,多准备几种茶叶,使客人可以有多种选择。上茶前,应先问一下客人是喝茶还是喝饮料,如果喝茶习惯用哪一种茶,并提供几种可能的选择。不要自以为是,强人所难。

接待急诊患者礼仪有哪些五篇

接待急诊患者礼仪有哪些 第一篇俗话说,“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性,礼貌性,安慰性,鼓励性语言,避免简单生 硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言,常用“您好,请,对不起,谢谢,别客气,请走好,”等,都能令人感到亲切、融洽、不拘束。护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧,请教”等。另外使用保密性语言,病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员,对病人的疾

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