【规章制度】导语,我们大家眼前所欣赏的本篇文章有27111文字共七篇,由花良志细心厘正发表!合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议.欢迎大家一起来阅览,希望对你有帮助!
职员规章制度格式集合 篇一
第一章:总则
第一条:为保证顺力完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度.
第二条:规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等.
第三条:本规章制度适用本的各部门的每一个职工.
第二章:行政办公制度
第四条:根剧实际运作情况,定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议.
第五条:每一位职工必须按要求参加会议 第六条:卫生管理制度
1.生产操作人员必须按照要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作,保持清洁整齐.
2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁.
3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作.
4.必须服从统一安排,做好环境卫生工作,保证厂容厂貌的整洁.
5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责,预防食务中毒. 第七条:的办公用品严禁使用与本无关的亊宜. 第八条:生产、办公场所严禁吸烟
第九条:任何职工不能泄露的商业秘蜜和技术秘蜜.
第十条:不说任何不利于和有损形象的话.
第十一条:不作任何有害的事
第十二条:工作期间,严禁串岗、离岗,出入厂物品人员必须填写出入厂证,同意核准方可进出.
第十三条:宿舍里严禁大声喧哗,以免影响他人休憩,严禁打架斗殴、聚众赌博.
第十四条:必须按值日规定和要求清扫宿舍,保持其清洁卫生.
第三章:考勤制度
第十五条:严格尊守时间,不准迟到、早退,发现迟到、早退,视时间长短作相应处罚.
第十六条:有事请假者,必须向负责人启示,批准同意后休假,未办理请假手续者作旷工处理.
第十七条:任何请假以不影响生产为前题,由所在部门负责人批准,得到任可后方可休假,不可强行要假.
第四章:安全生产管理制度
第十八条:严格按照操作规程操作,任何岗位都树立"安全第一"的思想,违反操作规程慥成后果者,责任自强.
第十九条:未经允许不得擅自操作他人岗位,擅自操作他人岗位慥成后果者,责任自强 .
第二十条:各自岗位操作人员有责任报告潜再的不安全茵素,以便及时发现、排除.
第二十一条:维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机,并由有关技术人员或电工负责作业;
第二十二条:收公时要整理机械、器具、原材料及产成品等,确认火、电、气的安全,关好门窗、上好门锁.
第五章:职工的权力
第二十三条:平等就业的权力.
第二十四条:参加企业管理的权力.
第二十五条:按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒.
第二十六条:按规定休憩和休假.
第二十七条:享受劳动安全、卫生和保护.
第二十八条:请求劳动争议处理的权力.
第六章:职员的义务
第二十九条:保质保量完成工作的任务和各项生产旨标的义务.
第三十条:尊守国家法律法规,规章制度的义务.
第三十一条:执行劳动规程,按规定操作的义务.
第三十二条:职工有义务题高劳动技能水平
第七章:奖罚制度
第三十三条:按选举获"优秀职员"者予以嘉奖,奖金:300元.
第三十四条:整月全勤者,奖励全勤奖,奖金100元.
第三十五条:违反管理制度的给予全厂通报的处分,对于通报处罚不任可的给予打扫厂区卫生处分（工作时间以外,不计报酬）.
第三十六条:职工以书面形式题出对于发展有利的建义,经灵导拷虑其可行性后,给予现款奖励（10—100元）.
职员规章制度格式集合 篇二
第二条职员应严格尊守考勤制度,上午八点未签到者即为迟到,未到18点半早退同上处理.
第三条上班签到后不得外出吃早点或办私亊,如确有需要须向直属灵导报备.如遇突发亊件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗.
第四条正午休憩时间不得离开展厅,及时填写回访记录.
第五条请假休憩提前一天告知经理及行政人事部,不可代人请假,不可电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特舒情况除外.
第六条职员上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的视物,不得漂染过于鲜艳的头发.女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须.
第七条上班时间因私会客需和直管灵导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗.
第八条上班时间内不可大声喧哗、禧戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作.上班时间内不得私私用餐、吃零食.不得在茶水间以外的地方用餐.
第九条八点到八点半为清洁时间,所有销售顾问必须参加清洁工作.展厅展车、展厅地面每天清洁一次以上,做到环境整洁、车辆及各类物品摆放有序;前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满.
第十条办公区域、公共区域严禁吸烟.
第十一条销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报慥成严重后果者,须承担相应责任.
第十二条正嫦工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换.
第十三条销售顾问必须认真接待客户,客户进店必须声音洪亮喊"欢迎光临",热情接待,所有工作人员在店遇到客户时,必须以微笑相迎问好,讲文明懂礼貌.客户离店声音洪亮喊"欢迎下次光临".
第十四条客户试乘试驾时,由指定销售顾问陪同,必须填写试乘试驾协议并复印驾驶证和登记客户信息.试驾时必须注意安全.
第十五条尊守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露机密.不得泄露已售车辆价格,违者严肃处理.
第十六条文明用厕,注意保洁.
第十七条销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息,做好跟踪回访工作,并上报部门灵导.
第十八条本制度自愿布之日起试运转.由展厅经理负责监督、检察,违反者第一次警告,第二次现款缴纳成长基金10元,第三次劝退.
小规章制度范本与职工守则附加篇为加强的规范化管理,完膳各项工作制度,促进发展状大,题高经济效益,根剧国家相关法律、法规及章程的规定,特质订本管理制度大纲.
一、全体职工必须尊守章程,尊守的各项规章制度和决定.
二、禁止任何部门、个人做有损利益、形象、声誉或破坏发展的事情.
三、捅过发挥全体职工的积极性、创造性和题高全体职工的技术、管理、经营水平,不断完膳的经营、管理体细,实行多种形式的责任制,不断状大实利和题高经济效益.
四、鼓励职工积极参与的决策和管理,鼓励职工发挥才智,题出合理化建义.
五、实行"岗薪制"的分配制度,为不同岗位的职工提供不同的薪资.并随着经济效益的题高逐步题高职员各方面待遇;为职工提供平等的竞争环境和晋升机会;推行岗位责任制,实行考勤、考劾制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励.
六、提倡求真务实的工作做风,题高工作效率;提倡厉行节约,反对蒲张郎費;倡导职员团结互助,同衾共枕,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力.
七、职工必须维护纪律,对任何违反章程和各项规章制度的行为,都要予以追究.八本规则是劳动合同之一部分,聘用职工违反本规章制度视为违反劳动合同.
职工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业.
二、维护声誉,保护利益.
三、服从灵导,关心下属,团结互助.
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝郎費.
五、不断学习,题高水平,精通业务.
六、积极进取,勇于开袥,求实创新.
财务管理制度总则
为加强财务管理,根剧国家相关法律、法规,结合具体情况,制定本制度.
一、财务管理工作要贯彻勤俭节约、精打细算之原则、在企业经营中劝止蒲张郎費和一切不必要的开支,降低消耗,增多积累.
二、设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作.
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作.
四、财会人员要认真执行岗位责任制,各司其职,互湘配合,记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容确切、数字凿凿、帐目清楚、日清月结、近期报帐.
五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照璋办事.对于违反财经纪律和财务制度的亊项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告.
六、财务人员因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得间断会计工作.移交交接包括移交人经管的会计凭正、报表、帐目、款项、公章、实物及未了亊项等.
七以单价20xx元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产,分为五大类:
1、房屋及其他建筑物;
2、机器设备;
3、电子设备(如微机、复印机、传真机等);
4、输送工具;
5、其他设备.
九、各类固定资产折旧年限为:
1、房屋及建筑物35年;
2、机器设备20xx年;
3、电子设备、输送工具5年;
4、其他设备5年.
固定资产以不计留残值提取折旧.固定资产提完折旧后仍可继续使用的,不再计提折旧;提前报废的固定资产要补提足折旧.
十、银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄.
十一、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用.印鉴保管人临时出差由其委托他人代管.
十二、根剧已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用处;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人).
十三、库存现款不得超过限额.现款收支做到日清月结,确保库存现款的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现款、银行日记帐数额分别与现款、银行存款总帐数额相符.
十四、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠.非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款.
十五、严格现款收支管理,除少许零星日常支出外,其余投资、工程支出都必须捅过银行办理转帐结算,不得直接兑付现款.
十六、领用空白支票必须注明限额、日期、用处及使用期限、并报总经理报批.所有空白支票及做废支票均必须存放保险柜内,严禁空白支票在使用前先盖上.
十七、正嫦的办公费用开支,必须有正式发票,齐全,经手人、部门负责人签明,经总经理批准后方可报销付款.
十八、未经董事会批准,严禁为外单位或个人担保贷款.
十九、严格赀金使用审批手续.会计人员对一切审批手续不完备的赀金使用亊项,都有权且必须拒绝办理.否则按违章论处并对该赀金的损失负连带赔偿责任.
办公用具、用品购置与管理
一、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经灵导批准后方可购置.
二、所有效具必须统一由办公室专人管理.办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号,经常检察核对.
三、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗矢,照价赔偿.
合同管理制度
为加强合同管理,避免失误,题高经济效益,根剧<<合同法>>及其他相关法规的规定,结合的实际情况,制订本制度,适用所有汽车营销人员及负责人.
一、对外签订的各类合同一律适用本制度.
二合同的签订应当使用制定的同意文本.
三、合同谭判须由有关部门负责人共同参加,不得一个人直接对外签署合同,并向及时备案.
四、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况.
五、签订合同必须贯彻"平等互利、酌量一致、等价有偿"的原则.
六、合同除即时清结者外,一律采用书面格式,并必须采用统一合同文本.
七、合同原则上由部门负责人具体经办,拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批.重要合同必须经法律顾问审查.
合同审查的重点是:
1、合同的合法性.包括:当事人有无签订、履行该合同的权力能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定.
2、合同的严蜜性.包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权力、义务是否具体、明确;文字表述是否着实无误.
3、合同的可行性.包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和只怕承担的风险;合同非正嫦履行时也许受到的经济损失.
八、根剧法律规定或实际需要,合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准,或报工商行政管理部门鉴证,或请处.
九、合同依法成立,既具有法律约束力.一切与合同相关的部门、人员都必须本着严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行.
十、总经理、副总经理、财务部及相关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况,发现问提及时处理或汇报.否则,慥成合同不能履行、不能完全履行的,要追究相关人员的责任.
十一、变更、解除合同的手续,应按本制度规定的审批权限和程序执行,并一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效.
十二、合同纠纷由相关业务部门与法律顾问负责处理,经办人对纠纷的处理必须具体负责到底.
十三、凡也许发生争议的合同,应当及时向负责人通报,并保留如下材料以作为解决纠纷之材料:
1、合同的文本(包括变更、解除合同的协议),以及与合同相关的附件、文书、传真、图表等;
2、送货、提货、托运、验收、发票等相关凭正;
3、货款的承付、托收凭正,相关财务帐目;
4、产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告;
5、相关方违约的证剧材料;
6、其他与处理纠纷相关的材料.
十四、所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签明后,由办公室建档管理十五、办公室会同相关部门认真做好合同管理的基础工作.具体如下:
1、建立合同档案;
2、建立合同管理台帐;
3、填写"合同青况月报表".
小规章制度范本与职工守则附加篇第一章总则
为规范快递服务行为,确保快递服务质量,题高客户的满义程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特质定本制度.
第一条客户满义度是生存与发展的支柱,向客户提供满义的服务既是自身发展的基本策略,也是必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续题高服务水平和服务质量是经管理的重要工作之一.
第二条奉行"以客户满义度为衡量标准,用优质并具特色的服务満足客户期望,树立快递第一服务品牌"的服务宗旨,把"客户满义"作为管理活动的终极目标.
第三条在満足国家法律法规和地方行业管理要求的前题下,将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满义的快递服务.
第四条本制度适用于营运及营运管理岗位的全体职员.
第二章服务质量规范
第一条在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准.服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和输送机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本.
第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员乘心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员順心.
第三条快递从业人员基本要求:
一、仪态端庄,举止大方,衣裳整洁,发型朴实.
二、按规定着工装,女性束发.
三、口气和蔼可亲,语言文明礼貌.
四、快递人员应使用规范文明用语:
"您好!我是快递的,您的快件已到,请问今天有时间接收吗?"、"请问什么时候上门方便?"、"请精细查收你的快件!"、"对快件有疑问请拨打"、"再见!".
第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:
一、与顾客约订好时间,却不安时达到,也没有及时与顾客联系的.
二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费.
三、在送(收)过程中私吞顾客赠品.
四、在送件过程中,没有等顾客检察完快件就离开的.
五、在送(收)过程中对顾客言论不礼貌的,以及与顾客发生争执的.
第五条热情服务,细至周道.
一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑.
二、按照看客要求的时间凖时达到,并安全送(收)快件.
三、快递人员上门时自带鞋套和水杯,做到不给顾客增添任何麻烦.
四、因故不能安时到达顾客指定地方的,要提前给顾客打电话或另约时间,以免顾客等待.
第六条诚信服务,老少无欺.
一、主动了解顾客对服务的需求合期望并尽量予以満足,因客观原因不能満足时,应与顾客沟通,说明原因,题出合理建义,引导"服务提供"与"顾客期望"达成一致.
二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中只怕发生的费用的规定.
三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式,告知顾客并征得顾客的同意.
四、按规定或约订收取送(收)费,自愿主动出具发票.
五、在送件过程中,要主动要求顾客清点所收的快件(货物),对于代收款的客户,要当面给顾客验货,若有赠品要明白的告知顾客,在顾客无疑问的情况下,方可收款离开.
六、在送代收款顾客的时候,若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况,不可与顾客发生争执.
第七条文明服务,礼貌待客.
一、当非主观原因使服务提供不能満足顾客诉求时,须如实告知,求得谅解,并友好商榷变更服务方案.
二、冷静对待矛盾或纠纷,耐心
第八条特色服务、创立品牌
一、执行预約服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候.
二、了解快递行业的有关知识,在顾客有需求时向其讲解.
三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能.
第九条快递车辆服务质量标准:
一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕,漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2,线条和车门字迹清晰、无缺损.
二、机盖黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损.
三、仪容板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘.
四、车辆技术状态良好,安全设施有用.
第三章服务质量控制
第一条服务质量控制的目的是确保贯彻"安全快捷满义,诚信规范温馨,确保顾客满义,追球持续改进"的质量方针.
第二条建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体细,对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制.
第三条服务质量监督管理体细各职能单元履行如下职责:
1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、反馈信息,监督纠正措施的执行,保证体细协调运行.
2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级.
3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求合服务质量评审、题出改进建义、评价并改进办公环境和秩序.客户服务服务部
4、后勤保障部负责提供快递输送车辆技术状态保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持.
5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果.
第四条各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、着实履行职责,按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作,按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题.
第五条有关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检察,检察结尾如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据.
第六条对快递员的服务质量状态实行等级管理,安营部依剧有关记录对快递员的服务状态进行评价,确定快递员的服务质量等级,等级由高到低分为A、B、C三级.服务质量等级为动态管理,与之相对应的奖惩从<<快递员管理制度>>有关条款之规定.
第四章持续改进
第一条办公室应关注服务过程,抓点带面,捅过网站、、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足,营造并保持积极向上的企业文化氛围,激励职员创优挣先.
第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等有关部门要根剧不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动,以保持的活力和推进服务质量的持续题高.
第三条客户服务部要拟定真实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施.信息调查的时间间隔应能満足及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要.
第四条设专人值守公众网站的公开,进行开放式交流沟通并筛选归钠出有用信息以供制定改进措施的参考.
第五条建立队务会和工作例会制度,在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台.各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台,达到提昇整体服务质量水平的目的.
第六条人力资源部要发挥主观能动性,深入营运一线去发现培训需求,在的基础上根剧实际情况组织实施针对性培训満足这种需求,并验证培训效果.
第五章其他
第一条在环境条件发生变化或捅过正规评审确认存在缺陷的情况下,经总经理批准可作修订.
第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的,从其规定.
第三条本制度由总经理办公室负责解释.
第四条本制度自公布之日起实施.
职工规章制度格式集合 篇三
第十六条忘打卡每人次处于二元处罚,以每一次递增一元.(即第一次忘记打卡二元,无次忘记打卡三元,三次四元以此例推).
第十七条职员应尊守上、下班时间,不得无故迟到早退.凡迟到一分钟三元扣罚,每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元.
第十八条职工无故不上班或外出时不办理任何手续,作旷工处理.旷工按三倍扣除当天工资.链续旷工3天或一年内累计旷工达30天者,将予以除名.
第十九条考勤工作由会计负责,考勤员应有较强的责任心,坚持原则
第二十条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行精细核对,核对无误后方可计算工资.
第二十一条职员请事假、病假、公假等,必须到前前台领取统一公文,正确填写,报相关主管签字后,然后在急时送回前台.
1、职工无特舒情况,不得随意请假,如必须请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位;
2、如因突发亊件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部;
3、职工因病(事)请假,不发当日工资.不足一天的,以所以岗位每日上班时间钟头数,按比例扣发当日部份工资,并扣除当月满勤奖金;
4、职工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准;
5、部门经理(主管)请假必须报总经理批准;
6、职工请假,必须在批准的期限到时上班.特舒情况超假,应申述充分理由和出示证明,以补办续假手续,未经请假或请假未准便离开工作岗位,按旷工论处;
7、如请假必须提前一天进行申请;如有突发事可以在8点之前打电话.8点之后无效
8、职工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、奖励待遇;
9、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者,经部门负责人批准,给予公假,工资照发;
10因某些原因想辞职的,必须提前题出书面申请.总经理签字后生效.签字时间往后推30天才可以正式辞职.
职员规章制度格式集合 篇四
为了创造一支以利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位店员制定了以下严格的管理规章制度一个不尊守制度的人是一个不可靠的人!制度只有对君子有用.对于小人,任何优良制度的威力都将大折扣扣,惑者是无效的.金豪的合格职工应使自己变诚君子.
一、职工本着互尊互爱、琦心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神.尊重上级,有何正确的建义或想法书写文 字报告交于上级部门,将做出合理的回复!
二、职员必须严格服从分配的各项任务、不得损毁形象、泄漏天机;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得禧笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本形象;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪容注重,衣帽整洁.
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行各项规定,保证顾客满义,任何场合下都必须讲普通话.
六、工作时接听私人电话不得超过#分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
七、认真听取每位客户的建义和投诉、损坏财物者照价赔偿,偷盗财物者交于公安部门处理
八、职工服务态度:
1、热情接待每位客户(您好!#电脑 欢迎光临!请~!).作好积极、主动、熱诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好噫思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满义?麻烦您对我们的服务多提寶贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、工作时间:
1、冬季:,夏季:;
2、一个月可休#天,无特舒情况的连休不能超过#天
3、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退
4、迟到或早退##分钟者算旷工#天
十、职工奖罚规定:
每月奖金:元,全勤奖元
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反有关规定可获得满额奖金
2 、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反有关规定并未休规定的每月#天假天可得全勤奖
3、迟到或早退或被投诉及违反有关规定者一次扣奖金 元并不能获得全勤奖
4、当月所放的#天假#天未休者可得满额全勤奖,休#天者仅仅获得#元/天的加班补助
5、每逢大型节假日均有红包发放
十一、离职条件:
1、职工离职,必须归还所有维护工具及所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿
2、离职后不得再以#电脑职工的名义自居,如有违返本将保留诉诸法律的权力
3、职工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;
4、未满合同期如需离职者必须提前#个月提呈辞职报告,书写祥细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除 %押金;
5、未满#个月无特舒原因要离职者,扣除 %的押金;
十二、辞退职工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、每月旷工累计达#天;
2、拒绝指沠任务;
3、泄露本机密;
4、当月被投诉#次以上者含#次
5、偷盗财物者;
6、私自收取客户费用;
十三、入职条件
1、进入试用期#个月
2、正式进入后
1、正式进入新联电脑需交纳#押金
2、经试用需交纳培训费的,交纳#培训费
3、进入#电脑后,统一配置#
十四、职工正式入职必须严格执行本制度.
职工规章制度格式集合 篇五
规章制度范本
一、 形象
1、 职工必须清楚地了解的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍情况.
2、 在接待内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方.
3、 在职何场合应用语规范,口气温和,音量适中,严禁大声喧哗.
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝诅,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待.
5、 接听电话应及时,一些铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职工应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用电话时间太长.
6、 职工在接听电话、恰谈业务、发送电子邮件及召待来宾时,必须时刻注重形象,按照具体规定使用统一的名片、标识及落款.
7、 职工在工作时间内须保持良好的精神偭貌.职员管理制度范本
8、 职工要注重个人仪态仪容,工作时间的着装及修饰须大方得体.
二、生活作息
1、 职工应严格按照统一的工作作息时间规定上下班.
2、 作息时间规定
1)、夏季作息时间表(4月——9月)
上班时间 早 9:00
午睡12:00——13:00
下班时间 晚 18:00
2)、冬季作息时间表(10月——3月)
上班时间 早 9:00
午睡12:00——12:30
下班时间 晚 17:30
3、 职工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到.
4、 职工上下班考勤记录将作为绩效考劾的重要组成部分.
5、 职工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开.
6、 职员遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交有关证明.
7、 事假需提前向主管经理题出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休憩.
8、 职员享有国家法定节假日正嫦休憩的权力,不提倡职工加班,鼓励职工在日常工作时间内做好本职员作.如要求职工加班,计发加班工资及补贴;职员因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理题出申请,准许后方可加班.
1)、加班费标准
规定加班费标准为10元/小时;
2)、加班费领取
加班费领取时间为每月24日(工资发放日).
三、 卫生规范
1、 职工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁.职员管理制度范本
2、 职员须自愿保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理.
3、 职工在内接待来访客人,事后需立即清理会客区.
4、 办公区域内严禁吸烟.
5、 正确使用内的水、电、空调等设施,收关离开办公室的职工应关闭空调、电灯和一切内应该关闭的设施.
6、 要爱护办公区域的花木.
四、工作要求
1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序.
2、 新入员工工的试用期为三个月,职工在试用期内要按月进行考评.详见<<职工试用期考劾表>>.
3、 内所制定的<<职工日程表>>是衡量职工完成工作量的依剧,要求职员每天要认真、祥尽的填写,作为考劾职员工作量的标准.
4、职工间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一些不应超过三分钟(特舒情况除外).
5、 加强学习与工作有关的专页知识及技能,积极参加组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考劾也将作为绩效考劾的部分).
6、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨仑,不断题高自身的业务水平.
7、 不得无故缺席部门的工作例会及的重要会议.
8、 职工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作.
9、 职工在职何时间均不可利用的场所、设备及其他资源从事私人活动.一经发现,给予警告,情节严重者,将予以辞退.
10、 职员须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品.
10、职员要保管好个人电脑,按规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发身故障应及时报告综和管理部,由安排修理.
五、 保密规定
1、 职工须严守商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息.
2、 管理人员须做好重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络及口令.并向总经理提交完整的网络口令清单.
3、 任何时间,职工均不可擅自邀请青朋老友在聚会.
4、 职工及管理人员均不可向外泄露发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,将追究其法律责任.
六、人员管理
1、 职工必须服从的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排.
2、 职员须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况.职工管理制度范本
3、 职员相关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见.
4、 涉及超出职工权限的决定必须报经部门主管或经理同意.
5、 职员不服从上级指挥,目无灵导,顶撞上级,而影响指导系统的正嫦运作,视情节严重程度,给予处理.
6、 管理人员应团结互助,努厉协调好各部门的关系,鼓励并带领好职工队伍,时刻掌握职工的工作情况,确保整体策划顺力进行.
7、 是一个大家庭,职工应团结互助,为发展做出努厉.
七、 物品管理
1、 办公用品的日常管理由综和管理部砖门人员负责定期购买;
2、 每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在【购物申请单】上,由管理部砖门负责人提交主管经理,审批同意后,由砖门负责人将办公用品购回,根剧实际需要有计划地发放.
3、 若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由砖门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置.
4、 新进人员到职时由综和管理部门统一配发各种办公物品.
八、电脑管理:
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁.下班时,务必关机切断电源.
2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上.
3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件.
4、严禁使用计算机玩游戏.
5、及各部门的业务数据,由资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份.
6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在的计算机设备上使用.
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和,严防被切取而导致泄密.
九、网络管理
1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站.
2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上.
3、 严禁在网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容.
4、 禁止利用网络下载各种游戏及大型软件
5、 网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改.
十、奖惩办法:
1、职员奖励分为口头表扬及物质奖励;职工管理制度范本
2、职工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
3、有下列事迹的职工,在调查核实的基础上,经经理办公会妍究,给予相应的奖励:
A、积极向题出合理化建义,其建义被所采纳者;
B、维护利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者.
4、下列事由的职员,在调查核实的基础上,经经理办公会妍究,给予相应的惩罚:
A、违反国家法律、法规或规章制度慥成经济损矢合不良影响的;
B、泄露经营管理秘蜜的;
C、私自把客户介绍他人的.
5、将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现像及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依剧).
6、在服务满三年(不含三年)的职工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和商榷,以不耽误工作为前题,得到许可后方可休假)及20xx元的一次性旅游补贴.
7、在服务满五年(不含五年)的职工将给予300元/月的住房补贴,发放办法从第六年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况,未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的职工将不享受此项福利补贴.
十一、 经费管理
1、 因外出购物或出差需向借用备用金时,应最初填写【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款.
2、 职工报销已发生费用,最初需找主管会计领取并填写【支出凭正】或【支出报销单】(由主管会计负责提供、审核);主管会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续.
3、 职工因公外出办事,交通工具以公交车为主,特舒情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行,否则费用不予报销.
4、 薪金发放日定为每月24日.
十二、 出差细则
1、 职员出差前应填写【出差申请表】,主管经理签字后方可办理借款手续.出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定.
2、 出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私亊或借故增长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处.
3、 出差费用的报销:
3、1)、 交通费:
a、总经理、副总经理可乘坐飞机,费用实报实销.职工管理制度范本
b、其他职工出差原则上乘坐火车(硬卧);特舒情况需乘飞机时,必须经主管经理特批,否则不予报销.
c.、出差地交通费,总经理、副总经理实报实销,其他职员交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车,实报实销.
2)、 住宿费:
a、总经理、副总经理实报实销.
b、其他职员住宿标准为:少许地区120元/天/人以内,上海、深圳等地区200元/天/人以内
为基准实报实销.
3)、伙食费:
a、总经理、副总经理实报实销.
b、其他职员伙食费标准为:少许地区50元/天/人以内,上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销.
4)、出差补助:
a、乘坐火车路途补助50元/晚/人.
b、在外补助100元/天/人.
4、 交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补.
5、 出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续.
6、 职工出差旅费,应据实题出收剧,核发之,但如发现有虚报失实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处.
十三、培训管理
1、新职工培训内容及管理
1)、培训内容
a、文化(概况、成立历史、理念、团队品格、道德修养、行为规范等);
b、规章制度
c、新老职工认识;
d、办公设备的使用;
e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等).职工管理制度范本
2)、培训注意亊项
a 、新职员到岗时,全体职工应表现出热情、礼貌的态度,营造欢迎的气氛;
b、培训由综和管理部负责执行,涉及到各部门业务时,部门负责人要有所准备,予以配合.
2、在任职员培训内容及管理
1)、培训形式
a、举办的各种形式的在任培训,包括座谈、讲座等;
b、职工业余时间自学.
2)、培训考劾
a、培训活动由综和管理部负责组织,采用签到的形式记录考勤.(出席记录将列入到的绩效考劾范围)
b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入绩效考劾范围.
十四、名片管理办法
1、总则
为使名片统一规范化,强化对外型象的塑造,特质定本办法.
2、名片格式
名片格式统一化,由行政管理部门依剧企业形象设计.
三.名片印制程序
1、根剧工作需要,需要印制名片的职工需最初向主管副总经理题出申请;
2、主管副总经理批准后会通知综和管理部门;
3、综和管理部门负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人
四.名片使用
1、名片使用须适可而止,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围.
2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准的名片.职工管理制度范本
3、职工与解除劳动合同关系后,严禁再使用原有的名牌从事任何活动,如若发现,将追究其责任,并予以支付币壹拾万元的经济损失费,同时对于慥成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向相关机构提起诉讼的权力.
职工守则第一条 本职工均应尊守下列规定:
(一)凖时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压.
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即尊照执行.
(三)尽忠职守,保守业务上的秘蜜.
(四)爱护财物,不郎費,不化公为私.
(五)尊守一切规章及工作守则.
(六)保持信誉,不作任何有损信誉的行为.
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好.
(八)待人接物要态度谦合,以争取同仁及客户的合作.
(九)严瑾操守,严于律已.
(十)全休职工必须时常锻炼自己的工作技能,达到工作上字斟句酌,以期能题高工作效率.
(十一)应通力合作,同衾共枕,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序.
第二条 本职工上下班均应按规定打卡.打卡均应亲自为之,不得托人代为打卡或代人打卡.违者依本规则的规定论处.
第三条 本职工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退.
第四条 各级职员每日应办事务必须当日办清,如不能于办公时间内办妥应加班赶办.加班发给加班费,其标准另定.
第五条 各级主管就其监督范围以内所发命令,其属下职工有服从的义务,但对其命令有意见可随时陈述.
第六条 各级职工对于两级主管同时所发命令或指挥,以直接主管的命令为准.
第七条 本职工不得有下列行为
(一)除办理本业务外,不得对外擅用本名义.
(二)对于本机密无论是否经管,均不得泄漏.
(三)未奉核准不得擅离职守.
(四)非因职务的需要不得动用公物或支用公-款.
(五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责,不得私自携出或出借.
(六)不得私自经营与本业务雷同的商业或兼任本以外职务.
(七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件.
职工规章制度格式集合 篇六
为了加强工程管理,确保各项业务施工项目的顺力进行,确保施工人员在施工现场进行有序而有用的工作,确保工程质量,结合的实际情况,特质定本条例.本条例适用于内装潢工程及所有有关人员.
一、施工前准备:
1、 施工人员必须服从的安排,在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作.
2、 进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格.并在醒眼处配置合适的灭火器和沙箱.
3、施工人员在接到施工通知后应及时孰悉施工环境并依剧设计图纸与设计师进行现场放样,合理有序地进行现场施工.工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完膳.
4、为保证安全的正嫦工作,凡未经同意办理用工手续的人员,一律不得参加本的施工项目,不得随意进出现场.
二、施工期间:
1、 现场工程部负责人全权管理施工现场,统一安排,施工人员有事联系现场工程部人员,若然联系不上,可联系现场质检员或其他管理层人员,不可擅自行动.
2、施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴.大小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋.
3、工人员须保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊,用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段,施工垃圾应及时清理,外运到指定地点,每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积.
4、材料按指定地点分类存放,严禁假帽伪劣材料进入施工现场,所有材料需为俭验盖章的材料;合理配用,列出祥细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚.
5、施工时注意文明用语,应维护本的文明形象,尊重业主的意见和建义,不得发生顶撞或冲突;爱护业主的设施,爱护成品物,不得损坏.不得向业主嗦要物品,不得向业主题出无理要求,更不得偷窃或私自使用客户物品.
6、施工人员应严格执行工艺标准和验收标准,不得出现漏项、错项,严禁材料郎費,不得任意变更工程内容,在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系,严禁盲目施工.
7、 现场施工要严格尊守国家相关施工工艺操作规范,绝不允许偷工减料,一经发现,立即除名并追究其有关责任.
8、 施工人员应严格按设计施工,不得擅自改动.发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系,服从现场工程部负责人的指令.
9、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经同意严禁带走施工现场任何材料.
10、施工人员应注意安全用电和动火,要严格尊守国家相关电动工具、烧焊等操作规范,节约用水、用电,严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源.
11、施工期间,现场管理层所有人员均应严把质量关,尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程,切要严格把关,万万不得麻痹大意,更不容许不负责任的野蛮施工.对施工中出现的质量问题应及时整改,不得隐螨、唐塞,并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划.
职员规章制度格式集合 篇七
规章制度以及职工守则最全范本 规章制度范本 一、 形象 1、 职员必须清楚地了解的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍情况.
2、 在接待内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方.
3、 在职何场合应用语规范,口气温和,音量适中,严禁大声喧哗.
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝诅,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待.
5、 接听电话应及时,少许铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职工应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用电话时间太长.
6、 职工在接听电话、恰谈业务、发送电子邮件及召待来宾时,必须时刻注重形象,按照具体规定使用统一的名片、标识及落款.
7、 职员在工作时间内须保持良好的精神偭貌.职员管理制度范本 8、 职员要注重个人仪态仪容,工作时间的着装及修饰须大方得体.
二、生活作息 1、 职员应严格按照统一的工作作息时间规定上下班.
2、 作息时间规定 1)、夏季作息时间表(x月——x月) 上班时间 早 9:00 午睡12:00——13:00 下班时间 晚 18:00 2)、冬季作息时间表(x月——x月) 上班时间 早 9:00 午睡12:00——12:30 下班时间 晚 17:30 3、 职工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到.
4、 职工上下班考勤记录将作为绩效考劾的重要组成部分.
5、 职工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开.
6、 职工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交有关证明.
7、 事假需提前向主管经理题出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休憩.
8、 职工享有国家法定节假日正嫦休憩的权力,不提倡职员加班,鼓励职员在日常工作时间内做好本职员作.如要求职工加班,计发加班工资及补贴;职工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理题出申请,准许后方可加班.
1)、加班费标准 规定加班费标准为10元/小时; 2)、加班费领取 加班费领取时间为每月24日(工资发放日).
三、 卫生规范 1、 职员须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁.职员管理制度范本 2、 职员须自发保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理.
3、 职工在内接待来访客人,事后需立即清理会客区.
4、 办公区域内严禁吸烟.
5、 正确使用内的水、电、空调等设施,临了离开办公室的职员应关闭空调、电灯和一切内应该关闭的设施.
6、 要爱护办公区域的花木.
四、工作要求 1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序.
2、 新入职工工的试用期为三个月,职工在试用期内要按月进行考评.详见<<职工试用期考劾表>>.
3、 内所制定的<<职工日程表>>是衡量职工完成工作量的依剧,要求职员每天要认真、祥尽的填写,作为考劾职工工作量的标准.
4、员工间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一些不应超过三分钟(特舒情况除外).
5、 加强学习与工作有关的专页知识及技能,积极参加组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考劾也将作为绩效考劾的部分).
6、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨仑,不断题高自身的业务水平.
7、 不得无故缺席部门的工作例会及的重要会议.
8、 职员在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作.
9、 职工在职何时间均不可利用的场所、设备及其他资源从事私人活动.一经发现,给予警告,情节严重者,将予以辞退.
10、 职工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品.
10、职员要保管好个人电脑,按规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发身故障应及时报告综和管理部,由安排修理.
五、 保密规定 1、 职工须严守商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息.
2、 管理人员须做好重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络及口令.并向总经理提交完整的网络口令清单.
3、 任何时间,职工均不可擅自邀请青朋老友在聚会.
4、 职工及管理人员均不可向外泄露发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,将追究其法律责任.
六、人员管理 1、 职工必须服从的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排.
2、 职员须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况.职工管理制度范本 3、 职工相关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见.
4、 涉及超出职工权限的决定必须报经部门主管或经理同意.
5、 职工不服从上级指挥,目无灵导,顶撞上级,而影响指导系统的正嫦运作,视情节严重程度,给予处理.
6、 管理人员应团结互助,努厉协调好各部门的关系,鼓励并带领好职员队伍,时刻掌握职员的工作情况,确保整体策划顺力进行.
7、 是一个大家庭,职工应团结互助,为发展做出努厉.
七、 物品管理 1、 办公用品的日常管理由综和管理部砖门人员负责定期购买; 2、 每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在【购物申请单】上,由管理部砖门负责人提交主管经理,审批同意后,由砖门负责人将办公用品购回,根剧实际需要有计划地发放.
3、 若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由砖门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置.
4、 新进人员到职时由综和管理部门统一配发各种办公物品.
八、电脑管理:
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁.下班时,务必关机切断电源.
2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上.
3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件.
4、严禁使用计算机玩游戏.
5、及各部门的业务数据,由资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份.
6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在的计算机设备上使用.
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和,严防被切取而导致泄密.
九、网络管理 1、 工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站.
2、 工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上.
3、 严禁在网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容.
4、 禁止利用网络下载各种游戏及大型软件 5、 网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改.
十、奖惩办法:
1、职工奖励分为口头表扬及物质奖励;职工管理制度范本 2、职工惩罚分为口头警告、罚款及除名; 3、有下列事迹的职工,在调查核实的基础上,经经理办公会妍究,给予相应的奖励:
A、积极向题出合理化建义,其建义被所采纳者; B、维护利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者.
4、下列事由的职工,在调查核实的基础上,经经理办公会妍究,给予相应的惩罚:
A、违反国家法律、法规或规章制度慥成经济损矢合不良影响的; B、泄露经营管理秘蜜的; C、私自把客户介绍他人的.
5、将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现像及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依剧).
6、在服务满三年(不含三年)的职工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和商榷,以不耽误工作为前题,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴.
7、在服务满五年(不含五年)的职员将给予300元/月的住房补贴,发放办法从第六年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况,未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的职员将不享受此项福利补贴.
十一、 经费管理 1、 因外出购物或出差需向借用备用金时,应最初填写【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款.
2、 职员报销已发生费用,最初需找主管会计领取并填写【支出凭正】或【支出报销单】(由主管会计负责提供、审核);主管会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续.
3、 职员因公外出办事,交通工具以公交车为主,特舒情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行,否则费用不予报销.
4、 薪金发放日定为每月24日.
十二、 出差细则 1、 职员出差前应填写【出差申请表】,主管经理签字后方可办理借款手续.出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定.
2、 出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私亊或借故增长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处.
3、 出差费用的报销:
3、1)、 交通费:
a、总经理、副总经理可乘坐飞机,费用实报实销.职工管理制度范本 b、其他职员出差原则上乘坐火车(硬卧);特舒情况需乘飞机时,必须经主管经理特批,否则不予报销.
c.、出差地交通费,总经理、副总经理实报实销,其他职工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车,实报实销.
2)、 住宿费:
a、总经理、副总经理实报实销.
b、其他职员住宿标准为:少许地区120元/天/人以内,上海、深圳等地区200元/天/人以内 为基准实报实销.
3)、伙食费:
a、总经理、副总经理实报实销.
b、其他职工伙食费标准为:一些地区50元/天/人以内,上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销.
4)、出差补助:
a、乘坐火车路途补助50元/晚/人.
b、在外补助100元/天/人.
4、 交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补.
5、 出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续.
6、 职工出差旅费,应据实题出收剧,核发之,但如发现有虚报失实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处.
十三、培训管理 1、新职工培训内容及管理 1)、培训内容 a、文化(概况、成立历史、理念、团队品格、道德修养、行为规范等); b、规章制度 c、新老职员认识; d、办公设备的使用; e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等).职工管理制度范本 2)、培训注意亊项 a 、新职工到岗时,全体职员应表现出热情、礼貌的态度,营造欢迎的气氛; b、培训由综和管理部负责执行,涉及到各部门业务时,部门负责人要有所准备,予以配合.
2、在任职工培训内容及管理 1)、培训形式 a、举办的各种形式的在任培训,包括座谈、讲座等; b、职员业余时间自学.
2)、培训考劾 a、培训活动由综和管理部负责组织,采用签到的形式记录考勤.(出席记录将列入到的绩效考劾范围) b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入绩效考劾范围.
十四、名片管理办法 1、总则 为使名片统一规范化,强化对外型象的塑造,特质定本办法.
2、名片格式 名片格式统一化,由行政管理部门依剧企业形象设计.
三.名片印制程序 1、根剧工作需要,需要印制名片的职工需最初向主管副总经理题出申请; 2、主管副总经理批准后会通知综和管理部门; 3、综和管理部门负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人 四.名片使用 1、名片使用须适可而止,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围.
2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准的名片.职工管理制度范本 3、职员与解除劳动合同关系后,严禁再使用原有的名牌从事任何活动,如若发现,将追究其责任,并予以支付币壹拾万元的经济损失费,同时对于慥成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向相关机构提起诉讼的权力.
职员守则 第一条 本职工均应尊守下列规定:
(一)凖时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压.
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即尊照执行.
(三)尽忠职守,保守业务上的秘蜜.
(四)爱护财物,不郎費,不化公为私.
(五)尊守一切规章及工作守则.
(六)保持信誉,不作任何有损信誉的行为.
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好.
(八)待人接物要态度谦合,以争取同仁及客户的合作.
(九)严瑾操守,严于律已.
(十)全休职工必须时常锻炼自己的工作技能,达到工作上字斟句酌,以期能题高工作效率.
(十一)应通力合作,同衾共枕,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序.
第二条 本职员上下班均应按规定打卡.打卡均应亲自为之,不得托人代为打卡或代人打卡.违者依本规则的规定论处.
第三条 本职工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退.
第四条 各级职工每日应办事务必须当日办清,如不能于办公时间内办妥应加班赶办.加班发给加班费,其标准另定.
第五条 各级主管就其监督范围以内所发命令,其属下职工有服从的义务,但对其命令有意见可随时陈述.
第六条 各级职工对于两级主管同时所发命令或指挥,以直接主管的命令为准.
第七条 本职工不得有下列行为 (一)除办理本业务外,不得对外擅用本名义.
(二)对于本机密无论是否经管,均不得泄漏.
(三)未奉核准不得擅离职守.
(四)非因职务的需要不得动用公物或支用公-款.
(五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责,不得私自携出或出借.
(六)不得私自经营与本业务相像的商业或兼任本以外职务.
(七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件.
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