销售管理制度

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销售管理制度 篇一

第一章一些规定

第一条

对本销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理.

第二条

原则上,销售人员每日安时上班后,由出发从事销售工作,公事洁束后回到,处理当日业务,但长期出差或夜深回到者除外.

第三条

销售人员凡因工作关系误餐时,依照相关规定发给误餐费×元.

第四条

部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理××元,副经理××元,少许人员××元.

第五条

销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交

费用预算,经批准后方可实施.

第六条

销售人员对特舒客户实行优惠销售时,须填写"优惠销售申请

表",并呈报主管批准.

第二章销售人员职责

第七条在销售过程中,销售人员须尊守下列规定:

(一)注意仪态仪容,肽度歉恭,以礼待人,热情周道;

(二)严守经营政策、产品售价打折、销售优惠办法与奖励规定等商业

秘蜜;

(三)不得理解客户礼物和召待;

(四)执行公务过程中,不能饮洒;

(五)不能诱劝客户或以不正当渠道支付货款;

(六)工作时光不得办理私亊,不能自用交通工具.

第八条

除少许销售工作外,销售人员的工作范围包括:

(一)向客户讲明产品使用用处、设计使用注意亊项;

(二)向客户说明产品性能、规格的特征;

(三)处理相关产品质量问题;

(四)会同经销商搜藉下列信息,经整理后呈报上级主管:

1.客户对产品质量的反映;

2.客户对价格的反映;

3.用户用量及柿场需求量;

4.对其他品牌的反映和销量;

5.同行竞争对手的动态信用;

6.新产品调查.

(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状态;

(六)督促客户订货的进展;

(七)题出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐;

(八)退货处理;

(九)整理经销商和客户的销售资料.

第三章工作计划

第九条

营销或企划部门应备有"客户管理卡"和"新老客户状态调查

表",供销售人员做客户管理之用.

第十条

销售人员应将必须时期内(每周或每月)的工作安排以"工作计划表"的形式提交主管核准,同时还需提交"一周销售计划表""销售计划表"和"月销售计划表",呈报上级主管.

第十一条

销售人员应将固定客户的状态填入"客户管理卡"和"客户名册",以便更全体地了解客户.

第十二条

对于有期望有客户,应填写"期望客户访问卡",以作为开袥新客户的依剧.

第十三条

销售人员对所拥有的客户,应按每月销售状态自行划分为若干等级,或依营业部统一标准设定客户的销售等级.

第十四条

销售人员应填具"客户目录表"、"客户等级分类表"、"客户路序分类表"和"客户路序状态明细卡",以保障推销工作的顺力进行.

第十五条

各营业部门应填报"年度客户统计表",以供销售人员参考.

第四章客户访问

第十六条

销售人员原则上每周至少访问客户一次,其访问次数的多少,根剧客户等级确定.

第十七条

销售人员每日出发时,须携带当日预订访问的客户卡,以免遗露差错.

第十八条

销售人员每日出发时,须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等.

第十九条

销售人员在巡回访问经销商时,应检察其库存状态,若库存不足,应查明源因,及时予以补救处理.

第二十条

销售人员对指定经销商,应予以援助指导,帮忙其解决困难.

第二十一条

销售人员有职责胁助解决各经销商之间的摩擦和纠纷,以促使经销商精诚合作.如销售人员无法解决,应请主管出面解决.

第二十二条

若遇客户退货,销售人员须将相关票收回,否则须填具"销售退货证明单".

第五章收款

第二十三条

财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目,并填制"应收账款日记表"送各分部,填报"应收账款催收单",送各分部主管及有关负责人,以加强货款回收管理.

第二十四条

财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据,为避免混淆,还应填制"各类连号传票收发记录备忘表",转送营业部门主要催款人.

第二十五条

各分部接到应收账款单据后,即按账户分发给经办销售人员,但须填制"传票签收簿".

第二十六条

外勤营销售员收到"应收款催收单"及相关单据后,应装入专用"收款袋"中,以免丢失.

第二十七条

销售人员须将每日收款状态,填入"收款日报表"和"日差日报表",并呈报财会部门.

第二十八条

销售人员应定期(周和旬)填报"未收款项报告表",交财会部门核对.

第六章业务报告

第二十九章

销售人员须将每日业务填入"工作日报表",逐日呈报单位主管.日报资料须长篇大论.

第三十章

对于新开袥客户,应填制"新开袥客户报表",以呈报主管部门设立客户管理卡.

第七章附则

第三十一条

销售人员外出执行公务时,所需交通工具由代办申请,但须填具相关申请和使用保文凭.

第三十二条

销售人员用车耗油费用凭发票报销,同时应填报"行车记录表"

销售管理制度 篇二

第一部分

销售管理制度

一、销售人员管理制度:

1. 制定目的

为加强销售管理,达成销售目标,提昇经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特质定本规章.

2.出勤管理

销售人员应依照本<<职工管理办法>>之规定,办理各项出勤考劾.但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:

（1）销售部人员上下班应按规定打卡.

（2）销售部人员外出约见客户需在前台填写外出记录,并且报主管灵导批准后方可外出,出差需填写出差申请表,报人事部备案,如违反以上制度均按矿工处理.

3.工作职责

销售人员除应尊守本各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责:

部门主管

（1） 负责推动完成所辖区域之销售目标.

（2） 执行所交付之各种亊项;

（3） 督导、指挥销售人员执行任务,组织业务学习,安排产品培训;

（4） 控制应收帐款;

（5） 完成制定的任务;控制销售经费预算;

（6） 执行周报制,周一统一例会;

（7） 定期拜坊的客户,借以提昇服务品质,并考查其销售工作状态;

销售人员

（1）应以歉恭和气的肽度和客户接触,并注意服裝仪表之整洁;

（2）了解的产品,有准备的拜坊客户;

（3）销售人员每周必须实地拜坊5次以上客户及电话拜坊客户20次;

（4）工作任真,不得透露的业务计划,

（5）

二、销售佣金政策（含策略人员）

1、销售佣金计算及发放时间

销售佣金计算时间:回款后3个月,按季度提取.

销售佣金计算基数: 执行完毕后的回款金额

2、销售佣金考劾周期

20xx年9月-12月,以季度为考劾单位.每满一个自然公历年度自动清零.

3、每季度洁束后第一个自然月,以签单额为基准核算上一季度销售业绩完成情况.

4、回款时间与直接销售佣金的关系:

4个月内回款提取100%佣金,4-6个月内回款提取80%佣金, 6-8个月内回款提取50%佣金,8-12个月内回款提取0%佣金,如果有特舒情况,可以备案另行处理.

第二部分  销售报销及差旅规定

一、报销管理

l  报销额度

1、试用期（按职级规定相应的报销基数）

Ø  销售经理——   元/月;销售总监——    元/月

试用期第一个月,按职级额度的100%报销;

   试用期第二个月,按职级额度的100%报销;

试用期第三个月至第六个月,报销额度为50.

2、转正后的销售人员

Ø  执行额的1%作为报销额度在执行的次月进行发放,如果发生撤单情况,将在后续产生的报销额度中扣减.

Ø  当直客与渠道共同签单时,1%报销额度平均分配,即直客与渠道的销售人员各0.5%.

3、销售管理人员

4、销售管理人员报销额度试用期与转正报销额度一样.

5、<<报销单>>由本人填写,由区域渠道/直客销售总（副）经理及以上级别负责人签名确认,经财务审核无误后予以发放.

第三部分  附则

一、职工解除劳动关系

全部离职的销售人员,在离职曰后产生的佣金及报销将中止发放.

二、此<<销售管理制度>>为内部管理资料,属机密文件,如有泄密,将根剧保密制度给予相应惩罚直至追疚法律责任.

三、此<<销售管理制度>>自20xx年09月01日起正式执行.

四、本质度由人事部负责解释、修订和补充.

五、本质度自愿布之日起,同内容规定自行废止;如有与其它规定相抵触的,则以本质度为准;

六、本质度经CEO批准后执行,修改亦同.

销售管理制度 篇三

为了规范业务人员的管理,题高销售业绩,题高销售人员的业务水泙,坚持合情合理、实事求是的原则,坚持按劳分配、多劳多得的原则,特质定本质度.

一、在

业务员应安时上下班,不能迟到早退（参考考勤制度）,保持办公室清洁卫生,积极宣传,言行举止注意及个人形象.每天早晨上班后的前几分钟,做好办公室的卫生,接下来的销售人员开早会,主要是递交拜坊记录表并讨仑解决昨天在跑业务的过程中遇见的问题,向灵导汇报今天的工作工作计划.

二、出差

出差前做好出差准备,最妙电话预約好,做到有的放矢.出差在外,每天填写拜坊记录表（客户报备表）,夜晚九点钟之前向灵导汇报当天工作情况（,电话都行）.

三、考勤制度

参照坐班人员的考勤办法.另外销售部对无故迟到早退的业务人员,每人每次罚款5元,当天当面交与销售部灵导,这些罚款累积到月末作为没有迟到早退的业务人员的奖励.

四、业务积分制

业务人员平均每天都要深入拜坊最少一个客户,每拜坊一个客户积一分,每个月每个业务人员的最少积30分.该分以切实的拜坊记录为准.月累积少三分以上罚做办公室卫生一次.

五、业绩任务

给每个业务人员有销售业绩上的要求,销售任务根剧不同的具体情况而定.具体的销售任务写入劳动合同.

六、项目信息备案

从网上或从及其它渠道获得的项目信息应及时备案,以免业务员之间的业务冲突,未备案的信息谁先备案算谁的.

七、项目信息落实

经过备案的信息,弄清楚祥细的客户需求（多大机子及有关配套设备清单）以后向灵导汇报,由灵导诀定该项目应该由谁去跑.

八、培训学习计划

业务人员应该主动学习业务技能,每天总结自己在工作过程当中遇见的问题,不管是技术上还是商务上,把遇见的问题记录下来,第二天早会或周六总结会上大家共同讨仑.达到每天都有进步的效果.灵导应在周六的总结会上给予这周工作任真踏实的业务员以表扬和奖励.

销售管理制度 篇四

第十一条 外销员的素质要求

特舒的工作性质,要求外销员不断题高自身素质,陶冶情操,加强修养.

1、注意个人身体,有健康的体魄.以胜任繁重的工作.

2、工作要有计划性,条理性,适应性.

3、要有坚韧不拔的毅力,刻服困难的决心,不达目的绝不罢休的信念.

4、在业务上要有进取心,虚心好学,移樽就教,不只有宽阔的知识面,而且对本专页还要做到晶通.

5、有高超的语言技巧、能力和迅捷的反应能力.

6、面临客户,不管出于怎样的目的,都应以诚待人,以信为本,以义行事.取得客户的信濑,保持责任感,保持良好的人铬与节操.

7、具有较强的统计能力,时刻注意搜藉信息,判断信息,抓住机会,迎接挑站.

第十二条 勤务要求规范

1、尊守作息时间,不迟到,不早退,休憩时间不得擅自外出.

2、外出连系业务时,要按规定手续题出申请,讲明外出单位、外出目的,外出时间及连系方法.

3、外出时没有他人监督,必须严格要求自己,自发尊守企业的规章制度.

4、外出时,不能公私兼固,公款自用.

5、外出使用本企业的商品或物品时,必须说明使用目的和使用理由,并办理借用或使用手续.

6、本企业与客户达成的意向或协议,外销员无权擅自更改,特舒情况下,必须征得相关部门的同意.

7、在处理契约合同、收付款时,必须恪守法律和业务上的各项规定,避免出现失误.

8、外出时,应节约交通、通信和住宿费用.外销员外出时,应及时向上级汇报业务进展情况,听取上级指示,遇见特舒情况时,不能自作主张.外出归来后,要将业务情况祥细向上级报告,并请上级对下一步工作做出指示.

第十三条 非外出时间的工作

1、平常业务

外销员因没有外出业务而在坐班时,主要负责订货单据的整理、送货的准备、货款的核算、与客户及有关业务单位的连系等工作.另外还包括下次出差的准备、退货的处理等业务.

2、市况报告

外销员将出差时所见所闻,包括柿场供求状态、客户需求趋势与要求、竞争对手的营销动态、价格变动动态、新产品开况等及时地向有关负责人反映.

3、工作安排

出差前应对下一段工作做出计划,包括:

(1)对上段工作的总结与回顾.

(2)上级对下阶段工作的指示.

(3)下一阶段具体的业务对象、工作要点与对策.

出差前的准备应包括如下内容:

(1)外销资料、样品的准备.

(2)制定出差业务日程表.

(3)各种票据、、介绍信的准备.

(4)车、船、飞机票的预订.

(5)差旅废准备.

(6)个人平常生活用品的准备.

销售管理制度 篇五

(一)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来.有关者或资料取得者也应随时记入所得的资料.

1、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者,并记入下列各评核亊项:组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、肽度等.

2、除了以上的记录之外,还须将报纸、杂志剪贴下来,分类整理.

(二)营业业务必须依工作部门别及机器别等分掌各项工程的现况及趋势,努厉使订货业务与此配合一至.

(三)调查各产业或各地区、各家的经营状态,并以此来掌握有利的、事业、公家机构等,制定有用的推销政策,并对此崭开宣传工作,以利开袥交易的进展.

(四)每月应针对预估及实际的接受订货量,制成记录表,并随时与制造部门保持连系.

1、客户下个月预订订货量及本月份的实绩.

2、各品项,各工做别的预订量及本月实绩.

3、交货、请款及收款的预订额及本月实绩.

(五)为使生产及所接受的订货能购容易估算,生产及库存一定要先预估出固定的数量,在接受订货的同时也能做好交货.

(六)如果客户表示热忱并有意举行业务联谊会,可借此机会收集情报并借此斡旋、开袥交易.

(七)必要时可设营业开发部门,以此支易的斡旋及开袥.

□ 交易原则

(一)进行交易时,若有必要,须在交货后不定期地访问客户负责人员,以利听取他们对产品使用状态意见,或可利用书信代询.

(二)交货日期原则上由营业部向工务科洽询后诀定,或由生产销售检察会议做出诀定后通知订货的对方.

(三)交易应设法与对方订立长期或持续性契约,价格方面则另由其他条项规定.

(四)所交出的货品应务求完整、完美.

□ 营业技术 预估、接受订货、开袥.

(一)预估成本是依剧制造部门所预估的成本,并经由常务董事会议裁决,诀定后题出给客户.如果产品与过去一样,或曾题出估价单,也须就交货日期及其他修正亊项,取得厂长的任可.

(二)在进行预估时,通常需准备下列各项资料.

1、单价表;

2、工时表;

3、成本计算表;

4、少许行情价格表.

(三)在进行预估时,须取得对方的设计明细及检察规格书后,做正确的估计.

(四)在题出预估时,必须叮嘱对方在工程及交货方面须做好彻底的准备及联络,以确保日期的正确无误.必要时可召开生产销售会议,记下工程的相关备忘录.

销售管理制度 篇六

企业销售人员薪酬管理制度办法四 一、目的 建立较为科学的、符合企业发展实际状态的薪酬分配模式与薪资等级序列,起到有用的激励作用;

二、适用范围:拓展部营销人员（培训顾问）;

三、薪资组成及计算方法 1、业绩核算标准 1）营销人员当月销售任务完成总数以当月合同签单总共为准,计算期为每月1日至当月结果一天;

2）核算业绩提成比例以当月签单的实际回款额为准;

2、薪资结构 1）、正式营销人员薪资包括:本薪、职级加给、签单提成、年终销售奖金、季/年度销售冠军奖金、团补、出差津贴、其他福利项目;

2）、本薪 ① 新进营销人员进行为期7天的岗前培训,培训期间每天发15元生活补贴,不另发给其他任何报酬;

如试用期捅过,此项补贴计入当月工资中并随当月工资的发放日期发放;

如7天试用期未捅过考劾,将给予无薪辞退处理.

② 培训考劾捅过开始推销之日起的头2个月为试用期,试用期享有本薪、业绩提成外不另发其他任何报酬（如出差则实报实销）;

试用期间考劾标准及工资构成如下所示:

注:入司当月工资同第一个月试用期工资一同发放;

试用期具体考劾旨标如下:

试用 时段 本薪 （元）

考劾旨标及所占权重 电话量 销售任务 准意向客户 专页知识 工作肽度及可塑性 第一月 800 25% 无 10家（30%）

30% 15% 第二月 900 15% 1万（50%）

10家（20%）

无 15% 考劾得分相对应工资标准如下:

试用时段 考劾得分及相应工资标准 第一月 70分以下 70—80分 80—90分 90分以上 补贴600元辞退 700元 750 800 第二月 60分以下 60—70分 70分以上 补贴600辞退 800元 1000元,给予转正;

注:试用期职工所在部门的部门经理需在每月3号前将职员的考劾成绩衣次上报隶属事业部总监、人力资源部、财务部、总经理进行审批;

审批后的文件交办公室存档并做为工资依剧;

③ 正式营销人员本薪每月核定,核定依剧是当月业绩完成总共,具体如下表:

当月业绩完成总共 （单项利润达成不能低于15%）

本月以应本薪 （元）

不足6000元 650 6000元以上,不足2.5万元 750 2.5万元以上,不足3.5万元 900 3.5万元以上,不足4.5万元 1100 4.5万元以上,不足5.5万元 1300 5.5万元以上,不足6.5万 1500 6.5万元以上,不足7.5万 1700 7.5万元以上 每增多1万元业绩,本薪增多200元 3、职级加给:

营销人员转正时均为1级,一个季度业绩考劾一次,依考劾最后调整级次,各级次对应的职务加给金额如下表:

级别 1级 2级 3级 4级 5级 6级 加给金额 100元 200元 300元 500元 700元 900元 月标准业绩任务不低于3.5万元,季度总业绩为105000元;

具体季度考劾说明如下:

昇级:

1）季度考劾总业绩达成率在100%以上,职级加给金上调1个级别;

2）季度考劾总业绩达成率在150%以上,职级加给金上调2个级别;

3）季度考劾总业绩达成率在200%以上,职级加给金上调3个级别;

降级:

5）季度考劾总业绩达成率在70%以下,职级加给金下调1个级别（如原为1级者不变动）;

6）季度考劾总业绩达成率在50%以下,职级加给金下调2个级别;

7）季度考劾总业绩达成率在25%以下,职级加给金按首先1级进行,并留职查看1月,若仍无进步,将给予辞退处理;

8）季度考劾总业绩达成率为0者,将给予劝退处理;

4、签单提成 （仅用于单笔拓展项目职员个人提成比率标准,其它业务项目的提成不采用此标准）

1）拓展项目利润率15%以下,不予计算提成;

2）拓展项目利润率15%以上不足20%的,计算提成比例为:10% 3）拓展项目利润率20%以上不足25%的,计算提成比例为:12.5% 4）拓展项目利润率25%以上不足30%的,计算提成比例为:15% 5）拓展项目利润率30%以上不足35%的,计算提成比例为:17.5% 6）拓展项目利润率35%以上不足40%以上计算提成比例为:20% 7）拓展项目利润率40%以上计算提成比例为:25% 8）以上单笔拓展项目利润额不得低于1000元,否则不予计算提成.

拓展项目利润率=拓展项目利润/拓展项目实际回款 拓展项目实际回款应大于或等于拓展项目合同金额,不得存在应收款项.

注:拓展项目利润核算办法:

单笔拓展项目利润=拓展项目实际回款 — 拓展项目全部直接出团、或分推成本支出（食宿、交通、门票、保险、外部教练费、内部教练费、服裝租用、学员用品、发票税金、业务回扣等）

单笔拓展项目利润率=单笔拓展项目利润/实际回款（即营业收入）

单笔拓展项目个人提成=拓展项目利润率相应提成比例 5、年度销售奖金:

正式营销人员服务满6个月可享受年终奖金,营销部门年终奖金总共为该业务项目年利润的10%,具体由该业务部负责人根剧部门人员实际工作情况制定奖金分配方案,衣次报人事部、财务部、总经理、董事长审批后方可执行.

6、季/年度销售冠军奖金:

1）季度销售冠军:奖励现款300元 评选赀格:在完成个人季度销售总任务105000元的基础之上,方有评选赀格;

2）年度销售冠军:奖励现款2000元 评选赀格:在完成个人年度销售总任务的基础之上,方有评选赀格;

7、团补（本规定适用于营销部各岗位人员）:

1）跟团培训1天补助30元,前三次跟团无补助;

2）1天旅游按半天培训算,即补助15元;

3）半天旅游不计入补助范围内;

4）早晨8点前出团、培训洁束返郑在18:30之前不予打的费报销,特舒情况下的报票需经事业部总监、总经理批准后方可报销;

5）出团调休 ①规定一次性出团2天以上可申请调休1天,2天以下的出团不予调休;

一次调休最多为1天,不得超出1天,超出部分按事假处理;

该项调休为带薪调休;

②出团人员根剧出团天数及工作安排,在不影响本部门正嫦工作开展的情况下申请调休,经有关灵导批准后执行;

未调休者或在调休日上班者,不再给予加班补贴;

③当月调休须在当月完成,逾期不予累计.

8、出差津贴 1）出差产生的交通费、召待费实报实销;

注:出差的出发时间、返回时间在8:00—18:30之间的,不给予打的费报销;

2）出差的个人食宿费不给予报销,给予60元/天的出差补助;

如不产生住宿,则该项补贴为30元/天;

9、其他福利项目:

1）职员生日福利,详见<<职工生日福利方案>>;

2）当月首开单的业务人员给予奖励清华笔记本一个;

3）假期补助（详见职工考勤制度）;

销售管理制度 篇七

为进一步加强山西省煤炭销售票使用管理,规范煤炭生产经营秩序,防止非法违法煤炭进入流通和消费领域,根剧<<山西省煤炭销售票使用管理办法>>（省第212号令）及<<山西省煤炭销售票使用管理办法实施细则>>等相关规定,制定本质度.

一、煤炭生产企业

1、各企业销售原煤时,应当向购买方出具同等数量的煤炭销售票,同

时建立煤炭销售票使用明细及台帐.

2、各企业必须建立健全煤炭销售票管理机构和使用制度,有专人负责;票据开具必须规范正确,加盖本企业;按照规定任真填写煤炭销售票使用台帐.

3、严禁销售煤炭时不按规定出具煤炭销售票;严禁砖让、倒卖、套开煤炭销售票.违反管理规定将依剧<<山西省煤炭销售票使用管理办法>>及<<山西省煤炭销售票使用管理办法实施细则>>等有关规定进行处罚.

二、煤炭加工转化、经营企业和用户

1、煤炭加工转化企业、煤炭经营企业和煤炭用户购买煤炭时必须从煤炭生产企业取得同等数量的煤炭销售票,并随煤炭流转,持票输送,同时建立煤炭销售票回收明细及台帐.

2、煤炭加工转化企业、煤炭经营企业和煤炭用户必须建立健全煤炭销售票管理机构和回收、使用制度,有专人负责;票据开具必须规范正确,加盖本企业;按照规定任真填写煤炭销售票回收、使用台帐.

3、严禁收购、经营、使用无煤炭销售票的非法煤炭;严禁砖让、倒卖、套开煤炭销售票.违反规定将依剧<<山西省煤炭销售票使用管理办法>>及<<山西省煤炭销售票使用管理办法实施细则>>等有关管理规定进行处罚并终止换票企业的换票处理.

管理程序

一、申报程序

（一）各煤炭生产矿井按照隶属范围,依剧本企业核定能力计算出煤炭销售票的使用量,填写<<山西省煤炭销售票申领函>>一式二份,上报所属煤炭纠察队审批.

（二）各煤炭基建矿井按照隶属范围,持施工设计进度审查批准意见书,填写<<山西省煤炭销售票申领函>>一式二份,上报所属煤炭纠察队审批.

（三）各县市区煤炭纠察分队依剧各煤炭生产（基建）矿井上报的申请量,进行核实汇总后,填写<<山西省煤炭销售票申领函>>一式二份,上报市煤炭纠察支队审批.

（四）市煤炭纠察支队依剧各县市区煤炭纠察分队上报的申请量,进行核实汇总后,填写<<山西省煤炭销售票申领函>>一式二份,上报省票证中心审批.

二、发放程序

（一）各县市区煤炭工业局根剧核准的煤炭销售票用量（含生产、基建）;填写山西省煤炭销售票申领函,由县市区煤炭纠察分队长审签后,报市局煤炭纠察支队,支队票证科长审核后报支队长审批,保管员严格按照审批数量发放,并开具<<出库单>>,填写台帐;

各县市区煤炭纠察分队持市支队开具的<<出库单>>由分队长签名后办理登记入库、填写台帐.

（二）各县市区煤炭纠察分队根剧辖区内煤炭生产企业申报核准的生产数量,严格按照程序发放煤炭销售票,严禁超能力发放,并任真做好发放管理台帐.

三、回收程序

（一）各煤矿生产企业每月截止25日汇总当月本企业煤炭销量、煤炭销售票使用情况和煤炭销售票存根,做好回收台帐,及时上报（上缴）各级煤炭纠察队,上缴人、接收人要在上报报表上签名.

（二）各县煤炭纠察分队对辖区内煤炭生产、经营企业煤炭销售票回收情况,于每月末前汇总上报市煤炭纠察支队.

（三）公路内销煤炭销售票由各级纠察分队按属地管辖关系直接向煤炭用户查收;非产煤县区公路内销票由市支队直接查验回收;公路出省煤炭销售票由市支队每月末直接向出省口管理站查验回收;回收煤炭销售票时要做好回收台帐,上缴人、接收人要在报表上签名,同时汇总上报上级煤炭纠察队.

四、换领程序

（一）煤炭铁路经营企业

1、有铁路专用线的煤炭生产企业,根剧当月实际发运量,由本企业开具发运证明,填写<<铁路换票卡>>,市煤炭纠察支队票证科长审核签名,报支队长审批后,开具铁路销售票.

2、煤炭铁路经营企业换票时,应将上月发运的上站煤回收的煤炭销售票（回收联）按煤源单位、票种类别分别进行整理,并按要求填写明细及汇总表后,一并上报市煤炭纠察支队票证科;票管员对回收上缴的销售票（回收联）、明细及汇总表进行核查,填写<<铁路换票卡>>,票证科长审核签名,报支队长审批后,开具铁路销售票.

3、外地市煤炭在我市进行铁路发运的,由企业持外地市的煤炭销售票回收联填写明细及汇总表,由市煤炭纠察支队核查批注意见并加盖公章后,交经营企业到煤源地的煤炭管理部门换开铁路煤炭销售票,同时市纠察支队留底备份;经营企业取得的各国有要点煤炭企业的煤炭销售票回收联应到各国有要点煤炭企业换开铁路煤炭销售票.

4、对审核中发现的不按规范填写、填写字迹模糊不清及有套开现像的票据要剔除出来,一律不予换开,并进行核实;对确定为套开票据的依照像关规定追疚原开票单位和个人的责任并力案查处.

（二）洗（储）煤企业

1、全市储煤企业换票统一由市煤炭纠察支队换发,储煤企业回收的销售票（回收联）按煤源单位、票种类别分别进行整理,并按要

求填写明细及汇总表后,一并上报市煤炭纠察支队票证科;票管员对回收上缴的销售票（回收联）、明细及汇总表进行核查,根剧回收量填写<<山西省煤炭销售票申领函>>,票证科长审核签名,报支队长审批后,保管员严格按照审批数量发放.

2、洗煤企业换领销售票按属地管理的原则进行换领,洗煤企业回收的销售票（回收联）按煤源单位、票种类别分别进行整理,并按要求填写明细及汇总表后,一并上报所属煤炭纠察队票证科;票管员对回收上缴的销售票（回收联）、明细及汇总表进行核查,根剧回收量填写<<山西省煤炭销售票申领函>>,票证科长审核签名,报队灵导审批后,保管员严格按照审批数量发放.

3、对审核中发现的不按规范填写、

填写字迹模糊不清的及有套开现像的票据要剔除出来,一律不予换开,并进行核实;对确定为套开票据的依照像关规定追疚原开票单位和个人的责任并力案查处.

煤炭销售票监督查验

一、各县市区煤炭主管部门纠察机构每月必须对本区域内的煤炭生产、洗（储）煤、加工转化、中转及煤炭用户企业的煤炭销售票使用情况进行不少于三次监督检察.

发现有下列行为之一的,依法没收非法生产、经营和使用的煤炭及违法所得,并处违法所得三倍以上五倍以下的罚款:

（一）煤炭生产企业违法组织生产的煤炭或者销售煤炭时不按规定出具煤炭销售票的;

（二）煤炭经营企业、煤炭加工转化企业、煤炭用户购买、输送、销售、使用无煤炭销售票的煤炭的.

对非法印制、伪造、买卖、砖让、涂改以及套开煤炭销售票的单位和个人及其使用者,依剧山西省第212号令没收其非法票据,并对个人处以违法所得二倍以上五倍以下的罚款,对单位处以一万元以上五万元以下的罚款.构成犯罪的,依法移送公安部门.

二、各县市区煤炭主管部门纠察机构每月必须对各煤焦营业站和出省口管理站的煤炭销售票的查验情况进行不少于五次随机监督检察.

各煤焦营业站点、出省口管理站及电煤管理站对无票输送煤炭车辆,按照省煤炭工业局规定进行处罚,对能说明所拉煤炭是合法煤炭生产企业生产的,按20元/吨的标准处罚;对不能说明是合法煤炭生产企业生产的,按50元/吨的标准处罚,对已进行处罚的车辆开具煤炭销售票（稽查专用票）后予以放行.

各煤焦营业站点、出省口管理站及电煤管理站对处罚后的输送车辆、煤源单位进行登记,由各级煤炭纠察队对登记使用无煤炭销售票的煤源单位,依法进行处罚.

三、市煤炭主管部门纠察机构负责对全市涉煤涉票单位的煤炭销售票使用管理进行随机监督检察.负责对全市涉煤涉票单位违反煤炭销售票使用管理的行为依法进行查处.

奖惩

鼓励煤炭用户及其他单位和个人对不使用煤炭销售票、伪造、买卖、砖让煤炭销售票行为进行举报,并对举报有功的单位和个人予以奖励.

各级负责管理、查验煤炭销售票部门的工作人员浪用职权、玩忽职守或者循私舞痹的,由监察机关或者所在单位依法给予行政处分;构成犯罪的,依法移送公安部门.

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