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医院收费员岗位职责怎么写及范文

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医院收费员岗位职责怎么写及范文

医院收费员岗位职责怎么写及范文

管理制度】导语,你所欣赏的这篇精选共有 2592文字,由江西省上犹网友新人新事的岸邮仔细修订发表。欢迎大家一起阅读,希望能分享给用的到的朋友!

【医院收费员岗位职责 第一篇】

医院收费员岗位职责

医院收费员是医院行政部门中的重要岗位,主要负责医院收费相关工作。其职责包括但不限于以下几个方面:

1. 收费管理:负责医院收费政策的制定和实施,确保医院的收费工作符合相关法规和医院内部规定。负责医院各科室的收费标准审核,确保按照规定进行收费并保证价格的合理性。同时,还要及时对医保、商业保险等各类费用进行结算和报销。

2. 收费咨询:为患者及其家属提供收费相关的解答和咨询,包括患者的自付款、医保报销、费用明细等方面的问题。收费员需要具备丰富的医保知识和相关政策的掌握,能够进行系统、准确的解答,为患者提供优质的服务。

3. 协调工作:医院收费员还需要与医院内的各相关部门进行协调工作,包括医院财务、病案室、信息科等,确保各项收费流程和信息的畅通。同时,还要与外部相关部门、单位进行有效的沟通协调,建立良好的合作关系,为医院的收费工作提供支持和保障。

4. 数据统计与分析:医院收费员需要对医院的收费情况进行统计分析,并根据统计结果提出相应的改进方案和建议。通过对数据的分析,帮助医院管理层及时发现收费中的问题和不合理之处,提高医院的收益和效益。

5. 维护工作纪律:作为医院行政部门的一员,收费员需要严格遵守医院的规章制度,保密患者及其家属的隐私信息。同时,还要按照工作要求,完成领导交办的其他相关工作。

范文:

医院收费员是医院行政部门中不可或缺的一员,负责医院收费相关工作的顺利进行。作为一名合格的收费员,我将努力履行以下职责:

首先,我将熟悉医院的收费政策,确保医院内各科室的收费标准符合相关法规和医院规定。我将全力配合医院领导和财务部门,对医保、商业保险等各类费用进行结算和报销,确保患者的权益得到保护。

其次,我将始终保持职业敬业精神,为患者及其家属提供准确、详尽的收费咨询。我将充分掌握医保政策和相关费用的明细,及时解答患者的疑问,帮助他们了解自付款的情况和医保报销的流程,提供一流的服务。

此外,我将积极与医院内各相关部门进行协调工作,确保收费流程和信息畅通。我将密切沟通和合作,与医院财务、病案室、信息科等部门保持良好的合作关系,提高收费工作的效率。

我还将进行收费数据的统计分析,及时发现问题和不合理之处,并提出改进方案和建议。通过科学的数据分析,我将帮助医院管理层做出正确的决策,优化收费工作,提高医院的收益和效益。

最后,我将遵守医院的规章制度,保护患者及其家属的隐私信息。我将始终保持工作纪律,严格履行职责,完成领导交办的其他相关工作。

作为一名医院收费员,我深知自己的职责和使命。我将以高度的敬业精神、良好的沟通能力和严谨的工作作风,为医院的收费工作做出积极贡献,为患者提供优质、高效的服务,助力医院的发展和繁荣。

【医院收费员岗位职责 第二篇】

一、在主管主任领导下负责挂号工作。

二、在开诊前半小时开始挂号,并随时宣传看病的.注意事项及制度等。

三、按规定填写就诊病人门诊病历首页,如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

四、每日必须做好当天挂号、收费前的准备工作,备好小钞,方便病员。

五、每天必须向财务科交挂号、收费金额一次,连同票证一并上缴。

六、礼貌用语,唱收唱付,对病人的询问要耐心解答,态度和蔼。钱款当面点清,杜绝差错。

七、严格执行财务工作制度,收费必须电脑打印收据,杜绝违纪事件发生。

八、发现长短款时不能以长补短,应及时查找原因,做好登记,以备存查和按规定处理。

九、每日按规定清机,填写收费款项汇总表,做好交款准备。

十、坚守工作岗位,不得随意离开,注意现金的保管。廉洁奉公,不能挪用公款

【医院收费员岗位职责 第三篇】

1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。

3、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。。

4、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。

5、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。

6、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据;各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。

7、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。

8、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。

【医院收费员岗位职责 第四篇】

1、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作,协助病房进行欠费催收,清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务,督促各工作人员认真履行岗位职责。

2、不断提高xx思想觉悟,保卫国家财产安全。

3、牢固树立以病人为中心的思想,增强服务意识,使用礼貌用语,仪表端庄、态度和蔼、亲切。

4、按照规定的收费标准,合理组织收入,准确收取各项费用,应收不漏。主动备好小钞,工作中唱收唱付。

5、遵纪守法,遵守纪律,不迟到不早退,不串岗,不做与工作无关的事情。

6、遵守职业道德,爱岗敬业、钻研业务,努力提高业务技术及电脑操作水平,打的准、收的快,确保工作质量。

7、熟悉、掌握医保政策,准确结算基本医保、农保等各类病人费用,耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的'凝问。

8、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度,对帐制度、交帐制度,交制度。

9、爱护机器,严格操作规程,确保机器安全完好。

10、每天清点所收现金,日清月结,发现长短款,分析原因,如实上报。

11、妥善保管各种记费资料,不得遗失。

12、搞好科室之间的沟通,团结协作。

13、提前10分钟到岗,作好上班前相关准备工作。

14、完成各级领导交办的其他工作任务

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