【道歉信】导语，我们眼前所欣赏的此篇文章共有8959文字，由费龙法潜心厘正，发布于【范万文网www.fwan.cn】！范万文小百科：
到了，读音为dào le，汉语词语，意思是到底；毕竟。出自唐·吴融《武关》。
伯父拼音bó fù，意思是常用的亲属称谓，表示“父之兄”这一亲属关系，即指父亲的哥哥。最早出自《汉书》。写给妈妈的一封道歉信五篇欢迎大家一起学习参考！
亲爱的妈妈：
快乐的暑假已经过去了，新学期也即将到来了。
妈妈，您知道女儿最害怕的是什么吗?不错，就是上学的前几天。因为每次开学前，我都必须要离开您的身边，到伯父家寄宿读书。
每一次离开您的身边，我都会黯然神伤，泪水不停地往下落。记得这次离开您的身边的那天，天下着雨。您答应送我上车。
上午八点左右我们就开始出门，往车站跑。那时候雨不大，我和您共撑着一把雨伞走在路上。我当时是多么的幸福啊!因为有您的陪伴，我甚至感觉我是世界上最幸福的人……雨越下越大。您害怕我淋到雨，在经过一家商店时对我说：“先等雨小点再去吧。”说完您拉着我的手往那家商店走。妈妈，或许您万万没想到我当时在心中祈祷着雨不要停下来，而且希望越下越大——因为我不想离开您，只有下着倾盆大雨，赶不上时间，我才能在您的身边多呆一天。
可是，雨渐渐的小了，您又开始拉着我往车站走……
不知道过了多久，我们终于到了车站，您看了看时间：“现在离开车时间只有三分钟了，快点上车吧。”
“妈妈……”我想叫您把我多留一天，哪怕只有一天。“妈妈，不要我离开您……”说着我用手搂着您，您用温暖的手轻轻地拍着我，我开始哽咽起来。
“不哭!回到学校好好念书，别总想家，别总想爸爸妈妈，我们都会很好的，你不必牵挂太多……爸爸妈妈有机会有时间的时候一定会去学校看你的……”说完您用手帮我擦拭着泪水，但您的眼睛也湿润了：“别哭，你不是说你长大了吗，长大了的孩子怎么会哭呢……”
“到了伯父家要听伯父伯母的话，要注意身体……”
顿时暖暖的感觉流淌在我的心间。
……
“快去吧，妈妈看着你上车。”我还是站在原地不动，您把我推开了，叫一个姐姐把我送上了车。车门无情地关上了……
透过窗户，我清楚的看见了您难过的样子，我明显地看得出您的不舍。我噙着泪水望着您，您也望着我，我们就那样默默无言透过车窗相对。我的眼睛已经模糊得看不清您了。最后转过了身，我再也没有勇气看着您离开，我害怕会在半路上后悔离开，然后跑回去找您。我想象着车子消失在您的眼前后的伤心的模样，我的心又会是多么的难受，多么的疼痛……
妈妈，最近我看了很多课外书。有一篇文章说，没有哪一个母亲愿意离开自已的孩子，没有哪一个母亲愿意和自已的孩子分开。
记得妈妈您曾经说过，我是您的命根子。现在想起自已每次离开您都会流泪，都会那么的难过，您的心也不会好受吧?我不应该每次离开您的身边都哭啊，不应该，真的不应该，一千一万个不应该……
妈妈，女儿懂得太晚了!女儿应该早就知道，我伤心难过的时候妈妈您也会伤心难过，我流的泪便是妈妈的泪啊。我也知道，没有哪一个母亲不希望自已的孩子能幸福快乐!
但是，我每次离开您都会控制不住自已，眼泪就是会流出来，不管我怎样忍着。妈妈，我也是不想的。我更不想您会因为我而伤心难过。
妈妈，女儿下次再也不会了，请您原谅女儿吧!妈妈，对不起!请您原谅女儿的无知，原谅女儿的不懂事!我诚恳地向您道歉了!——妈妈，对不起!
附加篇
亲爱的妈妈：
您好!
我现在向您道歉，上个星期四，我测试扣了近30分，我想：糟了，回家肯定会被妈妈打的!如果放进了书包不拿出来，肯定也会被翻出来的!唉，还是随机应变吧!回到家，我在吃香蕉的时候，妈妈从我书包里翻出了测试卷，一看，顿时脸色大变。我看形势不妙，便逃进我的房间，妈妈穷追不舍，也进了我的房间。妈妈大叫一声：“过来!!!”我只好乖乖地过去，说时迟那时快，降龙十八掌第一掌已经抽到了我的上，突然一股的钻心的疼痛布满我的全身。当第二掌打来时，我本能的拿手去挡，挡住了，但妈妈又去拿衣架了，我想：完了，妈妈要发彪了!”妈妈像离弦的箭一样冲了过来，接着是一阵暴打，边打边骂：“玩!玩!玩!你一天就知道玩!.......”在妈妈打的时候，妈妈也哭了，然后，妈妈整整一天也不理睬我。
妈妈，对不起，我以后好好学习，不再把全部的心思用在玩上，不再让您操心了。我看了《爸妈不是我的佣人》和《绝不为老师和父母读书》后明白了您的良苦用心，我知道，打在我身上，痛在您心里，那两本书的主人公，在去贫穷的农村回来后有了很大的变化，以前是有王子般的待遇，成绩总是第25名，现在他是个谦虚，懂事的好孩子，学习排在前11名。我要向他学习。妈妈，我不会让您失望的!一定不会!
XX年6月16日
尊敬的客户：
您好!
我是X有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
附加篇公司给客户标准的道歉信范文
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
X公司
201年 月 日
第一篇
尊敬的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。 此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
第二篇
亲爱的客户：
您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。弯弯月希望您们能在我们这里找到美丽找到快乐找到性福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任弯弯月客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。
但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。
前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决定采用EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量给予他优惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采用了EMS快递公司。以前采用EMS公司时速度也是可以的，没有出现过配送时间超长的现象。
但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的道歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务给予了好评，但还是耽误了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意!
送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千律"我们会尽快配送的"。这位老客户对我们一直都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他也许也失望了吧。由于这位客户一直以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜欢的眼罩。因为以前他曾咨询过。我们认为这是我们最真诚的道歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。
我们发货时，一般采用的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。
此次事件的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向这两位客户及更多关心理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。
新的一年马上就要到了，弯弯月为您们送上早早的新年祝福：愿大家合家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美丽的另一半，已婚的婚姻更幸福美满甜蜜。
此致
敬礼
亲爱的各位邻居：
您们好!
我们是XX室的住户，目前正在进行装修，工期预期为2个月左右。在装修的这段时间内，可能会给您的生活、学习以及休息等带来一些干扰和影响，还敬请您和您的家人海涵。
当然，在装修期间，我们也会监督施工人员务必遵守物业规定的工作时间进行施工，以此减少对诸位邻居生活起居的影响。如果各位有什么意见或建议，欢迎随时与我们取得联系，我们将在第一时间给诸位一个满意的答复。再次向诸位邻居表示歉意，希望大家能多多谅解。装修过程中的不到之处，请您及您的家人多多担待!
道歉人：
时间：X年XX月XX日
尊敬的邻居：
您好!
我们是新业主，最近家中需要装修，首先对因此可能给各位邻居带来的不便表示歉意。
装修对我们而言是人生的一件大事，当然可能会给您的生活带来些段时间的影响或干扰。我们将尽力采用环保材料，促使施工师傅控制装修的施工时间，禁可能减轻或避免装修产生的噪音打扰您的正常生活和休息。如果各位邻居在施工期间发现有隐患问题或有什么不当行为损害到您的话，请及时和我联系(我的手机号)，我们将尽力协调合理解决。
最后，再一次对施工给您造成的不便深表歉意，对您以及其他邻居给予的理解和支持表示由衷的感谢!
道歉人：
时间：X年XX月XX日
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