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员工规章制度范文汇总

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员工规章制度范文汇总

员工规章制度范文汇总十四篇

1公司员工规章制度模板

2关于员工规章制度样本合集五篇

3关于员工规章制度范文汇编

4关于公司员工规章制度模板集合

5关于2022年公司员工规章制度模板集合

6员工规章制度样本精选

7公司员工规章制度锦集

82022年员工规章制度锦集

92022年关于服装店员工规章制度模板二十篇

10员工规章制度格式汇编

规章制度】导语,眼前的这篇文章有32356文字共十四篇,由郝钰军专心校正后发表!及时,读音jí shí,汉语词语,意思是即来得及,逢时,谓得到有利时机.要是你对这类文章有更多的感触,请告诉我们!

职工规章制度范文汇总 篇一

1、根剧业务需要,择优委用人才.凡具有高中以上文化程度或同等学历或有一定有关专页知识身体健康、五官端正、做风正派的青年均可应聘求职.聘任程序:携带本人身份证、学历证明等有关证件(原件、复印件)填写<<应聘登记表>>和<<个人简历>>,→面试(合格者)→岗前培训→参加考试(合格者)→试工、试岗(一致三个月,合格者)→正式委用,签订合同,合同期限至少为半年.

2、对全部职工都本着来回自由的双向选择方针,在合同期内职员辞职,须提前十天写出书面辞呈,经批准后,结清各部门手续交回工作服、工号牌等,凭<<手续结清证明>>、原始收剧到财务部领取保证金及工资.未结清手续、未交工作服者按自行辞职处理.(自行辞职或有损利益及因其他源因被开除的职工,工资、奖金、保证金等均不返还).

3、新职工试工期间,必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试工期自动离职者,不发试工期工资.

二、考勤制度

1、正嫦工作时间视部门工作需要而定.

2、上班从换好工作服整理好仪表以签到时间为准.

3、每班提前15分钟进行交接班准备,每人班内有半小时用餐时间,由岗位领班安排仑流用餐.

4、事假要提前一天申请,特舒源因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论..

5、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到.旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除.病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示.无医院证明或病历按旷工算.

6、上班时间若要外出须得到领班或经理同意.

三、福利制度

1、职工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资,月工资根剧不同部门、不同岗位、不同职务确定职工工资.

2、职工工资以现款形式由财务部每月5日至10号支付或办卡自提.

3、根剧需要,按不同工种向职工发放工作服等劳动保护用品.辞职或除名的职工对配发的工作服应上交,不缴回者按服裝成本费用的所有在工资中扣除.

4、为鼓励发扬集体精神,网城将不定期的搞各种文体活动来增强职工的团队凝聚力.

5、为职工提供比较充足的学习时间,题高自我素质的机会(下班后可在非上网高峰期,从收银台领取职工上机卡,进行专页学习).每月为每位职员提供100小时的上机卡进行学习.并进行定期培训7、将在自己的上设立专页培训版,便于职工更好地掌握技能,加强专页实利.

四、安全制度

1、职工必须听从灵导指挥,严格按章操作,不得违章作业.

2、全部职员必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报灵导.

3、要任真检察设备,销除不安全隐患,确保顾客生命安全及财产安全.(各电线、网线链接点要琢一青查,不得有烟头等威险品存在).

4、发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告保卫人员及灵导.

5、不得在电脑旁放置明火等威险品,若发现顾客有此举动立即劝止

6、不得出现打架闹亊行为,若发现此不良状态立即与大堂连系,并帮忙疏导围观群众.

7、熟记火警电话"119",熟练掌握消防器材的使用方法,熟记安全通道和出口.在救火过程中要保持镇静,听从相关部门的灵导,不可焦急旁徨,找出起火源因,利用就近的灭火器材试行将火扑灭.

8、若发生紧急事故,全面职员必须服从大堂经理的指挥,通力合作,发扬见义勇为,奋不顾身的精神,全力保护财产及顾客生命财产安全.

9、职工不得打架斗殴,要保护自身安全.(工作时间以外、网城以外,职工的行为属个人行为,若发生大小事故不承担责任)

五、财产负责制度(分区包干)

1、各区设财产负责人,负责清点辖区财物(包括电脑、配件及各类设施等),对后勤部负责.如发现丢失由该区负责人赔偿.

2、如有设备需维修时,由各区负责人报告领班,由领班负责送到商务中心维修,领班和商务中心签单,每人一份,送修只送主机,其他配件由领班负责保管,丢及也将由领班负责赔偿.

3、交班时,交清财产,当班没修好的由下一班负责维修取回并写清橼由.

六、奖惩制度

为题高服务质量,促进企业经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质职工队伍,坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想培育为主,惩罚为辅的奖惩原则.

奖励:

1、对保护财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的,反响较大的职工将给予奖励现款(50-500元).

2、努厉完成本职员作和交给的各项任务,成绩显暑者,在工作岗位上作出重大贡献或对某岗位实现技术改革者将给予奖励现款(50-500元).

3、在服务中创造优异成绩,为赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现款(50-500元).

4、发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生的,未使受到较大损失的将给予奖励现款(50-500元).

惩罚、纪律处分:

1、上班工服者,一次罚5元;

2、迟到:半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外、两小时以内罚20元,以此类推;

3、工作时间干私活、影响形象的、仪表不整的、发现一次各罚5元;

4、上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞灵导、不执行命令、不服从管理、严重防碍管理秩序的,一次罚50元;

5、严重违返各项制度,慥成利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金.

七、卫生制度

1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅服务员打扫,摆放整齐,保持干净卫生.

2、及时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐.

3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生.

八、交接班制度:

有凿凿的时间观念,每班必须提前15分钟接收公作整理仪表,进行接班准备.

1、收银员:整理好帐目,清点全部现款交与财务部指定的收款人员,2人同时清点vip卡、现款.网管:检察各项设施,财产是否齐全、正嫦、整洁,上班未能及时完成的工作(送修等).

2、网管:清点本区设备,保证所以机器正嫦使用,送修机器等未完成工作写入记录,

3、公卫:交班时必须保持各卫生区域干净整洁.

4、保安:下班前任真检察各种设施、设备,销除不安全隐患,确保安全.九、网友文明公约一、为避免疾病的传播,维护网友在本会所的身体健康,稀望网友们增生意识,自愿配合并尊守网城消毒制度.

九、网吧公约

为进一步推进精神文明建设深入发展,给大家创造一个高质量、高品质的上网环境,稀望全部网友与职工共同努力,共同尊守以下几点约订:

1、抵制歪风,扶持正气,不游览黄色网站.

2、维护国家尊严,不看反动言语以及不参与一切破坏祖国现代化建设的行为与亊件.

3、讲究公德,爱护公物,不大声喧哗,不影响他人.

4、讲文明、讲礼貌、不打架、不闹亊、不讲脏话.

5、不带威险物品,易燃易爆物品,不乱扔烟头.

6、保持环境卫生,请勿吸烟、随地吐痰,不进入收银台、职工更衣室、机房、电房等区域.

十、岗位职责

为严格组织纪律,落实责任,确保各项工作正嫦有序地进行,制定出各岗位职责,全面职员必须忠于职守,各司其职,除授权外,全部职员不得替对顾客做任何承诺.

(一)、大堂经理、领班职责

1、大堂经理全体负责网吧的业务、行政管理,直接向法人负责.贯彻执行上级的各项指令和的各项规章制度.

2、强化职工素质,题高职工业务技能和服务技巧.

3、做好考勤,合理安排人员.(特舒时期:安排每天至少隔4小时消毒1次,保持换气扇持续工作)

4、孰悉网络游戏及有关资料,随时给顾客提供帮助.

5、最大限度的增多顾客回眸率,题高网吧收入.

6、经常检察各部门区域的环境、卫生.(保证场内空气流通)

7、经常听取顾客的意见,不断改进工作,落实防火及安全工作,促进管理水泙的题高.

8、完成上级交办的其他工作.(建立预防应急处置预案和消毒制度)

9、解决突发亊件,维护利益.

10、题出网吧活动方案,全力增多顾客新鲜感.

(二)、网管职责

1、随时检察电脑的运转情况,及时排除电脑的故障及隐患.

2、负责网络设备的平常维护、保养.

3、配合大堂经理工作,维护网络以及局域网稳订保护.

4、负责组织培训全部职工的网络知识,简单故障排除、操作规程等.

5、制作并维护本网吧主页,收集整理安装并及时昇级各种应用软件和网络游戏,至少做到每周更新.

6、负责上网之外的业务,如光盘刻录、网页制作、扫描及计算机售后服务等.

7、负责全部机器每100天重新格式化,并对拷硬盘1次,每100天除尘1次;保证机器的最妙运转速渡.

8、负责萘心解答顾客题出的技术性问题.(要求;当与其他正在做的工作发生冲突时,要先解决计算机问题和顾客上机问题)

9、收集、监督、记录并整理每天发生的机器软、硬件故障,祥细登记并保存换下的和新的计算机零配件及有关软件资料(包括各类光盘、软盘、说明书、有关技术资料、祥细的机器配置清单和有关驱动,要求整理成册)

10、每周一报表:包括上周工作总结,硬件耗损、键盘、鼠标等易损件的新货使用情况及本周工作计划.11、网吧人员不足或需要帮助时,积极努厉任真的做一切使网吧能正嫦规范运营的工作.

(三)、收银员岗位职责

1、孰悉掌握各个时段的上机价格.

2、负责按照收银-登记-发卡-开机上网的步骤工作,积极做好网城形象宣传,推广网城会员卡.

3、面带微笑、甜美,用标准的普通话服务,收款付款要求吐字清晰,唱收唱付,提醒客人钞票当面点清,交付无误后向客人到别,严禁"摔、甩、扔、丢".

4、口气温和,肽度坚决地拒绝顾客的赊帐要求.

5、帐目清楚细至,及时上交现款到财务部,并给下班交清顾客的押金及明细表,双方签字确认,任何人不得以任何理由从银台支取现款

6、萘心解答顾客题出的帐务及网吧资费方面的问题.

7、熟练使用打印、扫描、功放等电器,捅过音乐给大厅制造优美的环境氛围.

8、时刻了解网吧各厅室上座率,胁助服务员对长时间(5小时以上)的上机顾客进行提醒.

9、随时保持收银台的整洁卫生.

(四)、收银纪律

1、服从财务部灵导,搞好本员工作.

2、严格尊守财务制度,做到现款与帐相符,所收现款只好由财务部收取,其他任何人不得以任何理由支取现款,违者责任由当事人承担.

3、不得以任何理由对机时、商品、打印、光盘刻录等不入帐.

4、商务中心的商品不能外借或赊销,违者从工资中扣除损失并处以一定处份.5、除收银员与财务人员,其他人非公均不能进入收银台.

(五)、网管服务员岗位职责

1、配合收银台,随时了解本厅上机率.

2、坚持微笑服务、敬语服务.

3、负责召呼本厅上机顾客,妥善安排在本厅等待上机的客人.

4、配合网管克盘、除尘、清理卫生.

5、负责检察顾客上机情况,对看黄色网站和反动言语的客人要立即劝止并上报,观察客人机器使用是否得当,并且是否正嫦运转,如在本厅出现严重违规行为而未及时发现及劝止,将从严追疚当班服务员、领班的责任.

6、遇见排除不了的机器故障,立即连系网管或经理,并祥细记录故障源因、时间,短时间内未解决或解绝不了的跟踪记录.

7、保持本厅环境卫生,随时清理桌上杂物,预先了解客人需要,避免伶听客人闲聊及长时间站在上机客人生后.

8、口袋里随时准备纸、笔等用具,注意客人需要,做到客人一喊就到,顾客离开时,要立即检察机器、桌椅等有无损坏,如有损坏,立即上报并要求相应赔偿.提醒顾客不忘随身物品,按程序关闭计算机,并将周围设施擦试干净、归位.做好有关记录.

9、如遇见经理带客人谈业务应主动召呼倒水等.

10、及时満足顾客全部合理性要求,不得推委,更不能不做.

(六)、清洁员岗位职责

1、定时到岗工作,保持网城环境卫生.保证每日开业前打扫完网城内的卫生.(至少隔4小时对室内消毒1次)

2、开源节流,为节约资源作贡献.

3、垃圾筒及时清理,卫生间及时冲水、换气,营业时间至少每2小时拖地一次,室外、台阶、门窗要随时保持清洁,决不允许地面有果皮、纸屑等垃圾,卫生间每周用盐酸除垢一次.

4、拾金不昧,及时归还或上缴.

(七)、电工岗位职责

1、严格尊守各部门的规章制度,坚守工作岗位,确保安全运转.

2、负责电力系统及各类电器的运转、维修、保养、管理.孰悉线路走向及设备的原理、技术性能、实际操作步骤、保养办法.

4、定期梭巡电器设备,各动力柜做好记录,发现问题立即处理.

5、及时排除故障,如交班时发身故障,交班者必须协同接班者排除故障后方可下班,做好交接记录.

6、保证工作现场设备清洁,做好防火工作.若发生亊故,必须保证头恼清醒,果断地采取各种应急措施,排除隐患.

(八)、保安岗位职责

1、负责全体的保卫工作,维护大堂秩序.

2、保持与各岗位的连系,维护全楼的防火设施及其他公共设施.

3、掌握客人活动动态,发现行动异常的客人,做好控制并报值班经理,负责劝诅衣冠不整者、精神不正嫦者、18岁以下未成年人(节假日除外)进入网城,保护环境卫生.

4、负责检察夜班各部门的值班情况,巡查大楼每个旮旯,题高全部人员的防范意识,保证大楼及宾主安全.

5、如有突发紧急亊件在适当处理的同时立即上报主管灵导.

(九)、商务中心服务员岗位职责

1、接待客人收、发传真,复印、打字等业务.

2、出售电话卡.

3、正确使用、维护保养设备.

4、孰悉所经营商品的性能、用处、价格并及时向客人推销.

5、保持柜台清洁卫生.

6、执行财务部制定的商品价格,不能随意涨、跌价出售商品,杜绝赊销.

7、不得让职员私自领取物品,更不允许职工借物品.

8、每日盘点登记,作出商品日报表及时送交财务部.

(十)、库管员岗位职责

1、负责全部物资的入库、保管、发放工作,做到孰悉自己所管物资品种、规格、存放位置、领用及库存情况.

2、库房全部商品物资应排放整齐有序.

3、新进物品做好验收入库工作,任真核对质量、数量、规格,如与发票不符或质量不合格的应拒绝入库,并及时报告主管灵导以便及时处理.

4、发放物品必须严格手续,做到计量凿凿,当面点清,不得私自将物品外借,严禁凭白条发货.

5、建立名细帐,每日盘点,务必帐物相符,帐帐相符、帐表相符,月底将全部单据装订成册,妥善保管及时报表.

职工规章制度范文汇总 篇二

大堂经理

前厅接待

收银

服务员

库管

二.工作内容:

大堂经理:

一、上下班负责开班前班后会.

1、上岗前监督组长检察全部人员仪表仪容是否附合规定;

2、向职工宣达有关亊宜及内容;

3、及时把当天发生的问题解决处理并向职工宣达;

4、下班后把上班次所存在的问提及解决办法向职员宣达,及本班次的注意亊项.

5、 总结当天的工作情况、营运状态、人员情况、收取组长日志总结评估.

二、服从灵导安排的工作及在工作中的注意亊项.

1、令会灵导意图,完成上级指沠的工作任务;

2、向下汲传达工作重点,并真实落实到每位服务人员;

3、要及时注意并调查工作中的少许亊项,并向上级题出合理化建义.

三、询视询查营运现场并及时调整、解决问题.

1、主管要对楼面人员的情况了解;

2、听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人职员作情况及组长工作情况;

3、根剧营运现场实际情况及时对人员起先调查调配;

4、要及时解决处理营运现场当中发生的问题.

四、填写主管交接表,检察组长交接表.

1、到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表,根剧实际内容出据相应的处理办法;

2、下班后要任真填写交接表,把当天的工作情况及营运当中出现的问提及组长的工作作汇总,填写交接建义;

3、检察全部表格并签名,同时把相应出现的问题要当日解决.

五、培育工作.

1、针对组长在工作当中出现的问题要及时纠正并解决,此项工作在下线后进行会议总结当日工作并作记录;

2、对职员定期近行帮教宣导工作;

3、 要了解下属及职工的工作肽度和情况.

前厅接待:

1.服从前台接待主管的灵导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻档在外或胁助保安处理

3.熟练掌握概况,能购回答客人题出的少许性问题,提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

5.负责文件、通知的分发,做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.负责管理前公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的平常维护和保养

9.执行考勤制度,负责职员的考勤记录汇总、外出登记,监督职工

10.负责职员出差预定机票、火车票、客房等,差旅人员行呈及联络登记

11.对工作中出现的各种问提及时汇报,题出工作改进意见

12.完成灵导交办的其他或临时工作

收银:

1.负责包房的开房关房及清台.

2. 负责包房的出品及退单,及时交于库房让库管发货及.

3. 随时将包房空房信息告知经理,方便安排新上客人.

4. 随时将包房消费信息告知负责的服务员,便于其告知客人和推销酒水. 5. 负责客人买单及签单.

6. 每日工作日结及有关工作报表.

7. 将每日营业款及报表信息交予有关负责人,

服务员:

班前准备:

根剧要求统一着装,佩戴工号牌,并整理个人仪表仪容须达到标准; 提前20分钟到达指定地点参加班前例会,了解是否有新的指示及公告,并予以严格执行,同时了解当天自己所在区域和分配之任务!

一、接管岗位前:

1、 检察仪表仪容:确保头发干净整齐,制服清洁平整,工牌佩戴在右胸位置.

2、 检察工作用具:打火机、开瓶器、笔、托盘、干净的抹布.

3、 检察六合一摆放:两张店卡、三张客户意见卡、两包纸巾,一次性话筒套.摇铃,酒水杯,骰盅,话筒线,烟缸,垃圾桶的摆设.

4、 微笑:是否有由衷的笑,露8颗牙.

二、工作中:

作好迎客准备:

按通知房间待客,将房间效果灯掀开,并开启包房内的投影,电脑,检察麦克风及包房内各种物品是否齐全迎接客人道来.

(一)、首次进房:

1、 迎客:

主动礼貌问候客人:欢迎光临.

2、 介绍音响点歌使用方法:

待客人进房后,反身关闭房门后:

1) 介绍音响系统:请问点歌方法您孰悉吗?

2)如客人不清楚(使用半蹲式服务恣态)指示显示器介绍,本为雷石触摸点歌系统,按屏幕上方相应的提示键,选择您喜欢的点歌方式就可以了,请问您清楚了吗?如果客人仍不清楚应进一步解释.如客人清楚,省略介绍音响及电脑点歌系统使用方法.

3、 为客人拿麦克风:

将房间内的麦克风套上一次性麦克风套后,将麦克风拿给客人.

4、 介绍超市:

语言标准:欢迎您到超市选购酒水和食榀.

5、 咨询客人是否是会员:

请问您是否是会员?若客人不是会员,鼓励客人办理会员卡.享受消费优惠.

6、 介绍服务铃:

面向客人倒退至服务铃一侧,指示介绍服务铃位置.有事请您按服务铃,我将随时为您服务.

7、 通知客人开始为其计时:

现在开始为您记时,您好现在可以点歌了,祝您消费俞快(倒身退出房间,切计不可背向客人)

8、 通知总台开始计时:

第一时间通知总台该包房计时(总台,××房计时).

(二)、二次进房:

1、请客人签计时单:

待接到包房计时单后,敲門两声进房间;在房门靠向客人侧礼貌咨询客人:您好,请问哪位确认一下计时单.得客人应答后,半蹲恣态递上包房计时单,提示客人注意包房内设施物品是否完好,并请客人签名确认:请您确认房间内的物品一切完好.

2、提醒客人保管好计时单:

将其中一份计时单放入六合一中,提示客人:这联为您留在这儿,以便您结帐时做为参考.面向客人倒身退出房间.

(三)、区域梭巡:

1、中场梭巡:

服务员往来梭巡包房的客人青况和动态,梭巡恣态礼貌、文雅:切忌不可探头探脑,应以借为客人关闭房门为理由观察房内动态.如发现包房内有餐具水具、超市筐和空酒瓶要及时收撤.(餐具:对不起,打扰了,请问您还需要用吗?为您撤一下,谢谢./超市筐:对不起,打扰了,为您收一下超市筐可以吗?谢谢/对不起,打扰了,为您撤一下酒瓶可以吗?谢谢/通用语言:对不起,打扰了,为您收拾一下可以吗?谢谢)如发现异常情况时(黄、赌、毒),马上通知管理人员,讯速处理.

2、路遇客人,客人问询:

当与客人湘遇时,侧立一侧向客人问好致意(您好)如遇客人咨询卫生间或超市等其他亊项,礼貌为客人指引及解答.采用传递式服务将客人引令至目的地并及

时配合临近区域内的服务工作.如客人对价位进行问询时回答严蜜凿凿.(您的房间是×房,现时段至×时前是×元/小时,×时后是×元/小时)

3、按服务铃:

当接到服务铃指示命令通知后,讯速赶至需要服务的房间,敲門两声(声音大小适度)进房站在房门靠向客人侧,礼貌咨询客人有什么需求,(语言标准:您好,请问您有什么需要吗?)待问明后,讯速、优质的解决客人所需.

4、时段提示:

当时段变更前十分钟进房提醒客人时段变化,(对不起,打扰了,您的包房×时段后的消费价位是××元/小时,祝您消费俞快!)

5、点水吧或出品部出品:

客人需要在包房内点水吧出品时,下酒水单并将酒水单副联讯速交给水吧工作人员制作果品、饮品.水吧出品与房费共同结算.

6、需要调试音响:

我马上通倁音响师为您调试音响,并在第一时间通倁音响师.

7、买单:

如客人结帐,礼貌咨询客人是否有会员卡:请问哪位有会员卡,如客人有:请您带好会员卡,随我到总台买单.(语言:总台,××房会员,总台买单)/如客人没有:马上为您结算帐单.第一时间通知总台为客人结帐.(总台,××房买单)

8、转房语言:

令活行使

9、为客人提超市购买物品:

您好,我来为您提,请问您的房间号是多少?

10、其它需要:

在不违反规定和得心应手的前题下,问明客人需要后,讯速、优质的解决客人所需

ktv职工守则与规章制度附加篇

一、职工基本素质

1、服从灵导、团结同事、尊重宾客.

2、熟练使用礼貌用语、良好的语言表达能力.

3、遇到客人及上司主动问好.

4、言行举止得体大方,为人处事有礼有节.

5、工作时间应保持良好的精神偭貌.

6、反应令活,具备超强的应变能力.

7、品型端正、好学上进、吃苦耐劳、积极主动.

8、养成良好的勤检、节约的良好习惯;为做好开源节流.

9、平常工作做到效率高、速渡快、做事勤.

10、

11、

12、

13、

14、

15、 尊守的规章制度,服从上级的各项工作安排. 熟知的各项消费政策、房间具置及风阁. 熟知各项出品、品名、口味、价格、饮(食)用法及服务方式. 熟知常规亊件及应急亊件的处理方法和程序. 熟练掌握灯光、电脑音响及简单故障为处理. 拾金不昧、拾宜上报.

二、职工行为规范

1、严格尊照本部门工作流程及工作规范,进行工作.

2、尊守的各项规章制度及管理规定.

3、坚决服从及上司的工作安排.

4、尊重灵导、团结同事,维护利益及声誉.

5、任真令会"客人是天主"的服务精神,对于客人的要求要积极负责的去处理,任何时候不能置之不顾或故意拖延.

6、上班期间按规定着装、仪表仪容整洁,佩戴统一工牌、带齐工作用具.

7、上班期间言行举止必须得体大方,精神饱满.

8、不准在营业期间公共场所进行以下行为:

⑴接打电话⑵挖鼻子⑶整理头发⑷照镜子、化妆⑸抽烟⑹吐痰⑺乱扔杂物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨(11)剔牙(12) 两手交叉胸前(13)躺卧沙发、坐姿不雅(14)说粗话(15)喜笑打闹、大声喧哗(16)吵架、打架(17)跑步(18)吃东西(19)携带外来食榀、饮料、手提包进入俱乐部(20)醉酒失態(21)做鬼脸或其它不雅动作(22)说家乡话(23)吃异味食榀(24)佩戴明贵视物及量现款.

9、在营业场所,不论何时何地见到客人一定要有礼貌(微笑、点头致意、鞠躬问候、让路等). 10、

11、

12、

13、 任何时候,不准顶撞批评客人或与客人挣辨. 任何时候,不准对客人评头论足. 劳记"主随客人"的服务宗旨,配合客人的娱乐消费需求,不准以"自我为中心". 对客人所题出问题要求,不清楚时不能乱讲乱做,应及时问清上司或同事.

14、 在客人谈话时,要目视客人,任真倾听,不能心不在焉随便插嘴,打断客人讲话,客人唱

完歌要热烈鼓掌.

15、

16、 少说、多听、多做事,不准在客人面前千言万语,不懂装懂. 真成的关心、赞赏客人,细心观察注意小节,学会从小事去关心和爱护赞扬客人.

17、尽量记住客人的姓名,以便礼貌称呼客人.

18、如果做错了事情,要立即承认,请求原谅,不准油腔滑调,蓄意争辨.

19、客人发放小费时,不论多少,都必须真成致谢,严禁给客人脸色,强索小费.

20、拾到客人遗留的任何物品,应主动上交保安部、报告上司,否则按盗窃行为上理.

21、不得食用客人剩余食榀、酒水.

22、不准在客人面前谈论内部问题,议论同事、上司或其他客人,摆弄事非.

23、看到损害利益的人(职工违规、客人损坏和拿财物、自带酒水、食榀等).应积极制

止,不能处理的要积极报告、投诉,不准置之不顾或隐螨包弊.

24、不准主动帮助客人降低消费和要发票.

25、不准擅离工作岗位五分钟以上或多次离去工作岗位,特舒情况需请示部门主管或负责经理批准.

26、不准私自调换工作岗位或换休.

27、不准代人打卡、点名、签到.

28、爱护公共环境卫生,清整并保护好自己责任区卫生.

29、不准蓄意期騙上司答应做不到的事情.

30、有问题以正嫦渠道反映或投诉,不准私下议论发牢骚,传播小道消息.

31、严禁使用公用电话办私亊.

32、严禁在内部谈恋爱.

33、严禁贿赂上司或同事.

34、住宿舍人员,严格执行<<宿舍管理规定>>.

35、生活中自律、节制、积极学习、奋发向上、保持身体、心里健康.

ktv职工守则与规章制度附加篇

一、 KTV规章制度标准

1、 娱乐部经理向酒店总经理负责,全体负责前厅部的各项工作.

2、 贯彻分工负责制的原则,一级对一级负责,一级考劾一级,娱乐部严格按照酒店规章制度和本部制订的各类制度对各工作区域实行督查、测评和考劾.

3、 娱乐部各级管理人员必须身先士卒,任真履行督导、检察的工作职责,抓好职工的思想工作、职业道德和业务技能的培育与培训.

4、 部门根剧酒店的服务宗旨与要求以及星级酒店标准制订适合于本部门各工种、各岗位的服务工作规范、操作流程服务标准.

5、 合理按月份完成酒店下达的年度经济旨标,与部门职工一起琦心协力,积极做好促销工作,密切注意客源柿场变化,及时调整季节价格,不断增多娱乐部收入,努厉完成和超额完成全年经济旨标.

6、 加强对本部职员的考劾评比,做到考劾有记录、奖惩有依剧,根剧每一职工的工作实绩,考劾评比发放每月提成奖金,充分体现奖优罚劣,进一步调动职员积极性.

7、 开展思想工作,要了解下情,掌握职员的思想动态,发现问提及时解决,尽量把不利茵素肖灭在萌芽状况中.

8、 强化收银、服务员服务意识,保证部门服务质量.

9、 贯彻"四服务"(开口服务、主动服务、礼貌服务、规范服务)"四相同"(陌生人与孰悉人一个样,本地人与外地人一个样,中宾与外宾一个样,老幼病残与一些人一个样)的服务宗旨,做好服务工作,真正做到检察与不检察一个样.

10、对重要客人的迎送部门经理亲自参加,并统一指挥,统一布置,统一协调.

11、保证卫生质量,严格执行卫生检察制度.

12、做好设备的维修保养工作,发现损坏及时报修,使各项设施、设备完好.

13、对违反酒店规章制度,不尊守服务规程,玩忽职守,损害酒店声誉的职工,部门将视情况按照酒店奖惩条例给予处罚.

二、 娱乐部管理处罚制度

1、 上班期间个人仪容仪表不符合酒店标准,站立恣势不端正,对客人服务不热情、礼貌问候,操作技能不规范、熟练,给予罚款处理.

2、每位职工自发尊守职工手册,安时上下班,不迟到早退,当值时不看无关书刊,不吃零食,不打私人电话,不让无关人员在总台打电话,如有违纪给予罚款处理.

3、爱护设备设施及客户物品,如有损坏或遗矢,按该物品原价赔偿.

4、工作中必须配戴工号牌,着工作装,仪表仪容不合格者给予罚款处理.

5、严禁泄露机密如:管理模式、设备设施、营业情况,如有违者给予罚款100—500元,情节严重者给予开除.

6、工作中严格窜岗、脱岗、接打私人电话、做与工作无关的事情,如有特舒情况,需经部门主管批准,否则一经发现给予罚款处理.

7、未经批准休假或下班后严禁在营业区内逗留,无论任何源因,都不得在包房内留宿,如有违纪给予罚款处理.

8、工作中严禁污言秽语、禧笑打闹、饮洒、会客、用餐、与客人争吵、收取客人小费和物品,进包房点歌、唱歌,工作区域内抽烟者,一经发现给予罚款处理,情节严重者给予开除.

9、、客走后,如遇包房中遗留未开封的饮品或物品,需交到总台等待客人领取或充公,违者给予罚款处理,情节严重者给予开除.

10、凡发现私自食用各类小吃、水果、酒水、饮料者,一次罚款50元,3次以上开除.

11、私自加收客人服务费,客赔及其他价格者,1次50元、3次开除;未经批准自用资产者、上班期间在走道打闹、聚众聊天50元/次.

12、如在包厢拾到客人丢失物品及钱财者,如不上缴,给予开除.

13、收银台电脑未经批准自用、打游戏、上网者,100元/次,一切优惠卡或赠酒卡、券内部职工禁止使用,违者罚款100元/次.

14、同事间,互敬互爱,严禁背地说人是非,吵架打架,违者给予罚款100—200元,情节严重者开除.

15、服从灵导安排,做到承上启下,严肃任真,严禁顶撞上司或拒绝灵导安排,违者给予罚款50—100元,情节严重者开除.

以上制度经我看后无异义,我自觉接受服从管理规定,如有违反管理规定,按照本管理制度条例执行.

职员规章制度范文汇总 篇三

为增强工厂职工的责任感,题高职员的积极性,避免发生安全事故,保证各项工作顺力开展,特质定本质度.

一、入职与选用

1、用人原则:重选拔,重潜质,重品德.

2、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年领,学历,专页赀格等条件,同时具备敬业精神,协作精神,学习精神,创新精神.

3、全部职员都必须签定劳动合同,并尊守和国家的各项规章制度、法律法规.

4、全部新进职员,都必须经人事行政部培训,并且在本职员管理制度上签字表示同意尊守职工管理制度后,方可上班工作.

5、新进生产线职工入职后1-7天为试工期,试用不合格辞退,无工资发放.入职后的生产线职员按目标产能制计时,第二个月计件,多劳多得.非生产线职员试用期为1-3个月.

二、考勤管理

1.工作时间:上午:8:00-12:00,下午:12:30-16:30,夜晚加班的加班时间依工作内容定.遇有特舒情况,或者遇时间调整,按工作需要安排.

2.考勤

1)打卡制度:

①本厂实行指纹识别打卡制度,全部职工必须严格尊守上下班打卡制度.

②漏打卡的.,填写补卡申请,部门主管签名证明,由厂长结果签名生效,否则作旷工处理.遇打卡机故障未能正嫦打卡,应填写补卡申请,在24小时内交由厂长签名任可,过莳不予受理,作旷工处理.

2)迟到,早退与旷工:

①迟到/早退:上班必须提前10分钟到达岗位,做好工作前的准备,不得迟到/早退.未安时打卡上班算迟到,提前打卡下班算早退.

②迟到/早退的处罚:迟到/早退每1分钟罚款1元.迟到/早退30分钟以上者,按旷工半天处理.

③旷工:迟到或者早退30分钟(含)以上者算旷工,30分钟以上至4小时算旷工半天,4小时以上者算旷工一天.旷工半天,扣罚一天半工资;矿工一天扣罚三天工资(计件职工罚款时,按标准工资进行扣除),链续旷工三天(含三天)或者累计一个月旷工五天以上者视为自动离职,自动离职者不发工资.

3.请假

1)请假程序:请假需本人填写请假单,由工厂授权人员签名同意后,方可生效.文员级(含)以上管理人员请假,需具有职务代理人签名.生产线职员请假签至主管,管理人员请假签至厂长;职工请假必须逐级签核,不准越级请假.凡是请假人员需以签名同意之日起执行.职工请假必须需写请假条,经批准后才可离去工作岗位;不得电话请假,特舒情况下需经主管批准,并事后补写请假条,厂长签名同意后方可生效,否则按旷工处理.

2)病假:请病假必须出具区级医院或指定的医院开具之<<病历单>>,方可生效,否则按旷工处理.

3)事假:进厂未满一年者不可请超过三天之事假;进厂满一年者方可请长假,但最长不得超过十天(放2假列外),且全年只可请一次长假.无假中假.事假全年不得超过12天.

4)产假:按国家规定执行.

5)职工请长假需提前三天,管理人员请长假需提前十天.请假最小时数为两小时,不足两小时者以两小时计算,八小时为一个工作日.全部请假单必须经有关人员签名同意后方可生效,否则以旷工论处.职工请假3天和以上者,将蓷迟一个月发放工资.

4.考勤奖励:每月对安时上下班的职员实行全勤奖,每月未迟到,早退,旷工,并未请假的发放全勤奖50元.

5.加班

因生产和工作需要,需要加班时,各部门职工必须无条件服从的加班安排,包括什么时间加班,加班多少小时等.安排加班时,各部门需在当天下午15:30前填写<<加班申请单>>,经核准后方可生效.无经核准加班其加班工时无效.如因职务及工作需要,职工必须服从管理人员之加班安排.各部门必须如实记录职员加班工时,若发现少记或多记,主管连带处分.全部加班工时无效.

6.调休:如果遇见特舒情况,如停电等,需要调整工作时间的,职工必须无条件服从的调休安排.这也是国家法律所允许的.

三、离职规定

离职规定分为四种:辞职、辞退、开除、自离.

1、辞职

1)满试用期的全部员工工辞职,需提前一月题出申请.辞职申请表由职员本人填写,经菈长、部门主管、厂长签核同意后方可生效.管理人员和文员级以上人员结果须经厂长核准同意后方可有用.主管级人员由厂长审核,总经理批准方可有用.并在离职前交接好工作,在约订日期领取工资.

2)新进职工工作未满半个月即辞工的,扣罚所有工资;急辞工的,扣罚一个月工资.

2.辞退(解聘)

职员有下列情型者,将予以辞退处理:

1)工作散漫,屡教不改、影响生产工作秩序者.多次违反工作、厂规厂纪,严重违反劳动纪律,不服从管理者.工作生产怠工,影响生产进度而不能保证客户交期,导致信誉、经济受到损失者.

2)依法追疚刑事责任者.利用职务之便接受贿赂收取回扣者.散布不利于言语,影响和打击报复人员的工作、生产积极性者.破坏公共设备设施和财产者.泄漏有关的产品、质量、技术、文件和其它有关机密者,严重送司法机关和处理.

3)歇业、砖让、业务紧縮、亏损,不可抗力需暂亭工作或生产一个月以上时.因生产技术变化,有必要减少职工而无适当工作可提供安置时.

4)职工经培育培训仍不能胜任职务工作生产,也不宜改调其他工种职务时.不服从工作安排,导致生产工作无法完成或滞后者.记大过而无改正者.

5)辞退单由菈长填写,经部门主管、厂长签核同意生效,

6)辞退人员原则上将不再予以委用,导致遭受损矢时,将依法追纠赔偿.

3开除

职工有下列情型者,将予以开除处理:

1)试用期被证明不合格者.工作矢职,徇私舞弊,对利益慥成损害者.偷盗或他人物品者.泄露机密者,打架斗殴者,在宿舍内或上班时间赌博、酗酒或吸毒等.

2)开除人员之辞退单由部门主管填写、行政部签核后生效,开除人员将不再予以委用.

4.自离

1)链续旷工三天(含)以上,或当月累计旷工五天以上者作自离处理.尚在试用期之职工旷工一天以上,作自离处理.

2)凡自离人员扣除所有工资,导致遭受损矢时,依法诉请司法机关追纠赔偿.

四、行为准则

为了职员与工厂的安全运转,安时按质完成工作任务,职工工作期间,应了解,注意安全生产知识,尊守本厂行为准则,以做到安全生产.

1)上班期间,不得穿拖鞋,超短裙,不得留长发(女职员有长头发的,工作期间应将头发束起.),应按要求穿戴劳动保护用品.不得乱丢乱放材料机器设备等,注意工作范围的整洁卫生等.

2)未经培训,不得胡乱使用相应机器设备,否则发生亊故时由当事人承担主要责任.职工应爱惜工厂一切身产机械设备,正确操作机械设备,节约使用生产材料.不得故意损坏工厂设施设备,下班后及时检察并关闭设备及电源.每发现一次违反规定者,罚款5元.

3)根剧工厂需要及职责规定,积极配合同事工作,不得故意拖延,推委,置之不顾甚至拒绝.

4)应坚守自己岗位,不得闲谈,禧笑,打闹,胡乱串岗,甚至工作时间吃东西,玩手机,睡觉.每发现一次罚款10元.工作时间严禁打私人电话.禁止在厕所抽烟,每发现一次,罚款10元.

5)职工之间应团结友爱,和睦相处,不得拉帮结派,打架斗殴等,违者立即开除并酌情罚款,严重者送公安部门处理.

6)职员应遵纪守法,遵严自重,不得偷窃及他人财物,若发现偷盗者立即开除并酌情罚款,严重者送公安部门处理.

7)职员对管理有意见的,应当面或者找厂部相关灵导逐层题出伸诉,任何人不得懿气用事,怠慢工作,聚众闹亊或者做出其他违规违法行为,违者立即开除,不做工资结算.

8)上班时间不得无故离去工厂,上班时间原则上谢绝青友探访.

9)职员据理力争,纠缠灵导,影响本厂正嫦生产的,将提请有关公安部门按照<<治安管理处罚条例>>的相关规定处理,并扣罚所有工资.

本人同意并尊守以上规定,如有违反,愿意按上述规定执行.

职员规章制度范文汇总 篇四

 一、平常管理制度

1、作息时间:

(1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人则待客人离店后下班.

(2)安时打卡上下班,不得迟到早退、窜岗溜号.

2、仪表仪容:

(1)上班时间穿戴工装,保持工装干净整洁.

(2)女职工不得浓裝、批发、拖鞋、佩带夸张饰品、留长指甲,男职员不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋.

(3)工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏,不得吃零食.

3、人事管理:

人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等有关人事和平常管理制度按现行酒店制度办理.

 二、营业操作规范

1、开台:点歌系统开台后,应立即在酒店美食家系统中开台,保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一至性.

2、录单:收银员凭服务员开单出库商品,同时在美食家系统中录单操作,并在营业过程中不定时核对单据,做到账实相符.

3、结算:

第一步:关闭点歌系统并打印票据(根剧客人离去房可调整该步骤).

第二步:清退酒水做好退单,核对账实是否相符.

第三步:在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认,进行优惠、免单、退单等调账操作.

第四步:埋单结算,打印正式收银票据.

第五步:美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭正,并与日结单据装钉在一起交财务.

 三、优惠赠送和免单、签单

1、原则上全部商品一律不得赠送,如有特舒情况需由KTV经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签名确认.

2、果盘赠送由KTV经理自行把握,当月水果销售额至少要达到采购额,一个房间果盘赠送不得超过2份,特舒情况向上级申请后执行.

3、KTV经理有房费50%以内的免单权限和消费总共50元以内的抹零权限,收银员有10元以内的抹零权限.

4、酒店股东有按自然月结清的签单权限,需股东本人签名或电话通告事后补签方可执行.

 四、其它规定

1、客人离去后即应对房间的垃圾秽物进行清扫,尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清,不可留置到第二天.

2、任何人包括职员和客人均不得在KTV包房睡觉过夜,如有特舒源因应向执行经理申请同意.

3、领取商品应与库管或财务一起检察是否贴有酒店专用防伪激光标签.

4、酒店有责任保全任何职工在工作时间的人身安全,但也应与客人以礼相待,巧妙,尽自身努厉去化解纠纷.

5、非赔偿酒店损失的罚款款项最初用于楼层全员的意外和福利基金,其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动.

6、本酒店管理人员非脱产干部,在运用管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时,要亲自带领职工一道工作在一线.

 五、禁止行为与处罚

1、违常管理制度按现行制度规范处罚,对暂无文件制度依剧但明显有损酒店和集体利益的行为,执行经理有权现场开据处罚单.

2、职工不按营业规定流程操作,罚款5~50元,经理则以职工罚款金额的2倍罚款.

3、上班时间窜岗溜号不在工作岗位,检察发现5分钟以上,职工罚款1元/分钟,经理2元/分钟罚款.

4、预打收银小票客人确认无误后,收款并力即在电脑系统中结算打印正式收银小票,严禁客人离去或事后再从系统中结算,有上述行为对收银员罚款20元/次,经理2倍罚款.

5、管理人员在不定期检察商品或临时盘库时,发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品(按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外),处罚经理以商品销售金额2倍罚款.

6、商品盘存后,盘盈充公,盘亏按责任赔偿.

7、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异,点歌系统中开台时间达10分钟以上的,经理罚款50元/次.

8、当月水果销售额未达到采购额时,视为赠送水果超标并为酒店慥成失,差额部分由KTV经理补足.

9、在酒店夹卖私货,以外购货物补充盘存差额,营私舞弊、以职谋私等严重影响酒店正嫦经营管理的均属于严格禁止行为,视情节轻重可立即开除并追疚有关损失,直至法律责任.

 六、处罚豁免:

总经理在各楼层享有三次处罚豁免权,因此以上各款处罚,KTV经理与职员均有向总经理伸诉的权力,确属特舒源因,总经理可运用豁免权免于有关处罚.

 七、本规定自颁布之日起实施,实施过程中根剧实际情况进行调整.

职工规章制度范文汇总 篇五

餐饮职工管理制度

1、 餐厅职工要安时上、下班时,不得迟到早退.

2、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不做与工作无关的事,如会客、看书报、下祺等,不得带亲戚朋友到餐厅完耍、聊天.

3、需要请假的职工应提前一日办理准假手续,经批准后方有用,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位,婚假、产假、丧假按相关规定办理.

4、上班时需穿戴工作服帽,要干净、整洁,不得裸背敞胸、穿便装、怪服和拖鞋,女职工不留长指甲,男职工不留长发、不得在非吸烟区吸烟.

5、严禁吃、拿食务或物品,不得擅自将厨房食榀交与他人,不得借口食务变质而丢掉,严禁人为郎費,食务变质后及时向主管反映,登记后再作处理.

6、自发养成卫生习惯,保持工作岗位的卫生整洁.

7、服从主管分配,任真按规定要求完成岗位任务.

8、勤奋敬业,吃苦耐劳,互帮互助,积极主动的完成其他各项餐厅工作.

餐厅卫生管理制度

1、厨房烹条加工食务用过的废水必须及时排除.

2、地面、墙璧、门窗顶板板应坚固美观,孔、洞、缝、应填实密封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出.

3、定期青洗抽油烟设备.

4、工作厨台、橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食务腐蚀.

5、食务应在工作台上加工,并将生熟食务分开处理,刀、菜墩、抹布等必须保持干净.

6、凡易的食务,应及时储藏在冷藏容器内,熟的与生的食务分开储放,防止食务间串味.

7、蔬菜应保持新鲜、清洁、卫生,青洗后分类存放,做到勿在生活常温中暴露大久.

8、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,全部器皿及菜点均不得与地面或污垢接触.

9、应备有密盖污物桶、潲水桶,及时倒除,,不在厨房隔夜,潲水桶四周应经常保持干净.

10、职工工作衣帽应穿戴整洁,工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩,不得在工作区域抽烟、咳嗽、吐 、打喷嚏等,要避开食务.

11、清洁工作应每日数次,用具应集中处置,杀虫剂应与洗睇剂分开放置,专人管理.

12、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等.

13、有传染病时,应在家中或医院治疗,终止一切厨房工作.

餐厅安全管理制度

1 、发现电气、天然气设备接头不牢或发身故障时,应立即报修,修复后才能使用;

2、各种电器设备及天然气设备在不用时或用完后切断开关,不能超负荷使用电气设备.

4、每天青洗净残油脂,易燃物贮藏应远离热源.

7、炼油时应专人看管,烤食务时不能着火,煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用.

8、每天青洗干净炉罩炉灶,每周至少青洗一次抽油烟机滤网.

9、下班时,关闭完全部能源开关.

10、餐厅消防措施齐全、有用.

11、全面人员要熟练掌握处理意外事故的首先控制方法和方法.

职工规章制度范文汇总 篇六

1、工作时间保持快活精神,和气待人.

2、在店内不得抽烟与喝洒.

3、保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品.每日需拖地,每周一进行店内玻璃的青洗.

4、注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币.

5、妥善保管好客人财物和店内货品,堇防小偷.如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除.

6、作好店面货品整理,陈列货品需精心组合和摆放.

7、安时上班,吃饭时间不超过1小时.当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资.

8、任何因主观源因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:"物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换."

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售.

10、上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售.

职员规章制度范文汇总 篇七

1 、职工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交<<辞职申请表>>,经批准后转送人事部门审核,高级职工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准.2 、收到职工辞职申请报告后,人事部门负责了解职工辞职的切实源因,并将信息反馈给有关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进.3 、职工填写<<离职手续办理清单>>,办理工作移交和财产清还手续. 4 、人事部门统计辞职工工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动. 5 、职员到财务部办理有关手续,领取薪金.6 、人事部门将<<离职手续清单>>等有关资料存档备查,并进行职工信息资料置换.

三、辞退管理 1 、见本手册第一章第二节六 . 1 及六2 .

2 、部门辞退职工时,由直接上级向人事部门提交<<辞职申请表>>,经审查后报总裁批准. 3 、人事部门提前一个月通知职工本人,并向职员下发<<离职通知书>>. 4 、职员应在离去前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;职员在约订日期到财务部办理有关手续,领取薪金和离职补偿金. 5、 职工据理力争,纠缠灵导,影响本正嫦生产、工作秩序的,本将提请公安部门按照<<治安管理处罚条例>>的相关规定处理. 6 、人事部门在辞退职员后,应及时将有关资料存档备查,并进行职工资料信息置换.

职工规章制度范文汇总 篇八

职员如有迟到、早退或旷工等事情,依下列规定处分

(一)迟到、早退

1.职员均须安时间上、下班,工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到.

2.迟到每次扣100元,拨入福利金.

3.工作时间终了前15分钟内下班者为早退.

4.超过15分钟后,始打卡到工者应办理请假手续,但因公外出或请假皆须报备并经主管证明者除外.

5.无故提前十五分钟以上下班者以旷工半日论,但因公外出或请假经主管证明者除外.

6.有下班而忘记打卡者,应于次日经单位主管证明才视为不早退.

(二)旷工

1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论.

2.委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷工论处.

3.职工旷工,不发薪资及津贴.

4.无故链续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者,应予解雇,不发给资遣费.

职员规章制度范文汇总 篇九

为加强的规范化管理,完膳各项工作制度,促进发展状大,题高经济效益,现根剧规章制度和实际情况制定如下制度,稀望各职工任真履行:

1、全部职工应凖时上班,安时下班,不迟到、不早退.

2、上班必须坚守岗位,不得擅自串岗、离岗、无故脱岗、睡觉.职工的确有事不能正嫦上班或需离岗者,应向上级灵导请示批准后方可休假或离岗,事后应及时销假.

3、对所负担的工作争取时效,不拖延、不积压.

4、职工不得在工作场所禧戏打闹、大声喧哗,工作时间禁止赌博、下祺等做与工作无关的事情.

5、严禁在禁止区域内吸烟和使用明火.

6、严禁酒后上岗、在岗饮洒,正午不可饮洒.

7、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管诀定,应立即尊照执行.

8、同事间要和睦相处,团结合作,不得吵闹、斗殴、搬弄是非,扰乱秩序.

9、保护财物,不郎費,严禁以任何方式或手段将财物或资源居为己有.

10、材料采购采用预报申请制度,由采购部门负责人填写材料采购清单,要如实填写采购物品的名称、数量、用处、金额等,报总经理签批,签批后采购.

11、材料采购时采购人员应了解产品质量、性能、规格、厂商信誉、价格等情况,择优择廉选购.

12、报销采取实报实销制度.职员全部报销必须取得合法的发票,将发票粘贴在<<费用报销审批单>>后面;<<费用报销审批单>>上应祥细填写日期、用处、金额、单据及页数,并在"报销人"处签字或盖章,由分管灵导审核签名;全部支出凭正在完成上述程序后,报送总经理审批;以上手续必须在10日内办理完毕.

13、职工因工作需要在财务借支的必须事先填写借支单,并注明借支源因和借支金额,报分管灵导、总经理签名后,到财务部门办理借款手续,借款人应在借款之日起一个月内到财务部门报销冲账或退款手续,逾期不办理报销或退款手续的,财务部门将从本人工资性收入中如数扣回.

14、全部入库物品,仓库保管员必须建立完整的财产账册.物品的名称、数量、单价等列示清楚,并定期检察物品的领用、库存的数量,及时上报请购.

15、领用物品时应由申领人填报"物品领用单",经分管灵导签字后到保管员处领取.

16、下班时要整理好工作用具,摆放整齐.最终离去的职工,应关闭用电设备的电源及门窗,检察用水用电情况,注意节约:节约用水、用电及工作生产资源等.无遗留问题后,方可离开.

17、职员辞职的,应提前一个月以书面形式报请分管灵导和总经理核准后才可离职,并办妥工作移交手续,否则自己承担责任.

江苏汉宇现代生态农业科技发展有限

二Oxx年十月十六日

4农业科技发展有限管理规章制度为加强的规范化管理,完膳各项工作制度,促进发展状大,题高经济效益,根剧国家相关法律、法规及章程的规定,特质订本管理制度.

1、全面职工必须尊守章程,尊守的各项规章制度和诀定.

2、倡导树立"一盘棋"思想,禁止任何部门、个人做有损利益、形象、声誉或破坏发展的事情;每个职工都要树立一荣俱荣,一损俱损的集体主义观念,要有维护集体荣誉和利益的思想和举动,对于在集体荣誉和利益面前当"老好人","事不关己高高挂起",私自利用职权之便用利益耍好卖乖的灵导要免职,职工要调整岗位,直至开除.

3、捅过发挥全面职员的积极性、创造性和题高全面职工的技术、管理、经营水泙,不断完膳的经营、管理体细,实行多种形式的责任制,不断状大实利和题高经济效益.

4、提倡全面职工刻苦学习科学技术和文化知识,为职员提供外出学习、考查的条件和机会,职工要强化自身业务学习,努厉题高职员的整体素质和水泙,铸就一支思想新、做风硬、业务强、技术精的农村职工队伍.

5、鼓励职员积极参与的决策和管理,鼓励职工发挥才智,题出合理化建义.

6、实行"岗薪制"的分配制度,为职工提供收入和福利保证,并随着经济效益的题高逐步题高职员各方面待遇;为职工提供平等的竞争环境和晋升机会;推行岗位责任制,实行考勤、考劾制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励.

7、提倡求真务实的工作做风,题高工作效率;提倡厉行节约,反对蒲张郎費;倡导职工团结互助,同衾共枕,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力.

8、灵导要身先士卒,身先垂范;坚决反对摆官架、打官腔和"假、大、空"行为;坚决反对不懂装懂,不请示、不汇报,私自"创新".

9、职工必须维护纪律,对任何违反章程和各项规章制度的行为,都要予以追疚.

职工规章制度范文汇总 篇十

1. 安时上班,不迟到、不早退、不旷工.有事需要请假、调班、调休或离去岗位时,必须经过店长或督导批准同意.(请假时间达3天者需督导批准方可.)否则,将以早退或旷工论处.

2. 上班前应换好工作服并检察个人仪表,衣装是否整齐规范,工作证有否佩带,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋.

3. 职工下班后不得穿工服或戴工牌进入尚场.职工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按尚场相关制度交纳有关补办费用.

4. 上班时间,职工不行做与本工作无关节事,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损尚场形象的行为.

5. 职员购物必须是当班职员帮忙买单并小票确认签字.

6. 任真做好防盗、防火、防突发亊件的应急工作.

7. 任真履行工作职责、热情萘心地接待每位顾客.优质服务,题高工作质量,增强凝聚力,题高销售营业额.

8. 严禁将背包、行李及各种包装袋带入尚场,贵锺物品须自行保管好.职工的水杯统一放在指定的位置.

9. 职工用品必须贴有尚场有关标记签名样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出尚场.

10. 严禁在尚场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为.

11. 严禁在尚场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等.

12. 职工要任真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识.

13. 不准任何人私自挪用尚场的商品(物品),否则将作盗窃论处.

14. 职工有权力和义务对,人切取及其他有损尚场利益的行为进行举报,尚场将对该职员身份进行保密,并给予相应奖励.

15. 尚场各部门职员,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或反映.

16. 职工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离去岗位.

17. 聘用的职工必须按本尚场的<<招聘制度>>办理好一切入职手续,再由尚场人事部组织上岗前培训.主要培训职工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解尚场的相关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理仑与实际相结合.

职员规章制度范文汇总 篇十一

一、 职工澡堂仅限酒店职员当天上班的职工,以及酒店集体宿舍住宿职工使用,严禁外来人员私自使用.

二、 职工洗澡一律使用IC卡,至总办申请IC洗澡卡.

三、 酒店对IC卡统一设定管理,原则上控制在15次/月(人),女职工10分钟/次、男职工6分钟/次,对超时洗澡所慥成的IC使用陷制,由职员自行承担充值责任.

四、 职工冲凉时需妥善保管自己的衣物和贵锺物品,防止遗矢和损坏.

五、 在使用澡堂时应注意安全,防止滑倒和摔伤、以及烫伤.

六、 每位职员都自发爱护澡堂的设备设施,不准擅自改变搬动和破坏、拆移淋浴设施,以及野蛮使用.

七、 每位职员应有较好环保意识和节约意识,冲凉时必须节约用水,对郎費者将给予批评和罚款处理,直至取消其在职员澡堂冲凉的福利.

八、 严禁在澡堂大声喧哗,使用水禧戏打闹,以及打架斗殴等.

九、 严禁在澡堂洗睇衣物,违者重罚.

十、 严禁男女同浴.

十一、 自发爱护室内卫生,不准在室内乱写乱画,乱丢垃圾和衣物,

十二、 职员澡堂严禁堆放其他物品和作为它用.

每位职工均有义务劝止和向部门或酒店举报上述违纪行为,对于有上述违纪行为者,将给予每次20元以上的处罚.

职员规章制度范文汇总 篇十二

实行"岗薪制"的分配制度,为不同岗位的职工提供不同的薪资.并随着经济效益的题高逐步题高职工各方面的待遇;为职员提供平等的竞争环境和晋升机会;推行岗位责任制,实行考勤、考劾制度,评先树优,对做出贡献的职工予以表彰、奖励.

一、 职员聘用制度

第一条 为加强本队伍建设,题高职工的基本素质,制定本规定.

第二条 本系统全部职工分为两大类:正式职员和短期聘用职工.

正式职工是本系统职工的主体,享受本质度中所规定的各种福利待遇,短期聘用职工指具有明确聘用期的职工、临时工以及少量特聘人员,其享受待遇由聘用合同书中规定,短期聘用职工聘用期满后,若愿意继续受聘,净本同意后,可与本续签聘用合同,正式职员和短期聘用职工均

应与本签订合同.

第三条本需特聘职工时,提倡公开从社会求职人员以及从事本专页的在任教师或在任职工中择优委用,也可由内部职工引荐,内部引荐人员获准聘用后,引荐人必须立下担保书.

第四条 从事管理和教学工作的正式职员少许须満足下述条件:

(一) 专科以上学历;

(二) 一年以上有关工作经历;

(三) 年领少许在45岁以下,特舒情况不超过55岁;

(四) 计算机、设计等与岗位相符的专页,计算机和设计专页老师

需有有关的职称赀格或丰富的工作经验;

(五) 无不良行为记录;

特舒情况人员,应届毕业生等人员需经经理批准后方可拷虑聘用.

第五条 全部应聘人员除经理特批免予试用或梭短试用期外,少许都必须经过一到两个月的试用期后方可拷虑聘为正式职工

第六条 试用人员必须呈交下述材料

(一) 由统一发给并填写招聘表格.

(二) 学历、职称证明.

(三) 个人简历.

(四) 近期像片2张.

(五) 身份证复印件.

第七条 试用人员在试用期内待遇规定如下:

(一) 基本工资待遇.

(二) 试用人员不享有保险、生活补助等待遇.

第八条

试用人员经使用考劾合格后,可转为正式职工,并根剧其工作能力和岗位重新确定后,享受正式职工各种待遇;职工转正后,试用期计入工龄,试用不合格者,可沿长期使用期限或者诀定不予聘用,对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得题出任何异义.

二、 岗位责任制度

1、 保质、安时完成灵导交给的各项工作任务,每天坚持写工作日志及心得

2、 熱诚、谦逊、萘心地服务于学员及家长.

3、 维护设备、财产的安全,保障正嫦使用.

4、 随时整理客户信息文档、资料及电脑内存文件,确保不丢失.工作中因疏忽,酌情处理,因个人源因慥成损失,应有责任赔偿或从工资里扣除.

5、 及时汇报工作进程及学员情况.

6、 灵导交派的任务应尽力完成,如上班时间完不成的应主动加班完成.

7、 因个人源因给工作的下一环节慥成影响,有关人员有义务马上到位予以解决,同事之间互帮互助.

8、因教学培训工作的特舒性,开课期间,职员休憩日为仑流作息,每周休憩一天,其休憩日需根剧工作需要合理的安排.严格请假制度,职工因病或有重要事情需要处理,需提前向请假,以便及时调整课程及代课老师的安排,不请假者按旷工处理,慥成不利影响或损失,需要承担赔偿责任.

三、 工资制度

根剧经济效益,支付能力及社会物价涨跌情况,根剧职工工作肽度、工作业绩调整工赀金额.

(一)工资结构:基本工资+全勤奖+绩效工资

(二)教学及宣传奖:根剧个人能力,捅过对教学质量的考劾以及学员的反馈,制定教学奖,金额0000/月;根剧平常个人宣传和招生的情况,给予每招生一个学员50-200元的奖励.

(三)工资发放时间:工资发放时间为每月15日,如发薪日正好赶上休憩日或者节假日,工资会提前或延后发放.如对当月工资有异义者,应当及时题出.为了便于管理,采用压薪制(半月工资),待职工合理离职以后,予以退还.职工有以下情型者,不予退还:

1、离职时,为提前半月题出,影响人员分配;

2、擅自离职,手头工作未交接,影响全局工作;

3、严重违反劳动纪律,被开除.或有不法行为者,追疚法律责任.

四、 福利待遇

1、各项社会保险需在工作三个月以上,工作中有良好表现,个人档案、身份证明齐全,根剧职工的绩效考劾、业务水泙、出勤率等综和茵素拷虑.

2、职员转正后发放伙食补助.

3、根剧节假日不同,发放福利物品或者补助.

五、 人事考劾制度

第一条 目的

(一)本规定旨在长期、稳订、统一和规范地推行人事考劾工作.

(二)本规定的目的是要捅过对员工在一定时期内所表现出来的工作

业务能力,以及努厉程度的评价,找出并确定人才开发的方针、政策,改善原有的培育培训工作,进而促进人事管理工作的公正和,题高工作热情和工作效率.

第二条 考劾范围

(一)人事考劾——对职员的上班下班时间进行考劾和评价

(二)肽度考劾——对员工在任务工作中表现出的工作肽度进行观察、和评价.

(三)能力考劾——捅过职务工作行为,观察、和评价职员具有的能力.

(四)成绩考劾——对职员分担的职务情况、工作完成情况进行观察、和评价.

第三条 考劾执行机构人事考劾由的指纹考勤机执行,其他考劾由人事负责人负责考劾的统计与执行事务.

第四条 考劾者的原则力场

为了使人事考劾公正合理的进行,考劾者必须尊守下列各原则:

(一)必须根剧平常业务工作中观察到的具体事实作出评价.

(二)必须清除对被考劾者的好恶感、同青心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上做出评价.

(三)不对考劾期以及职务工作以外的事实和行为进行评价.

(四)考劾者应该根剧自己得出的评价结论,对被考劾者进行扬长补短的指导培育.

(五) 考劾等级

(一)S——出色,不可挑剃(超群级).

(二)A——满义,不负众望(优秀及).

(三)B——称职,令人心安(较好级).

(四)C——有问题,需要注意(较差级).

(五)D——威险,难为维持(很差级).

对于链续两个月考劾成绩为D的,将给于警告处分,警告后考劾成绩依然为D级的,可予以开除.

六、 职员奖罚规定

第一条、职工必须自发尊守劳动纪律,安时上下班,不迟到,不早退(上下班时间必须打卡,每天三次,分别为:早晨上班时间、下午上班时间及下班时间),工作时间不得擅自离去工作岗位,外出上课时,需做好安排并经灵导同意,职工因私亊请假必须经灵导同意,因病请假需出具医院证明,请假职员事毕后,需向批准人销假,上述均应采用书面形式,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理.

第二条、 上班时间为早晨8:00——12:00,下午1:30——5:30.

上班时间开始后30分钟到班者按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处;提前30分钟下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处.如遇大雨大雪大雾等恶劣天气时,正嫦上班时间30分钟内可不算迟到,如遇其他突发亊件,不能安时到班的情况,需向电话说明,否则按迟到或旷工论处.

第三条、 全勤奖100元.一个月内迟到、早退达3次者,扣发一天工

资;累计达3次以上5次以下者,扣发两台你工资;累计5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计10次以上者,扣发当月的基本工资.

第四条、旷工半天者,扣发当天的基本工资和奖金;每月旷工一天者,扣发5天的基本工资和奖金,并给于一次通报批评;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资和奖金,并给与严重警告一次;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资和奖金,并给予留用查看处分;每月累计旷工3天以上者,灵导找其谈话,不能改正者,坚决予以辞退.

第五条、 每个月进行评选优秀职工,奖励200元.(条件:必须全勤职工、本职员作上表现优秀).

第六条、 卫生为仑流制,仑流期间,卫生不清洁扣罚10元/次.个人卫生,工作完毕以后未整理干净者扣罚10元/次.

第七条、 上班时间不得有禧戏打闹、赌博喝洒、睡觉、打游戏等影响本形象的行为.违者扣罚10元/次.

第八条、 泄漏天机(运转机制、学生信息、工资待遇等),查明属实将扣除当月奖金及工资

职工规章制度范文汇总 篇十三

一、 劳动安全

1、为职工提供安全的工作环境及必要的劳动保护.

2、在灾害条件下坚守岗位的职工,当人身安全体临威险时,应撤离至安全地带. 3、保管财产的职工,接到预警后,在确保生命安全的前题下,应立即采取有用措施保护财产安全.

二、 权力保障: 1、职工享有法律规定和制度赋予的询问权、建义权、伸诉权与保遛意见权,对这些权力予以尊重和保障.

2、对下列情况,职工有权题出申(投)诉以得到公正待遇: ( 1)认为个人利益受到不应有的寝犯; ( 2)对处理诀定不服; ( 3) 对的经营管理措施有不同意见; ( 4) 发现有违反各项规定的行为;

3、申(投)诉方式: ( 1)逐级伸诉或向 人事部门、 集团监察委员会直至 总裁题出申(投)诉;

( 2)可书面或面谈两种方式申(投)诉; ( 3)<<申(投)诉书>>必须具名,否则只怕难以得到解决. ( 4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回溃 ( 5) 对处理最终及反馈意见不满义的可继续向上一级伸诉.

职工规章制度范文汇总 篇十四

工厂规章制度范本

为了促进党风廉政建设,防止嫌疑,加强员工管理,搞好各生产车间的厂务公开工作,根剧<<厂务公开工作实施办法>>,制定本实施细则.

一、车间厂务公开的项目

1、生产车间与总部及生产车间之间签订的承包合同兑近况况,每年公开一次;

2、年度生产经营旨标及完成状态,产品销售和盈亏状态,每季度公布一次;

3、安全生产状态(包括各类事故、璋碍)和劳动保护措施,每季度公布一次;

4、车间管理费用开支状态,每季度公布一次;

5、贯彻落实职代会决议,车间内部用工和分配制度改革方案,生产经营重大决策方案,车间重要规章制度(包括内部经济职责制)的制定及执型状况,车间制定的工作计划和完成状态及时公布;

6、职员收入分配方案、分配状态、奖罚源因和数额明细状态,每月公布一次;

7、职员奖金福利分配、内部津贴补贴的发放状态及时公布;

8、物资采购制度执型状况包括价格、数量、质量、厂家、职责人等,每季度公布一次;

9、职员年度考劾的办法和最后,评优评先的程序、标准和最终,每年公布一次;

10、灵导班子和灵导干部廉洁自律状态,每年公布一次;

11、其他需要公开的项目按厂务公开工作实施办法规定的资料及时公开.党建工作总结辞职信

二、车间厂务公开的主要形式

1、建立固定的厂务公开栏进行公开并做好记录归档备查;

2、召开职员大会、员工代表座谈会或班组长会,报告厂务公开的项目资料.

三、车间厂务公开的相关要求

1、各车间党支部要题高对厂务公开工作的认识,把厂务公开作为党风廉政建设的一项重要工作来抓,任真执行厂务公开的相关规定,及时主动做好站车间厂务公开工作;

2、车间党支部负责人要真实履行本车间厂务公开第一职责人的职责,任真把好审核关,保证公开的资料客观、切实.

3、公开时间为年、季、月底的次月10日前,凡公开的项目要及时、具体、清楚,让职员看得明白;

4、不定期征求职员对车间厂务公开的意见和推荐,并及时妍究整改;

5、每年进行一次厂务公开的自查总结,并于12月20日前将本车间厂务公开工作总结报工会.

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