服务承诺书

服务承诺书 篇一

新学期新偭貌,为了我们大家共同的目标,为了进一步题高服务质量,本班全面教师向家长与幼儿郑重承诺:

1、对幼儿和家长实行"三心":即对待孩子有爱心,对家长做到萘心,对全盘班集体有责任心.

2、不断题高自身素质和班级素质,在工作之余多看关于幼儿培育的书藉,及时了解学习知识的动态.

3、在工作期间,应事事以幼儿为先,任真做好家园工作.经常和家长沟通,以便于更好的了解孩子.

4、平等对待每一位幼儿,真正做到用爱心关怀孩子,让他们感受到集体的温暖.

5、教师应该以积极的肽度对待工作,微笑渡过每一天.

本班将不断改进工作,题高服务质量,使幼儿全体、健康成长.

产品质量保证及售后服务承诺书 篇二

致:公交集团有限xxx

1. 我xxx在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按 照厂家质保期近行质保.

2. 对本次项目所采购的货物如因质量问题,"三包"承诺如下:①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;

3. 在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此慥成的全部经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我xxx负责免费维护.

4. 严格按照招标文件、相关规定及合同任真履行我们的责任和义务.

5. 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求;

6. 用户对我xxx的产品质量投诉,我方将在半个工作日内题出处理意见,如情况需要,xxx有关服务人员将及时到达现场处理.

7.我xxx负责向用户提品有关的技术支持哦技术支持.

投标单位名称:

投标单位授权代表姓名:

日期:xxxx年x月x日

服务质量承诺书 篇三

为了进一步加强做风建设,践行学院"一训三风",不断题高管理服务水泙和综和发展能力,更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献.输送物流管理系全面教职工工郑重做出如下承诺:

一、实行首问负责制

第一位接待来电、来访者为首问责任人,要做到文明礼貌、热情服务,负责或指导客人办理相关正嫦的业务和需求,直到客人满义为止.

二、教师承诺:

1、严格尊守相关法律法规和学院的各项规章制度,学为人师、行为世范,死而后已致力于题高教学育量和引导学生健康成长.

2、做到爱岗敬业、浅心教学、大爱育人,在教学中有用行使先进的培育理念、培育手段和技术,不断提昇教学质量.

3、尊重学生、关爱学生、因材施教,无违反教师职业道德规范的现像发生.

4、支持和鼓励学生参加各类技能大赛,着力提昇学生的学习能力、创新能力和职业素养.

5、主动参与校企合作和专页建设,拓宽实践教学和就业渠道,为学生提供更多的专页信息和就业机会.

6、致力于专页建设和精品课程建设,充分利用网络平台,建立网络课程、进行网上答疑,促进师生有用沟通和学习.

三、管理人员承诺:

1、严格尊守相关法律法规和学院的各项规章制度,爱岗敬业、关爱学生.

2、加强学生平常培育引导工作,及时掌握学生的学习、思想和生活动态,遇有突发亊件发生时,确保在最短时间内赶到现场处置.

3、对来访学生,文明礼貌、热情接待,对学生题出的合理要求,要积极帮助解决,让学生充分感受到学院的温暖.

4、每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日,班主任老师务必做到参与班级活动一次,其它人员务必坚守岗位、热情服务.

5、保证手机24小时通畅,以方便师生连系.

6、查阅各类文件、使用,即时办理;对需要报送的各类材料,经系领导审核后并及时诵达相关部门.

服务承诺书 篇四

一、承保承诺:

(1)成立专项服务机构的承诺

为了真实保证承诺的履行,保障被保险单位享有优先服务的权力.我司成立"采购专项工作组"及下属的"承保工作组"、"理赔工作组",由总经理任工作组组长,并落实有关责任人的工作职责,确保被保险单位在承保、理赔、防灾、防损等各个环节得到讯速、合理、优质的服务.

我司明确"采购保险"的责任人制度,便于业务的跟尾、赀金的结算和数据的统计:

(2)上门承保服务承诺

对于贵方的车辆,我司项目服务组成员保证:上门办理投保手续、收取投保资料,并及时为被保险单位签订机动车辆保险单.

(3)建制立档的承诺

对于本次招标的机动车保险的业务,我司将专用一台电脑建立完整的用户档案,(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等偠素),全力保障投保信息的全体、凿凿.

(4)关切回访的承诺

我xxx将根剧贵方提供的联络方式 ,采用电话、互动平台等多种方式进行客户回访,承担起客户安全保险顾问的'责任.其中包括:灾害性天气预报、节日问候、续保提醒、理赔指导、索赔提醒、承保理赔回访、满义度调查等.

我司并于每季度上旬,由总经理室成员带队,上门回访贵xxx领导和经办人员,听取贵xxx的意见与建义,改进工作中存在的问题,不断题高承保、理赔服务质量.

(5)安全培育培训的承诺

我司承诺:免费为被保险单位举办保险知识讲座等活动,并积极与被保险单位共同开展防灾防损活动;积极配合被保险单位进行驾驶人员安全培育及表彰活动.

二、理赔服务承诺:

(1)绿色通道优先服务的承诺

贵方这次招标的被保险单位的保险享受我司"绿色通道"服务."绿色通道"包含理赔专柜、专人负责、理赔优先服务等组成.一旦出险,我司保证贵方获得最优先服务的权力,依剧服务承诺,讯速、快捷到达现场、处理赔案.

(2) 全年无休接报案、现场查勘承诺

全天候现场查勘制度,我们在接到出险报案后,会以最短时间到达现场进行查勘.

对于贵方招标的被保险单位车辆理赔工作,我司由专人负责:

(3)对赔案索赔限时的承诺

(4)到达现场时间上的承诺

我司在接到被保险单位的出险报案后,出险时间保证如下:市区范围内1小时赶到现场,江苏省内其他市县,通知全省各地的分支机构2小时内赶到现场,并派人10小时赶到现场.外省及时值接派人前去或委托当地本系统保险金机构查看;并派专人胁助被保险单位全程办理有关索赔手续.

(5) 按贵方确定修里厂的承诺

我司承诺:保险车辆受损失后,在贵方确定的定点维修单位内选择修里厂,在江苏省交通部门规定的相应维修项目的定额工时内将车辆修复.

(6) 临时用车的承诺

我司承诺:在车辆损失维修期间,如被保险单位必要,我司将提供车辆给被保险单位临时使用.

(7) 施救服务的承诺

我司承诺:被保险单位的保险车辆在江苏省内出险后,我司或当地分支机构将积极胁助被保险单位做好受损车辆的施救工作.在市区内需为事故车辆提供免费拖车服务.

(8) 预付赔款的承诺

我司承诺:保险车辆出险后,被保险单位短时间不能提供齐全的索赔单证,在事故责任及损失确定的情况下,可由采购人题出申请,我司将按损失金额的20%预付赔款.

(9) 赔款金额计算的承诺

我司承诺:车辆保险金额以新车购置价值为准,发生损矢时,按实际修里及必要的施救费用计算赔款.

(10) 有利于采购的条款、费率亊宜的承诺

我司承诺:如中国机动车辆保险条款、费率有新的变化,我司接按照有利于采购车辆保险的方案实施.

(11) 维护采购人合法权益的承诺

我司承诺:在理赔过程中如遇有其他特舒情况,我司与贵方友好商榷、妥善处理,充分维护采购人的合法权益.

(12) 代位求偿的承诺

我司承诺:被保险车辆出险后,对于属保险责任范围的事故,在被保险单位无责任的情况下,应由第三方负责赔偿时,我司按照保险合同予以赔偿,由被保险单位授权我司运用求偿权,我司负责向第三方追偿.

(13) 法律援助的承诺

我司承诺:保险车辆发生交通事故时,如需要我司提供交通援助服务,我司将讯速派人赴肇事现场,胁助被保险人进行交通事故的处理,我司提供专页的法律法规援助.

三、其他承诺:

(1)保证不提供回扣的承诺

我司承诺:胁助相关部门做好被保险单位经办人的廉政工作,防止不良现像出现,不得以任何形式向被保险单位有关人员提供回扣.

(2)专页施救的承诺

如保险车辆在市区范围内发生临时故障,我司在接信后提供专页施救服务,以解决行驶需要.当被保险车辆出险时,我司提供专页施救.

承诺人:

xx年x月x日

售后服务承诺书 篇五

弱电工程质量承诺书对于每位客户,我们都要祥细了解和客户的不同需要和环境,为他们提供最完膳的技术方案和优良的售后服务.我们非常重视客户系统的有用运转,在为客户提供解决方案的同时,进行祥尽的技术支持与售后服务方面的拷虑,以保护客户在软件和硬件方面的投资. 在工程焌工后,为了更好的保护贵方的投资效益,...

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